Erick Nascimento Cesário
Serra,Es
Resumo
Profissional com fortes habilidades de comunicação oral e escrita, escuta ativa e resolução de problemas. Capaz de oferecer soluções personalizadas de acordo com as necessidades e expectativas do cliente, garantindo a satisfação e a fidelidade à empresa.
Visão geral
1
1
Certification
Experiência profissional
Atendente
Empório Casarão
Serra, Es
2024.07 - Atual
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes sobre os produtos e serviços oferecidos, encaminhando as questões à gerência, se necessário.
- Comunicação e coleta de informações de clientes, visando o entendimento das necessidades individuais e oferecendo as melhores soluções disponíveis.
- Elaboração de manuais e materiais informativos para os clientes, visando esclarecer dúvidas e orientar sobre produtos e serviços.
Formação acadêmica
Bacharel em Administração
Multivix Serra
Serra11.2029
Administração profissionalizante
Interativa Serra
Serra 06.2025
Informática
Interativa
Serra10.2024
Habilidades e competências
- Proatividade para melhorar a experiência do cliente
- Iniciativa na busca por soluções e melhorias
- Flexibilidade para atuar em diversas áreas
- Organização para gerir arquivos e documentos
Certificados
- Certificação em Gestão Financeira pela Sebrae
Linha do tempo
Atendente
Empório Casarão
2024.07 - Atual
Bacharel em Administração
Multivix Serra
Administração profissionalizante
Interativa Serra
Informática
Interativa