Erika Gianne Bec

Responsável pelo planejamento, gestão e acompanhamento de projetos e entregas estratégicas da empresa, garantindo o cumprimento de prazos, qualidade e alinhamento entre áreas.

Atuação direta no gerenciamento de cronogramas, priorização de demandas e controle de entregas, assegurando a execução eficiente de projetos internos e externos, incluindo iniciativas educacionais, desenvolvimento de novos produtos e organização de eventos.

Liderança de equipe com gestão direta de colaboradores, oferecendo suporte técnico, direcionamento de atividades e acompanhamento de performance. Responsável por orientar o time de atendimento ao cliente Customer Success, garantindo qualidade no relacionamento, resolução de demandas e evolução da experiência do cliente.

KPIs, análise de dados e elaboração de relatórios estratégicos, incluindo diagnósticos e recomendações para melhoria contínua de processos, performance operacional e satisfação do cliente.

Criação e otimização de fluxos, ferramentas de gestão e processos internos, com foco em ganho de eficiência, escalabilidade e padronização das operações.

Atuação como ponte entre áreas (operacional, marketing, produto e atendimento), promovendo alinhamento estratégico e garantindo a execução integrada dos projetos.

Perfil analítico, com forte senso de liderança, visão sistêmica e capacidade de tomada de decisão orientada a dados.

Responsável pela elaboração de fichas técnicas para produção, garantindo o correto alinhamento das informações entre os setores envolvidos e contribuindo para a padronização dos processos produtivos.

Atuação no detalhamento técnico de peças, incluindo a identificação e especificação de estampas, bordados e demais componentes, assegurando clareza nas instruções para execução e qualidade no resultado final.

Apoio na organização e revisão de informações técnicas, contribuindo para a redução de erros e maior eficiência nos fluxos de produção.

Perfil analítico, com atenção aos detalhes e foco na precisão das informações para suporte às operações produtivas.

Atuação no suporte operacional do setor de produtos, contribuindo diretamente nos processos de implementação de sistemas para clientes.

Responsável pelo cadastro e atualização de produtos em sistemas internos, garantindo a correta inserção e organização das informações. Criação, manutenção e melhoria de planilhas de controle gerencial, otimizando a organização de dados e facilitando o acompanhamento dos processos.

Realização de contato com clientes para coleta e validação de informações necessárias à implementação, assegurando a qualidade e completude dos dados inseridos nos sistemas.

Apoio na elaboração de documentos e materiais internos, desenvolvidos a partir de demandas da equipe, com foco na padronização e otimização de processos operacionais.

Atuação em atividades administrativas gerais, com perfil organizado, atenção aos detalhes e capacidade de execução de tarefas operacionais com eficiência.

Atuação no setor de marketing com foco em design gráfico, sendo responsável pela criação e desenvolvimento de materiais visuais para comunicação interna e externa da empresa.

Produção e edição de vídeos, incluindo inserção de legendas e desenvolvimento de conteúdos técnicos explicativos, como instruções visuais para aplicação de produtos. Criação de identidades visuais e logotipos para novos projetos e campanhas, garantindo alinhamento com a estratégia da marca.

Desenvolvimento de peças de comunicação interna, como comunicados corporativos, avisos institucionais e materiais informativos para colaboradores.

Participação no planejamento e execução de campanhas de marketing digital, contribuindo com a criação de artes e conteúdos visuais para diferentes canais.

Perfil criativo, com forte atuação na tradução de demandas técnicas e institucionais em materiais visuais claros, atrativos e funcionais.

Atuação como suporte direto às áreas financeira e de Recursos Humanos, auxiliando em rotinas administrativas e operacionais da empresa. Responsável pelo controle e emissão de notas fiscais, organização de documentos financeiros e apoio na gestão de contas a pagar e a receber, incluindo separação e conferência de boletos conforme prazos de vencimento.

Apoio em processos de contratação e rotinas de RH, contribuindo com demandas operacionais do setor. Experiência no controle e distribuição de EPIs, garantindo o atendimento às necessidades da equipe operacional.

Atuação também no atendimento ao cliente e recepção, realizando suporte em situações de ausência da recepcionista, além de prestar apoio geral aos colaboradores e clientes.

Responsável por atividades externas, como envio e retirada de documentos em correios e bancos, contribuindo para o bom funcionamento das operações administrativas da empresa.

Perfil generalista, com forte atuação em diferentes frentes administrativas, oferecendo suporte eficiente às demandas internas e operacionais.

Responsável pela criação e desenvolvimento de artes gráficas personalizadas, incluindo a reconstrução e vetorização de logotipos a partir de imagens fornecidas por clientes. Atuação em todo o processo de design, desde a concepção até a finalização (arte-final), garantindo que os arquivos estivessem adequados para produção industrial.

Realização de ajustes técnicos e preparação de arquivos para envio à indústria, assegurando qualidade e conformidade com os padrões de impressão e fabricação.

Além da área criativa, atuação no suporte administrativo, com gestão de contas a pagar e a receber, organização financeira e apoio em demandas operacionais da empresa.

Participação em atividades de marketing, contribuindo na criação de campanhas e materiais promocionais, bem como suporte no atendimento ao cliente, auxiliando na resolução de demandas e garantindo uma boa experiência.