Erivana avelina da silva Silva
Matão ,Sp
Resumo
Profissional com experiência em realizar um atendimento de excelência, aumentando a satisfação do cliente. Apta a limpar mesas e salões e hábil na reposição do estoque de suprimentos, entregando os itens solicitados com rapidez.
Profissional com experiência em realizar um atendimento de excelência, aumentando a satisfação do cliente. Apto a limpar mesas e salões e hábil na reposição do estoque de suprimentos, entregando os itens solicitados com rapidez.
Experiência de [Número] anos como balconista de padaria, atendendo os clientes no estabelecimento e cumprindo as demandas solicitadas. Destaque para a boa comunicação e gentileza, oferecendo serviços de qualidade para fidelizar o público e aumentar o número de vendas.
[Função] com excelente atenção para anotar corretamente os pedidos realizados e sempre disposto a aprender novas técnicas. Experiência com transporte de utensílios até a cozinha para higienização e o recebimento de pagamentos dos clientes.
[Número] anos de experiência como balconista de padaria, controlando a data de validade dos produtos e preparando lanches e bebidas. Organizado e dinâmico, sendo capaz de atuar em diferentes frentes do setor, mantendo a eficiência e a segurança das atividades.
[Função] capaz de esclarecer dúvidas quanto às opções do cardápio, bem como limpar e arrumar as mesas após a saída dos clientes. Com capacidade de multitarefas e agilidade para resolução de problemas.
Balconista de padaria com [Número] anos de experiência, atuando com o corte e pesagem de produtos, com foco no setor de frios. Reconhecido pela facilidade para operar balanças e prática com instrumentos de corte, garantindo a precisão dos tamanhos e quantidades dos produtos solicitados pelos clientes.
Profissional com excelentes habilidades de comunicação e sólida experiência na área [Área]. Capaz de conciliar múltiplas tarefas, garantindo a eficiência da rotina operacional.
Visão geral
5
5
years of professional experience
Experiência profissional
Atendente de padaria
Erivana avelina
Araraquara , São Paulo
2025.03 - 2025.06
- Atendimento aos clientes no balcão, servindo-os com rapidez e eficiência para proporcionar uma experiência agradável, assegurando a fidelização aos serviços.
- Prestação de um atendimento de qualidade, focando a satisfação das necessidades dos clientes de forma rápida e eficaz.
- Limpeza das vitrines do estabelecimento, mantendo o ambiente em condições adequadas de consumo e funcionamento, prezando pelo conforto dos clientes.
- Reposição de produtos, garantindo a disponibilidade dos itens nas vitrines, geladeiras e prateleiras, zelando pelo aumento do número das vendas.
- Higienização e limpeza dos equipamentos da padaria, cumprindo as normas sanitárias para garantir a segurança alimentar dos clientes.
- Limpeza e arrumação de mesas após a saída do cliente, preparando os lugares para os próximos.
- Recebimento de pagamentos, garantindo a precisão e o registro correto das transações financeiras.
- Reposição do estoque de ingredientes e bebidas nas estações, visando atender à quantidade de clientes prevista.
- Auxílio no controle do estoque, realizando a contagem de produtos para determinar as necessidades de compra da padaria.
- Corte de alimentos no setor de frios, deixando os produtos com o tamanho e a espessura adequados para consumo.
- Gerenciamento de entregas de pedidos, auxiliando na preparação dos pratos para garantir a máxima satisfação.
Atendente de balcão
Erivana avelina
Matão, São Paulo
2023.12 - 2024.09
- Atendimento aos clientes no balcão, auxiliando-os na escolha de produtos em conformidade com as necessidades de compra.
- Limpeza e organização do ambiente de trabalho, garantindo um espaço agradável para a equipe e os clientes.
- Prestação de um atendimento de qualidade, focando a satisfação das necessidades dos clientes de forma rápida e eficaz.
- Operação do caixa, registrando a entrada e saída de dinheiro com precisão para manter o controle financeiro.
- Reposição e realocação de mercadorias no estoque, nas prateleiras e vitrines, expondo os produtos de forma atrativa aos clientes.
- Controle do estoque da loja, conferindo a validade dos produtos e solicitando a reposição dos itens em falta.
- Venda de mercadorias no varejo, auxiliando os clientes na escolha do melhor produto e garantindo a máxima satisfação.
- Recebimento de pagamentos, garantindo a precisão e o registro correto das transações financeiras.
- Reposição do estoque de ingredientes e bebidas nas estações, visando atender à quantidade de clientes prevista.
Auxiliar de serviços gerais
Erivana avelina
Matão, São Paulo
2020.05 - 2022.10
- Realização das tarefas conforme a demanda dos supervisores, garantindo a qualidade e a eficiência no trabalho feito.
- Limpeza, higienização e manutenção de ambientes, garantindo a conformidade com normas sanitárias rígidas.
- Higienização de superfícies com produtos desinfetantes, garantindo ambientes saudáveis para as pessoas.
- Atendimento a clientes de forma cordial e prestativa, proporcionando experiências positivas para a fidelização aos serviços.
Formação acadêmica
Recepção em clínica médica - Método de atendimento em ambiente de trabalho
Brastec
Jaicos 02.2019
Atendimento em farmácia e drogarias - Atendimento e suas funções como ser um balconista
Instituto brastec
Jaicos Piauí 02.2017
Atendimento de farmácia e etc - Experiência em várias coisas e especialidades
Estácio
Matão02.2016
Habilidades e competências
- Disposição para aprender novas tarefas
- Facilidade de trabalho em equipe
- Boa comunicação com a equipe e os clientes
- Empatia ao atender o cliente
- Excelência no atendimento ao cliente
- Organização para manter a área de trabalho
- Trabalho em equipe no atendimento dos pedidos
- Paciência para explicar produtos e serviços
- Agilidade no atendimento durante picos de movimento
- Adaptabilidade a diferentes funções
- Eficiência na organização do espaço de trabalho
- Agilidade no atendimento e entrega dos pedidos
- Atenção aos detalhes no preparo dos pedidos
- Habilidade com tarefas simultâneas
- Comprometimento com metas de venda
- Agilidade durante os atendimentos
- Clareza na comunicação com o cliente
- Entusiasmo para manter o ambiente de trabalho positivo
- Adaptabilidade a horários variados
- Organização na manutenção do ambiente da loja
- Capacidade de memorização de produtos e preços
- Iniciativa para propor melhorias no serviço
- Presteza ao atender às solicitações dos clientes
- Rapidez no aprendizado de novas receitas
Conquistas e distinções
- Resolução de problemas de [Tipo], gerando [Resultado].
- Supervisão de uma equipe com [Número] membros.
Linha do tempo
Atendente de padaria
Erivana avelina
2025.03 - 2025.06
Atendente de balcão
Erivana avelina
2023.12 - 2024.09
Auxiliar de serviços gerais
Erivana avelina
2020.05 - 2022.10
Recepção em clínica médica - Método de atendimento em ambiente de trabalho
Brastec
Atendimento em farmácia e drogarias - Atendimento e suas funções como ser um balconista
Instituto brastec
Atendimento de farmácia e etc - Experiência em várias coisas e especialidades
Estácio