Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Disponibilidade de trabalho
Linha do tempo
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Erivania Queiroz de Souza

Erivania Queiroz de Souza

São Paulo,SP

Visão geral

14
14
anos de experiência profissional
2
2
anos de educação superior

Histórico profissional

Recepcionista auxiliar odontológica

Biasiferro Odontologia
São Paulo, São Paulo
04.2018 - 09.2024
  • Execução de acolhimento e suporte a pacientes, zelando pelo conforto e esclarecimento de dúvidas.
  • Emissão de guias e recursos de glosas, controle via sistema.
  • Organização de arquivos e documentos com foco em eficiência administrativa.
  • Suporte presencial e online para dúvidas sobre os serviços prestados.
  • Participação em reuniões estratégicas para captação de pacientes.
  • Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos.

Recepcionista

Nótoria Odontológia
São Paulo, São Paulo
01.2016 - 02.2018
  • Atendimento telefônico e virtual providenciando solicitações especiais e garantindo o atendimento das necessidades de cada cliente.
  • Coordenação da agenda dos dentistas e cadastramento de pacientes, otimizando os atendimentos.
  • Acompanhamento e controle da rotina da recepção, buscando soluções eficientes para situações imprevistas.

Recepcionista

Portal do Sorriso Ltda
São Paulo, São Paulo
09.2012 - 05.2015
  • Execução de atendimento telefônico e virtual (chat) para esclarecimento e agendamentos.
  • Responsável pela organização dos arquivos de documentos, mantendo o padrão para rápida localização.
  • Recepção dos pacientes, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.

Operador de caixa

Droga Smart Ltda
São Paulo , Sp
01.2011 - 03.2012



  • Atendimento aos clientes, garantindo entrega correta de medicamentos e itens de perfumaria.
  • Operação do caixa com precisão nos valores lançados.
  • Operação eficiente de computadores, leitores de código de barras e máquinas de cartão.
  • Auxílio no controle do estoque de medicamentos e materiais, identificando necessidades de reposição e informando ao farmacêutico responsável.

Formação acadêmica

Markentig digital

Universidade Santo Amaro- Unisa
São Paulo, SP
09.2024 - 09.2026

Habilidades e competências

  • Boa comunicação com clientes e a equipe
  • Capacidade de rápido aprendizado e adaptação
  • Comprometimento com atendimentos de qualidade
  • Domínio do uso de agendas físicas e eletrônicas
  • Prática na emissão de recibos e notas fiscais para reembolso
  • Conhecimento em Excel para criação de controles de atendimento e financeiros
  • Microsoft Excel / Google Workspace

Disponibilidade de trabalho

segunda-feira
terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
tarde
noite
Deslize para navegar

Linha do tempo

Markentig digital

Universidade Santo Amaro- Unisa
09.2024 - 09.2026

Recepcionista auxiliar odontológica

Biasiferro Odontologia
04.2018 - 09.2024

Recepcionista

Nótoria Odontológia
01.2016 - 02.2018

Recepcionista

Portal do Sorriso Ltda
09.2012 - 05.2015

Operador de caixa

Droga Smart Ltda
01.2011 - 03.2012

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