Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
Generic
EUNICE KAROLINE MARQUES DOS SANTOS

EUNICE KAROLINE MARQUES DOS SANTOS

CORONEL FABRICIANO,MG

Resumo do currículo

Profissional com experiência em atendimento ao público e conhecimento em práticas administrativas. Demonstra empatia e paciência no atendimento, mantendo uma atitude positiva sob pressão. Possui fluência em mais de um idioma e habilidade para trabalho em equipe, garantindo organização e ética no controle de informações de pacientes em ambientes clínicos.

Visão geral

2
2
years of professional experience

Histórico profissional

Assistente de sala

Prefeitura Municipal de Coronel Fabriciano
CORONEL FABRICIANO, MG
03.2024 - Atual
  • Posicionamento de pacientes para a realização de exames, prezando pela qualidade e precisão das imagens e informações.
  • Atendimento de pacientes em consultas, explicando detalhadamente os procedimentos de diagnóstico por imagem para tranquilizar indivíduos ansiosos.
  • Manutenção e limpeza dos equipamentos de exames, garantindo a segurança e eficiência dos procedimentos.
  • Monitoramento prévio da agenda de exames para confirmação dos procedimetos preparatórios, garantindo a qualidade dos resultados.

Recepcionista de consultório médico

Prefeitura Municipal de Coronel Fabriciano
CORONEL FABRICIANO, MG
03.2024 - Atual
  • Cadastro de pacientes no sistema, inserindo todas as informações necessárias para a prestação de um bom atendimento, facilitando a gestão dos dados.
  • Atendimento via telefone e WhatsApp, realizando agendamento de consultas e esclarecimento de dúvidas dos pacientes.
  • Controle de agendas dos médicos, garantindo um fluxo eficiente de pacientes e minimizando atrasos.
  • Atendimento e recepção de pacientes no consultório, proporcionando um ambiente acolhedor e organizado.
  • Realização de contato com os pacientes, comunicando alterações em datas de consultas e confirmações de atendimento, organizando a rotina do consultório.
  • Orientação a pacientes antes da realização de exames, descrevendo os cuidados necessários para garantir a precisão e integridade dos resultados.
  • Preparação de salas de exames, garantindo que estivessem limpos e equipados para a realização de procedimentos agendados.

Assistente de loja

Supermercado Santa Helena
Ipatinga, Minas Gerais
03.2023 - 01.2024
  • Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
  • Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
  • Análise e pesquisa de mercado, identificando tendências e oportunidades dentro do nicho do cliente.

Vendedor de comércio varejista

Casas Pernambucanas
CORONEL FABRICIANO, MG
11.2021 - 08.2022
  • Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
  • Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
  • Busca no estoque por produtos com as características indicadas pelos clientes, colaborando para fechar vendas.
  • Oferecimento do cartão do estabelecimento aos clientes, contribuindo para o alcance das metas.

Formação acadêmica

Administração -

Faculdade Unica
Ipatinga, MG
01.2016 - 12.2019

Nutrição - Saúde

Faculdade Uniasselvi
Coronel Fabriciano
02.2025 -

Habilidades e competências

  • Capacidade para trabalho em equipe
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Capacidade de atendimento ao público
  • Paciência e empatia no atendimento
  • Boa comunicação com médicos e pacientes
  • Responsabilidade para manter a ordem da recepção
  • Conhecimento em práticas administrativas
  • Organização ao realizar agendamentos
  • Organização de arquivos e prontuários
  • Adaptabilidade a diferentes tarefas
  • Empatia ao lidar com pacientes e acompanhantes
  • Sensibilidade para lidar com pacientes
  • Ética no controle de informações de pacientes
  • Familiaridade com rotinas de clínicas médicas
  • Atitude positiva sob pressão
  • Conhecimento em faturamento médico
  • Simpatia no atendimento ao público
  • Fluência em mais de um idioma

Idiomas

Português
Língua materna
Francês
Intermediário
B2
Espanhol
Pré-intermediário
B1

Linha do tempo

Nutrição - Saúde

Faculdade Uniasselvi
02.2025 -

Assistente de sala

Prefeitura Municipal de Coronel Fabriciano
03.2024 - Atual

Recepcionista de consultório médico

Prefeitura Municipal de Coronel Fabriciano
03.2024 - Atual

Assistente de loja

Supermercado Santa Helena
03.2023 - 01.2024

Vendedor de comércio varejista

Casas Pernambucanas
11.2021 - 08.2022

Administração -

Faculdade Unica
01.2016 - 12.2019

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