Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Personalizado
Linha do tempo
Generic

EVELYN BARBOSA DE SIQUEIRA RUFATTO

São José dos Pinhais,PR

Visão geral

7
7
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education

Histórico profissional

Auxiliar geral

Mercado Brasil
Curitiba, Paraná
02.2025 - Atual
  • Colaboração com a equipe de trabalho, compartilhando conhecimentos e contribuindo para o bom funcionamento do setor.
  • Limpeza, higienização e manutenção de ambientes, garantindo a conformidade com normas sanitárias rígidas.
  • Organização e limpeza do ambiente de trabalho, garantindo a segurança e eficiência das atividades realizadas.
  • Atendimento ao cliente, fornecendo informações sobre os serviços oferecidos e orientando sobre a melhor opção para cada caso.
  • Montagem dos produtos solicitados, seguindo as instruções fornecidas e garantindo a qualidade técnica.
  • Preenchimento de planilhas e relatórios, visando o controle e a transparência das atividades.
  • Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
  • Recebimento de pagamentos de clientes, garantindo o processamento correto dos valores.

SDR - (Sales Development Representative)

Podium Educação
Curitiba
10.2024 - 02.2025
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
  • Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
  • Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
  • Alimentação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
  • Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.

Ajudante Geral

Mercado Brasil
Curitiba, Paraná
12.2018 - 10.2024


  • Realização de treinamentos e reuniões para aprimorar habilidades e fortalecer comunicação na equipe.
  • Conservação dos materiais utilizados no trabalho, aumentando a vida útil dos equipamentos para a realização dos serviços.
  • Controle dos materiais utilizados durante o serviço, garantindo o uso correto e evitando desperdícios.
  • Montagem dos produtos solicitados, seguindo as instruções fornecidas e garantindo a qualidade técnica.
  • Atendimento ao cliente, fornecendo informações sobre os serviços oferecidos e orientando sobre a melhor opção para cada caso.
  • Limpeza, higienização e manutenção de ambientes, garantindo a conformidade com normas sanitárias rígidas.
  • Identificação de necessidades de reposição de materiais, evitando atrasos nos serviços por falta dos produtos adequados.
  • Colaboração com a equipe de trabalho, compartilhando conhecimentos e contribuindo para o bom funcionamento do setor.
  • Realização das tarefas conforme a demanda dos supervisores, garantindo a qualidade e a eficiência no trabalho feito.
  • Organização e limpeza do ambiente de trabalho, garantindo a segurança e eficiência das atividades realizadas.

Recepcionista em geral

MedPrev - CIC
Curitiba , Paraná
08.2018 - 12.2018

  • Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
  • Agendamento de consultas e reuniões, verificando a disponibilidade dos responsáveis para marcar datas e horários.
  • Controle da agenda de compromissos, auxiliando no cumprimento das tarefas diárias da empresa.
  • Realização de cadastros de clientes e visitantes, contribuindo para a eficiência dos atendimentos.
  • Organização do ambiente de trabalho, garantindo uma apresentação agradável da recepção, otimizando o fluxo das atividades.
  • Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores, atendendo às necessidades dos clientes.
  • Atualização de registros e documentos, contribuindo para o controle de informações da empresa.

Atendente comercial

MedPrev - CIC
Curitiba, Paraná
01.2018 - 08.2018
  • Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes sobre os produtos e serviços oferecidos, encaminhando as questões à gerência, se necessário.
  • Fechamento do caixa ao final do expediente, garantindo o registro correto das movimentações financeiras ocorridas no dia.
  • Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.

Formação acadêmica

Ensino médio - Técnico em Informática

Colégio SPEI
Curitiba, PR
02.2014 - 11.2018

Tecnólogo - Gastronomia

Universidade Cesumar
Curitiba, PR
08.2019 - 06.2021

Habilidades e competências

  • Facilidade de aprender novas funções
  • Capacidade de adaptação a novas tarefas
  • Simpatia no trato com equipes e clientes
  • Flexibilidade para trabalhar em diferentes áreas
  • Disciplina ao seguir instruções de trabalho
  • Trabalho em equipe eficaz
  • Organização de tarefas e prazos
  • Desenvoltura para atuar em equipe
  • Respeito às normas e procedimentos
  • Simpatia e cordialidade no atendimento ao público
  • Respeito às normas de segurança
  • Zelo pela higiene e conservação dos ambientes

Personalizado

Idade: 24

Linha do tempo

Auxiliar geral

Mercado Brasil
02.2025 - Atual

SDR - (Sales Development Representative)

Podium Educação
10.2024 - 02.2025

Tecnólogo - Gastronomia

Universidade Cesumar
08.2019 - 06.2021

Ajudante Geral

Mercado Brasil
12.2018 - 10.2024

Recepcionista em geral

MedPrev - CIC
08.2018 - 12.2018

Atendente comercial

MedPrev - CIC
01.2018 - 08.2018

Ensino médio - Técnico em Informática

Colégio SPEI
02.2014 - 11.2018

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EVELYN BARBOSA DE SIQUEIRA RUFATTO