Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Informações adicionais
Linha do tempo
Generic

Fabiana Barancelli

Paulista,Pernambuco

Visão geral

9
9
anos de experiência profissional

Histórico profissional

Assistente administrativa

Sesi- Serviço Social da Indústria
Recife, Pernambuco
08.2023 - Atual
  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
  • Suporte na gestão de documentos e arquivos físicos e digitais, realizando a classificação para facilitar a consulta de informações.
  • Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
  • Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
  • Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
  • Emissão de notas fiscais, garantindo o cumprimento das obrigações legais da empresa e preservando os direitos dos clientes.
  • Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
  • Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
  • Apoio na organização de eventos internos e externos, contribuindo para a divulgação dos serviços prestados pela empresa.
  • Auxílio na organização de eventos corporativos, apoiando a empresa no cumprimento das metas e construção de relacionamentos profissionais.
  • Suporte à Coordenação, com planejamento e montagem da grade horária dos docentes, bem como apoio no desenvolvimento e execução de projetos.
  • Gerenciamento do espaço da biblioteca, com catalogação e organização do acervo, e criação de projetos culturais de incentivo à leitura e uso da biblioteca.

Auxiliar administrativo

Unimed
Recife, Pernambuco
01.2023 - 03.2025
  • Conferência de documentos que entrassem e saíssem da empresa, de forma a identificá-los para dar prosseguimento aos processos.
  • Atendimento aos clientes, registrando sugestões e solucionando dúvidas, assegurando a satisfação com os serviços prestados.
  • Expedição de documentos internos e externos, físicos ou eletrônicos, realizando os protocolos de controle para consulta.
  • Apoio administrativo no centro cirúrgico, incluindo o preparo, conferência e envio de guias para procedimentos cirúrgicos.

Atendente de loja

Drogaria São Paulo
Recife, PE
03.2023 - 08.2023
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
  • Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
  • Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
  • Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
  • Reposição de mercadorias na vitrine, com o objetivo de atrair a atenção de novos clientes.
  • Atuação com vendas online e presenciais, garantindo o cumprimento das metas através do atendimento das necessidades dos clientes.
  • Busca no estoque por produtos com as características indicadas pelos clientes, colaborando para fechar vendas.
  • Realização de cadastro de clientes no sistema da empresa, contribuindo para o envio de promoções.
  • Participação em treinamentos de vendas, aprimorando as técnicas de negociação para aumentar os índices comerciais.

Auxiliar de coordenação

Apesu- Ensino Superior de Pernambuco
Recife, Pe
11.2016 - 01.2023
  • Preparação de apresentações e materiais para reuniões, utilizando software de escritório.
  • Atendimento a pais e responsáveis, acompanhando a evolução dos alunos e promovendo uma boa relação entre família e escola, estabelecendo diálogos saudáveis.
  • Colaboração com a direção da escola no desenvolvimento de ações pedagógicas, garantindo a organização de reuniões, bem como o acompanhamento da rotina de ensino.
  • Coordenação das atividades dos docentes da instituição e das disciplinas lecionadas, assegurando o cumprimento dos objetivos pedagógicos.
  • Participação na elaboração do projeto político pedagógico da instituição, identificando as competências necessárias para o desenvolvimento dos alunos e a definição de métodos.
  • Atividades administrativas e acadêmicas, como registro e processamento de matrículas, fechamento de acordos financeiros e elaboração de ementas de cursos/disciplinas.

Formação acadêmica

Administração -

Unip
Recife, PE
05.2001 -

Habilidades e competências

  • Organização e gestão de documentos físicos e digitais
  • Controle e atualização de planilhas, relatórios e sistemas internos
  • Conhecimento em rotinas administrativas, financeiras e acadêmicas
  • Planejamento e priorização de tarefas
  • Cumprimento de prazos e metas estabelecidas
  • Proatividade na solução de problemas e melhoria de processos
  • Trabalho em equipe e colaboração com diferentes setores
  • Prática com atendimento e suporte aos clientes

Informações adicionais

PCD – Visão monocular, com plena capacidade para desempenhar todas as atividades sem necessidade de adaptações.

Linha do tempo

Assistente administrativa

Sesi- Serviço Social da Indústria
08.2023 - Atual

Atendente de loja

Drogaria São Paulo
03.2023 - 08.2023

Auxiliar administrativo

Unimed
01.2023 - 03.2025

Auxiliar de coordenação

Apesu- Ensino Superior de Pernambuco
11.2016 - 01.2023

Administração -

Unip
05.2001 -

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