Fabiana Ferreira da Costa
Paulista,PE
Resumo
Profissional com experiência nas áreas administrativas, atendimento e recepção.
Possui habilidades em atendimento ao público, organização de documentos, controle de agendas, suporte a rotinas administrativas, apoio em processos de RH/DP e acadêmica.
Destaca-se pela boa comunicação, responsabilidade, proatividade, foco, facilidade em aprender e trabalhar em equipe.
OBS: Sou deficiente auditiva apresento hipoacusia mista e hipoacusia neurossensorial, uso prótese para melhoria da audição.
Visão geral
11
11
years of professional experience
Experiência profissional
Auxiliar de recursos humanos
Auto Norte Distriduidora
Recife, PE
2023.07 - 2024.11
- Acompanhamento dos processos admissionais e demissionais, garantindo o cumprimento das normas internas e legais.
- Apoio na elaboração e implementação de programas de benefícios, visando a valorização e retenção dos colaboradores.
- Participação na integração de novos colaboradores, proporcionando ao funcionário compreensão sobre o funcionamento e a cultura da empresa, facilitando o processo de adaptação.
Aux. administrativo/Recepcionista/Apoio acadêmico
Grupo Ser Educacional
Paulista, PE
2017.11 - 2023.06
- Atendimento aos clientes, registrando sugestões e solucionando dúvidas, assegurando a satisfação com os serviços prestados.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
Recepcionista
Hospital Santa Joana
Recife, PE
2015.10 - 2017.10
- Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
- Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
- Arquivamento de documentos, realizando a classificação e identificação para localizá-los facilmente.
Auxiliar administrativo - Apoio acadêmico
Grupo Ser Educacionqal
Paulista, PE
2013.10 - 2015.07
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Auxílio na organização de eventos corporativos, apoiando a empresa no cumprimento das metas e construção de relacionamentos profissionais.
- Atendimento por telefone e e-mail, com destaque para a linguagem correta e gentil, buscando tornar o ambiente mais positivo.
- Participação em reuniões, auxiliando no registro de atas e informações importantes.
Formação acadêmica
Segundo grau completo
Amarina Simões
PaulistaExcel e Informática Básico
Microlins
Paulista Libras Básico
Jornalista Cristiano Donato
RecifeHabilidades e competências
- Trabalho em equipe para projetos de RH
- Capacidade de organização e gestão do tempo
- Facilidade de adaptação em cenários dinâmicos
- Empatia para mediar conflitos internos
- Organização no controle de documentos
- Organização em arquivos e documentação de funcionários
- Discrição ao lidar com informações confidenciais
Linha do tempo
Auxiliar de recursos humanos
Auto Norte Distriduidora
2023.07 - 2024.11
Aux. administrativo/Recepcionista/Apoio acadêmico
Grupo Ser Educacional
2017.11 - 2023.06
Recepcionista
Hospital Santa Joana
2015.10 - 2017.10
Auxiliar administrativo - Apoio acadêmico
Grupo Ser Educacionqal
2013.10 - 2015.07
Segundo grau completo
Amarina Simões
Excel e Informática Básico
Microlins
Libras Básico
Jornalista Cristiano Donato