Fabiana Cristina Arruda Galvão Oswaldo
Resumo
Empreendedora com experiência em diversos segmentos de mercado, incluindo produtos e serviços. Habilidade em gestão de operações, desenvolvimento de produtos e marketing digital, buscando a excelência e a satisfação do cliente.
Visão geral
18
18
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiência profissional
Empreendedor
PDKIDS Loja de Roupas Infantis On Line
Cuiabá, MT
03.2018 - 02.2026
- Supervisão das operações diárias do negócio, assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade e eficiência.
- Análise de mercado, identificando tendências e oportunidades de negócios.
- Atendimento e negociação com potenciais clientes, firmando acordos comerciais vantajosos para ambas as partes, estabelecendo relacionamentos profissionais duradouros.
- Atendimento ao cliente com garantia de satisfação e fidelização.
Assessora Parlamentar
Assembleia Legislativa
Cuiabá, MT
01.2015 - 12.2017
- Atendimento a demandas de eleitores e cidadãos, encaminhando solicitações ao gabinete e acompanhando a resolução de problemas.
- Participação na organização de eventos e encontros públicos, promovendo a atuação de parlamentares junto à comunidade.
- Auxílio na coordenação de tarefas administrativas no gabinete parlamentar, assegurando a execução eficiente das atividades.
- Estabelecimento de contato com administradores, identificando necessidades políticas e propondo soluções eficazes.
- Gerenciamento de relacionamentos com partes interessadas externas, conectando a organização a órgãos reguladores e grupos de interesse.
Empreendedor
Tube Mulher Loja de Roupas Feminina
Cuiabá, MT
12.2012 - 12.2014
- Planejamento estratégico, definindo metas de longo prazo e os passos necessários para alcançá-las.
- Atendimento ao cliente, garantindo a satisfação e fidelização através de um serviço de qualidade.
- Captação de recursos, buscando investimentos para expandir e desenvolver o negócio.
Representante Farmaceutica
União Quimica
Cuiabá, MT
01.2008 - 01.2010
- Atendimento aos clientes, fornecendo orientações sobre medicamentos e cuidados com a saúde.
- Controle do estoque de medicamentos, garantindo a validade e disponibilidade para os clientes.
- Elaboração de relatórios sobre a dispensação de medicamentos, contribuindo para a gestão farmacêutica.
- Participação em eventos de atualização profissional, buscando novos conhecimentos na área farmacêutica.
Formação acadêmica
Bacharel - Administração
Univag
Várzea Grande 01.2007 - 12.2010
Habilidades e competências
- Comunicação clara e efetiva
- Proatividade no acompanhamento das rotinas da empresa
- Resiliência frente a desafios
- Boa leitura e interpretação de métricas de desempenho
- Bom relacionamento interpessoal para a fidelização de clientes
Idiomas
Português
Língua materna
Interesses
- Leitura
- trilhas
- pedal
- viajar
Linha do tempo
Empreendedor
PDKIDS Loja de Roupas Infantis On Line
03.2018 - 02.2026
Assessora Parlamentar
Assembleia Legislativa
01.2015 - 12.2017
Empreendedor
Tube Mulher Loja de Roupas Feminina
12.2012 - 12.2014
Representante Farmaceutica
União Quimica
01.2008 - 01.2010
Bacharel - Administração
Univag
01.2007 - 12.2010