Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Fabio Impellizzieri

Santo André,SP

Visão geral

8
8
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Histórico profissional

Coordenador de Operações

G4S Brasil Compliance & Investigations
São Paulo, SP
01.2024 - Atual
  • Responsável pela Gestão de Contratos Operacionais, com foco no acompanhamento das atividades rotineiras e resolução de irregularidades, garantindo a manutenção da produtividade e o bom desempenho das equipes em áreas abrangentes.
  • Estruturação de processos e rotinas operacionais, definindo padrões de trabalho alinhados às metas e objetivos estratégicos da instituição.
  • Implantação de programas de treinamento e capacitação, promovendo a melhoria da visão sistêmica dos colaboradores e aumentando o engajamento e a eficiência no desempenho das funções.
  • Estímulo à participação ativa da equipe na definição da missão, visão e valores da empresa, reforçando o sentimento de pertencimento e contribuindo para a representatividade institucional.
  • Elaboração, análise e apresentação de indicadores de performance e qualidade, utilizados para monitoramento contínuo de resultados e suporte à tomada de decisões estratégicas.


Gerente de Operações

Grupo Empresarial Suprema
Santo André, SP
06.2021 - 08.2022
  • Responsável pela administração da operação e execução dos processos administrativos, garantindo o funcionamento eficiente das atividades na unidade da Bridgestone do Brasil.
  • Atuação proativa na melhoria de processos e sistemas, visando o aprimoramento dos serviços prestados e a otimização de recursos operacionais e humanos.
  • Elaboração de planos e políticas de segurança, incluindo análises de riscos, comunicados de prevenção, e definição de ações corretivas e preventivas para proteção de vidas e do patrimônio.
  • Desenvolvimento e aplicação de estratégias para melhoria do desempenho dos colaboradores, com base em relatórios mensais de performance e indicadores de produtividade.
  • Planejamento e execução de atividades conforme os prazos definidos pelo cliente, garantindo pontualidade e excelência operacional, além de contribuir para o bom andamento das operações contratadas.

Gerente Regional de Operações

Grupo CTS
São Paulo, SP
09.2018 - 03.2021
  • Gestão direta de uma equipe com mais de 500 colaboradores, alocados em mais de 40 clientes distintos, atuando com foco em Segurança Corporativa, Gerenciamento de Riscos, Prevenção de Perdas e planejamento operacional estratégico.
  • Responsável por todo o ciclo de gestão: acompanhamento de contratações, integração de novos colaboradores, relacionamento com clientes, gestão de custos, treinamentos operacionais e interpessoais e cumprimento de SLA’s.
  • Atuação consultiva junto aos clientes, promovendo soluções operacionais customizadas, alinhadas às normas internas e às necessidades específicas de cada contrato.
  • Monitoramento de indicadores de performance para avaliação e desenvolvimento das equipes, com foco em produtividade, redução de desvios e entregas com excelência.
  • Controle de escalas de trabalho, realizando microgestão preventiva para evitar impactos nas operações, garantir a presença efetiva e reduzir riscos operacionais.
  • Atendimento direto a clientes que exigem suporte gerencial ou de supervisão, com mediação de conflitos, aplicação de políticas da empresa e encaminhamento de casos críticos às áreas responsáveis, assegurando a satisfação e fidelização dos clientes.
  • Acompanhamento contínuo de metas operacionais, garantindo a entrega de resultados e a manutenção da qualidade dos serviços prestados.

Supervisor de Segurança

MRS Segurança e Vigilância Patrimonial
São Paulo, SP
09.2017 - 08.2018
  • Responsável direto pela gestão de todas as equipes operacionais, incluindo acompanhamento de resultados, controle de escalas, gestão de férias e gerenciamento de crises.
  • Mitigação de riscos por meio de análise detalhada das ocorrências reportadas, implementando medidas protetivas e corretivas para reduzir situações de vulnerabilidade.
  • Manutenção de contato constante com clientes e gestores dos contratos, garantindo alinhamento e atendimento personalizado.
  • Foco na melhoria contínua da Gestão Pública e no aprimoramento do atendimento, visando o alcance de melhores resultados operacionais e a renovação das licitações contratuais.
  • Investigação das causas das ocorrências e desenvolvimento de planos de ação para prevenção e segurança do local.

Supervisor de Segurança

Grupo Verzani & Sandrini Ltda
Santo André, SP
02.2015 - 07.2017
  • Liderança de equipes, promovendo sinergia e desenvolvimento de times de alta performance.
  • Supervisão da atuação dos líderes e preeleições, garantindo alinhamento com as metas organizacionais.
  • Atendimento personalizado aos 29 clientes sob minha gestão, assegurando satisfação e manutenção de contratos.
  • Implantação de novos postos de trabalho, coordenando recursos humanos e operacionais para expansão eficiente.
  • Elaboração e atualização de normas, regulamentos e procedimentos de segurança, assegurando conformidade e mitigação de riscos.

Formação acadêmica

MBS - Master Business Security - Inteligência em Riscos Corporativos

Brasiliano INTERISK
São Paulo, SP
06.2024 - 12.2024

MBA - Gerenciamento de Projetos

Fundação Getúlio Vargas
Santo André, SP
08.2022

Graduação - Gestão de Segurança Privada

FATEJ- Faculdade de Tecnologia Jardim
Santo André, SP
11.2020

Habilidades e competências

Competências Técnicas
  • Coordenação e liderança de equipes, com forte habilidade na resolução de conflitos
  • Proatividade e autonomia na identificação e solução de problemas, visando a otimização de resultados
  • Experiência consolidada em Gerenciamento de Riscos, Segurança Corporativa e Serviços
  • Planejamento, organização e execução eficiente de atividades operacionais
  • Análise detalhada de operações para identificação de oportunidades de melhoria
  • Conhecimento aprofundado em procedimentos operacionais, garantindo conformidade e qualidade

Linha do tempo

MBS - Master Business Security - Inteligência em Riscos Corporativos

Brasiliano INTERISK
06.2024 - 12.2024

Coordenador de Operações

G4S Brasil Compliance & Investigations
01.2024 - Atual

Gerente de Operações

Grupo Empresarial Suprema
06.2021 - 08.2022

Gerente Regional de Operações

Grupo CTS
09.2018 - 03.2021

Supervisor de Segurança

MRS Segurança e Vigilância Patrimonial
09.2017 - 08.2018

Supervisor de Segurança

Grupo Verzani & Sandrini Ltda
02.2015 - 07.2017

MBA - Gerenciamento de Projetos

Fundação Getúlio Vargas

Graduação - Gestão de Segurança Privada

FATEJ- Faculdade de Tecnologia Jardim

Perfis semelhantes

CRIAR PERFIL
Fabio Impellizzieri