Elaborei de Plano mensal de CAPACITY, e estudo de viabilidade com operadoras, para melhoria de agencias degradadas, reduzindo em 10% valor gasto nos circuitos de comunicação das agências
Coordenei a monitoração dos links dedicados em sites corporativos e de parceiros do Banco, e tratativa de todo
Processo de troubleshooting nos equipamentos de WAN, comutação dos circuitos afetados
Sustentação em equipamentos de LAN, tendo como escopo a identificação de falhas em monitoração, e acionamento das equipes responsáveis
Costa Norte Soluções em Tecnologia
02.2018 - 02.2021
Visão Geral da Empresa: Através de microempresa registrada, Atuando em parceria com
Banco Santander
Suporte a Switchs
Suporte a Routers
Instalações de cabeamento estruturado
Manutenções de cabeamento estruturado
Suporte a VOIP utilizados pelo Banco
Através de microempresa registrada, Atuando em parceria com
Banco Santander
Analista de Tecnologia Sênior
Sonda IT S/A
01.2012 - 10.2017
Visão Geral da Empresa: Arcelor Mittal
Serviços Elaborados: Atendimento VIP á Presidência e Diretoria do negócio
Rotina diária de Backup nos Servidores
Gerenciamento de rede Cisco
Auditoria mensal no inventário físico do site
Controle e suporte a telefonia móvel corporativa
Preparação de novos equipamentos e projetos de Rollout de estações
Instalação e suporte a Routers e Switch Cisco, 3com, entre outros
Suporte aos aplicativos MS office, SAP, Notes, Altirys, Ghost, e sistemas Corporativos específicos
Suporte á videoconferência Cisco, Huawey, Polycom, e Chrome Box
Ponto focal do Site
Arcelor Mittal
Analista de Tecnologia Pleno I
Sonda IT
Santa Marina
07.2009 - 12.2011
Analista de Tecnologia Pleno II
Sonda IT
12.2006 - 07.2009
Visão Geral da Empresa: Portugal Telecom
Serviços Elaborados: Field Service, e projetos de Rollout e migração de sistemas operacionais
Portugal Telecom
Analista de Tecnologia Jr
Sonda IT
10.2003 - 12.2006
Sonda Imarés
02.2000 - 10.2003
Formação acadêmica
Nível Superior - Gestão em Tecnologia da Informação
Estácio
01.2007 - 01.2010
Habilidades e competências
Microsoft 365 MS-900
Microsoft AZ-900 Azure Fundamentals
ITIL® 4 Foundations
CURSO CISCO CCNA 200-301
COBIT
Microsoft APPS
Microsoft - MCSA
Active Directory
VMware - Data Center Virtualization
Grafana
Suporte de Hardware
Zabbix
Linux
Mac OS
NOC -Sustentação
Telefonia IP Cisco - Call Manager (CUCM)
Suporte - SAP
SQL
Windows Server
Live-Nx
Cisco DNA
Conquistas e distinções
Redução De Custos: Reduziu em 10% custos com circuitos de comunicação mensais coordenando plano de capacity.
Melhoria De Uptime: Melhorou a eficiência ao garantir 99% de uptime para sites corporativos monitorando links dedicados.
Redução De Downtime: Liderou implantações de estudos que cortaram em 15% downtime dos sistemas corporativos.
Coordenação De Instalações: Coordenei com sucesso mais de 50 instalações de infraestrutura de rede para grandes eventos.
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2
Espanhol
Básico
A2
Linha do tempo
Vivo vita
Telefônica Infraestrutura e Segurança
03.2021 - 02.2024
Costa Norte Soluções em Tecnologia
02.2018 - 02.2021
Analista de Tecnologia Sênior
Sonda IT S/A
01.2012 - 10.2017
Analista de Tecnologia Pleno I
Sonda IT
07.2009 - 12.2011
Nível Superior - Gestão em Tecnologia da Informação
Analista de Segurança da Informação em Telefônica Infraestrutura e Segurança LTDAAnalista de Segurança da Informação em Telefônica Infraestrutura e Segurança LTDA