Fabrícia Oliveira Reis
Seabra,BA
Visão geral
23
23
years of professional experience
Histórico profissional
Microempresária do ramo de transportes
Eu mesma
Vale do Capão, Palmeiras, Bahia
04.2017 - 07.2023
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
Agente Censitário Municipal
IBGE
Seabra, Bahia
07.2022 - 03.2023
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Revisora de texto
Faculdade Ruy Barbosa
Salvador, Bahia
04.2000 - 05.2008
- Correção de problemas gramaticais, como pontuação, coesão e coerência, garantindo a entrega de um texto conforme a norma padrão ao cliente.
- Recomendação de ajustes nos textos, sugerindo melhorias e explicando os motivos, visando aprimorar a qualidade final.
- Eliminação de incoerências do texto, prezando pela inteligibilidade do conteúdo para o leitor e pela fácil leitura do produto final.
- Revisão de textos acadêmicos, adequando o conteúdo às normas técnicas de formatação.
- Planejamento dos processos de revisão, prezando pela eficiência e qualidade do trabalho exercido.
Formação acadêmica
Pedagogia
Universidade Católica Paulista EAD
04.2025 -
Habilidades e competências
- Boa comunicação com a equipe
- Disposição para o trabalho em equipe
- Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
- Conhecimentos básicos de informática
- Empatia perante as necessidades das pessoas
- Gentileza nos relacionamentos interpessoais
- Dinamismo para realizar tarefas diversas
- Prática com vendas e atendimento ao cliente
- Eficiência no planejamento e organização do trabalho
Linha do tempo
Pedagogia
Universidade Católica Paulista EAD
04.2025 -
Agente Censitário Municipal
IBGE
07.2022 - 03.2023
Microempresária do ramo de transportes
Eu mesma
04.2017 - 07.2023
Revisora de texto
Faculdade Ruy Barbosa
04.2000 - 05.2008