Fábio Claudino De Lima
Aparecida de Goiânia,Go
Visão geral
19
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years of professional experience
1
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Certification
Experiência profissional
Analista de Processos
Demà Jovem Renapsi
2024.01 - 2025.03
- Mapeamento dos processos de negócios com a metodologia BPMN
- Melhoria contínua dos processos
- Documentações, procedimentos e manuais dos processos
- Identificação de oportunidades de melhoria em processos internos, propondo soluções que aumentassem a eficiência e reduzissem custos.
- Controle de processos de negócios, garantindo conformidade com padrões e regulamentos.
- Participação em reuniões com os gerentes, reportando as idéias para aumentar a eficiência dos processos, discutindo as melhores formas de implementá-las.
Gestor de Operações
Grupo José Alves - NL Negócios Imobiliários Ltda
, Goiás
2019.01 - 2023.10
- Liderança das equipes de segurança e limpeza
- Acompanhamento das reformas e adequações das novas lojas
- Relacionamento com os clientes/lojistas
- Acompanhamento das manutenções preventivas e corretivas dos empreendimentos
- Gestão da equipe operacional, orientando, treinando e desenvolvendo membros para que melhorassem a produtividade, garantindo a eficiência das operações.
- Criação de soluções para problemas administrativos, evitando despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
- Negociação com fornecedores, visando melhores preços e condições de pagamento.
Coordenador central de monitoramento e rastreamento veicular de frota leve e pesada
Grupo José Alves - 3T SYSTEMS
, Goiás
2017.01 - 2019.01
- Liderança de equipe de atendimento ao cliente
- Monitoramento e rastreamento de veículos
- Gestão de indicadores de resultados
- Capacitando da equipe
- Recuperação de carteira de clientes
- Negociação e retenção de clientes
- Apoio nas ações de marketing com a divulgação dos produtos e serviços
Analista De Processos (Desenvolvimento Organizacional)
Grupo José Alves - COCA COLA HOLDING
, Goiás
2015.01 - 2017.01
- Mapeamento de processos organizacionais das empresas do Grupo José Alves
- Documentações no (Sistema Sesuite)
- Melhoria contínua dos processos das empresas com a participação da gestão e demais envolvidos nos processos
- Participação na auditoria de processos, verificando o seguimento das normas e métodos de trabalhos definidos para a atuação da empresa.
- Implementação de sistemas de gestão de documentos, melhorando a acessibilidade e segurança de informações.
Gestor Administrativo
MJ TINTAS INDUSTRIAIS
2012.01 - 2015.01
- Gestão das demandas internas e externas da operação comercial, financeira, administrativa
- Atendimento aos clientes e fornecedores da empresa
Gestor Comercial
BANCO ITAÚ
2006.01 - 2012.01
- Gerenciamento de contas bancárias
- Venda de produtos bancários e não bancários
- Investimentos
- Movimentações financeiras junto aos clientes pessoas físicas e jurídicas
Formação acadêmica
Gestão - Marketing
Faculdade Objetivo
Gestão - Vendas
Faculdade Anhanguera
MBA - Gestão de Projetos e Inovações
UNIALFA
Master - Capelania Internacional
FLMU - Florida Leadership Ministry University
Habilidades e competências
- Colaboração no trabalho em equipe
- Familiaridade com metodologias ágeis
- Visão lógica para mapeamento de processos
- Proatividade para buscar soluções inovadoras
- Agilidade na resolução de problemas
- Foco na melhoria contínua dos processos
Certificados
- Ambid, AMBIMA (Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiros e de Capitais)
- Analista de Processos (BPM)
- Scrum Foundation (Scrum Master)
- Scrum (Instituto)
Linha do tempo
Analista de Processos
Demà Jovem Renapsi
2024.01 - 2025.03
Gestor de Operações
Grupo José Alves - NL Negócios Imobiliários Ltda
2019.01 - 2023.10
Coordenador central de monitoramento e rastreamento veicular de frota leve e pesada
Grupo José Alves - 3T SYSTEMS
2017.01 - 2019.01
Analista De Processos (Desenvolvimento Organizacional)
Grupo José Alves - COCA COLA HOLDING
2015.01 - 2017.01
Gestor Administrativo
MJ TINTAS INDUSTRIAIS
2012.01 - 2015.01
Gestor Comercial
BANCO ITAÚ
2006.01 - 2012.01
Gestão - Vendas
Faculdade Anhanguera
MBA - Gestão de Projetos e Inovações
UNIALFA
Master - Capelania Internacional
FLMU - Florida Leadership Ministry University
Gestão - Marketing
Faculdade Objetivo