FÁBIO GATTO

Atuação em atividades de Motorista por APP, prezando pela integridade física e pelas condições de uso dos instrumentos de trabalho. Limpeza e manutenção da estação de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional. Recebimento de valores e conferência de notas no ato, garantindo o cálculo rápido e o troco correto ao cliente, registrando os dados no sistema interno da empresa. Responsável por promover um atendimento humanizado, garantindo a satisfação com o serviço. Adesão aos protocolos de segurança contra a COVID, incluindo distanciamento social, uso de máscara e álcool gel.

Minha missão é encantar os clientes da Companhia aérea VoeGOL como Agente aeroportuário, alcançando a meta de 100% dos voos atendidos, com uma média diária de 150 passageiros satisfeitos por voo. Suporte no despacho de bagagem, com atendimento direto ao cliente. E o monitoramento de passageiros com necessidades especiais, acompanhando sempre com segurança e máximo conforto possível até a aeronave.

Atendimento especializado a parceiros, motoristas, usuários, entregadores e equipe administrativa. Responsável por vender a ideia Cartão UBER EATS, por palestras, obtendo em 3 meses aproximadamente, 3.600 participantes, alcançando mais de 90% de adesão do público alvo. Negociação com fornecedores e clientes a fim de determinar os melhores preços, condições de pagamento e prazos de entrega dos produtos, para garantir a lucratividade e a satisfação com o serviço. Participação em atividades voltadas à equipe a fim de fortalecer os relacionamentos profissionais. Atuação nas normas, políticas e diretrizes aplicáveis, visando promover um ambiente de trabalho seguro. Comunicação presencial e on-line com clientes para divulgação de serviços, contribuindo para o crescimento dos negócios.

Desenvolvi funções em diversos setores, como Agente do voo, alcançando a meta diária de 100% dos voos atendidos. No despacho de bagagem, com atendimento direto ao cliente, como Despachante Administrativo de voo, organizando toda documentação que segue para a tripulação de cabine. E no monitoramento de passageiros com necessidades especiais, acompanhando sempre com segurança e máximo conforto possível até a aeronave. Execução de tarefas diversas, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência. Participação em treinamentos a fim de atualizar os conhecimentos na área e impulsionar o desenvolvimento profissional, obtendo maior produtividade. Atuação dentro das normas, políticas e diretrizes aplicáveis, visando promover um ambiente de trabalho seguro. Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência. Responsável por promover um atendimento humanizado, garantindo a satisfação com o serviço.