FELIPE MATEUS DA SILVA
DRACENA,SP
Visão geral
9
9
years of professional experience
Experiência profissional
Empreendedor
FHEMODAS
Dracena, São Paulo
2018.11 - 2021.02
- Atendimento a clientes em loja, proporcionando informações sobre estilos, tamanhos e opções de roupas disponíveis.
- Organização do estoque, assegurando que as peças estivessem dispostas de forma atrativa e acessível aos clientes.
- Auxílio na montagem de vitrines, contribuindo para a apresentação visual das roupas e atração de clientes.
- Realização de reposição de produtos nas prateleiras, garantindo que o estoque estivesse sempre atualizado e bem abastecido.
- Execução de tarefas administrativas básicas, como controle de vendas e recebimento de pagamentos de clientes.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
VENDEDOR DE AUTO PECAS
Polidoro Auto Peças e Acessórios
Dracena, São Paulo
2018.01 - 2018.09
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços para garantir a satisfação dos consumidores.
- Atendimento ao cliente na loja, esclarecendo dúvidas sobre características e funcionalidades dos acessórios de veículos.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Atendimento ao cliente para esclarecer dúvidas sobre baterias, garantindo a satisfação e fidelização dos consumidores.
- Atendimento ao cliente para esclarecer dúvidas sobre parabrisas, garantindo a satisfação do cliente.
VENDEDOR DE AUTO PEÇAS
DRACENA AUTO CENTER
Dracena, São Paulo
2014.05 - 2017.12
- Atendimento aos clientes, realizando a apresentação dos produtos e serviços disponíveis na loja.
- Colaboração na organização do espaço de vendas, assegurando a disposição adequada dos produtos para atrair clientes.
- Controle de estoque, monitorando a disponibilidade de produtos e reportando itens que necessitam de reposição.
- Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Arrumação e atualização das vitrines, destacando produtos em promoção ou novas coleções para atrair clientes.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
- Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
Garçom
Espetinho do luciano
Dracena, São Paulo
2012.07 - 2013.03
- Recebimento e processamento de pedidos, assegurando a correta comunicação entre a cozinha e os clientes.
- Anotação dos pedidos e conferência das comandas, assegurando agilidade e eficiência no atendimento para satisfação dos clientes.
- Limpeza de balcões, mesas e bandejas, garantindo a excelência do atendimento aos clientes.
- Entrega da conta aos clientes, recebendo o pagamento em dinheiro ou cartão e garantindo o processamento dos valores corretos.
Formação acadêmica
ENSINO MÉDIO COMPLETO -
E.E. Eng. Isac Pereira Garcez
DRACENAHabilidades e competências
- Comunicação clara e efetiva
- Bom relacionamento interpessoal para a fidelização de clientes
- Capacidade de planejamento e organização
- Capacidade de delegar tarefas com eficiência
- Colaboração em equipe multidisciplinar
Linha do tempo
Empreendedor
FHEMODAS
2018.11 - 2021.02
VENDEDOR DE AUTO PECAS
Polidoro Auto Peças e Acessórios
2018.01 - 2018.09
VENDEDOR DE AUTO PEÇAS
DRACENA AUTO CENTER
2014.05 - 2017.12
Garçom
Espetinho do luciano
2012.07 - 2013.03
ENSINO MÉDIO COMPLETO -
E.E. Eng. Isac Pereira Garcez