Atendimento ao cliente, apresentando os imóveis de forma presencial, conduzindo negociações a fim de garantir as vendas e o alcance das metas.
Acompanhamento dos processos de venda, atuando com a facilitação das transações desde a negociação à assinatura de contratos.
Divulgação de imóveis disponíveis, atraindo o interesse de compradores e locatários em potencial.
Consultoria para clientes em busca de imóveis, garantindo um atendimento direcionado e encontrando as melhores opções, cumprindo as metas da empresa.
Formalização das propostas de compra e venda, acompanhando o andamento da documentação e o processo de entrega dos imóveis.
Agendamento de visitas de clientes aos imóveis, criando tempo hábil para a apresentação detalhada das propriedades através de atendimentos personalizados.
Captação de imóveis para clientes, prospectando propriedades para incorporar o portfólio de vendas e aluguel.
Controle de documentação imobiliária, comprovando informações sobre os imóveis, vendedores e compradores, garantindo a legalidade dos processos.
Acompanhamento de clientes em visitas virtuais e presenciais, esclarecendo dúvidas e oferecendo informações gerais sobre o imóvel para auxiliar na decisão de compra.
Intermediação de negociações entre vendedores e compradores de imóveis, fornecendo informações atualizadas sobre os valores e condições de financiamento.
Negociação de termos dos contratos de compra e venda de imóveis, elaborando propostas para a assinatura em tempo hábil, apresentando soluções vantajosas.
Atendimento e captação de clientes, realizando consultoria na busca de imóveis para compra ou locação, com foco na alternativa ideal para cada perfil.
Prospecção de novos clientes, identificando as necessidades para oferecer soluções imobiliárias personalizadas.
Participação em treinamentos constantes de aperfeiçoamento, buscando desenvolver o potencial ao máximo e melhorar os índices de vendas.
Auxílio em processos de financiamento imobiliário e avaliação de valores de propriedades, intermediando o contato entre os compradores e os bancos.
Responsável pelo atendimento ao cliente por meio de plataformas online, incluindo prospecção e coleta de dados para contatos futuros.
Avaliação de imóveis, definindo preços justos para compra e aluguel de propriedades, protegendo os interesses financeiros das partes envolvidas nas negociações.
Negociação de descontos e comissões com os proprietários, preparando contratos de compra e venda.
Criação e manutenção de bons relacionamentos com parceiros, captando oportunidades e mantendo a comunicação constante com diferentes grupos da região.
Realização de vistorias em imóveis, documentando o estado de conservação e condições pré-existentes das propriedades.
Atuação em stand de vendas, captando clientes e mantendo um bom relacionamento a fim de acompanhar todo o ciclo de desenvolvimento do negócio.
Solicitação de documentação para aluguel e compra de imóveis, avaliando os dados e informações para garantir a viabilidade das transações.
Criação de relacionamentos positivos entre a empresa e os proprietários de imóveis, prestando um atendimento de excelência no cumprimento de demandas imobiliárias.
Avaliação de preços de imóveis, determinando o preço da propriedade com base em parâmetros predefinidos e na análise do mercado imobiliário.
Líder de logística
Hypera Pharma
Anápolis, Goiás
03.2018 - 03.2022
Supervisão dos processos de carga e descarga, assegurando a qualidade da movimentação dos materiais e do acondicionamento em locais apropriados.
Supervisão dos processos de armazenagem, determinando o posicionamento das mercadorias com base na estrutura do local, mantendo a integridade dos itens.
Supervisão do embarque e desembarque de cargas, inspecionando as condições do veículo para garantir a segurança no transporte.
Monitoramento do inventário de estoque, acompanhando periodicamente as quantidades de mercadorias disponíveis para obter maior controle das operações.
Supervisão da equipe de expedição, fornecendo orientações precisas e objetivas para garantir a entrega das mercadorias com qualidade e no prazo.
Treinamento e orientação de colaboradores da equipe, capacitando-os profissionalmente para exercer suas funções com eficiência e qualidade, aprimorando as rotinas do armazém.
Planejamento das atividades logísticas, considerando as variáveis envolvidas nos processos para estabelecer metas realistas, visando o crescimento da empresa.
Gestão do estoque do armazém através de indicadores de entrada e saída de mercadorias, possibilitando a definição de melhores estratégias de trabalho.
Análise do desempenho operacional, visando a implementação de planos estratégicos para cumprir as metas organizacionais e financeiras.
Assistente de logística
Hypera Pharma
Anápolis, GO
02.2015 - 03.2018
Conferência de notas fiscais de entrada e saída, garantindo a precisão das informações e dados dos pedidos.
Realização de inventários do estoque, registrando as informações para garantir a disponibilidade de produtos para as entregas.
Monitoramento de entregas, rastreando as mercadorias, prezando pela segurança e integridade do processo.
Recebimento e verificação das mercadorias, assegurando a qualidade e integridade dos itens.
Recebimento de produtos, realizando o cadastro dos itens no sistema para facilitar o controle dos processos, otimizando a realização dos pedidos.
Auxílio na resolução de problemas com as cargas, prezando pela qualidade das operações e a satisfação dos clientes.
Acompanhamento de prazos de entrega, assegurando que os clientes recebessem os produtos nas datas acordadas.
Separação, conferência e paletização de mercadorias, cuidando para que os processos ocorressem em tempo hábil, visando a eficiência das operações.
Apoio no preparo de cargas para o envio, garantindo a acomodação correta dos produtos no veículo.
Manuseio, separação e preparação do produto final para envio aos clientes, garantindo a eficiência e pontualidade na entrega aos distribuidores.
Emissão de notas fiscais e comprovantes de entrega, atestando a legalidade das operações realizadas pela empresa.
Elaboração de relatórios de desempenhos logístico, avaliando indicadores de produtividade para realizar intervenções nas operações de transporte.
Apoio na realização de inventários, listando as quantidades de produtos no depósito, contribuindo para os processos logísticos.
Movimentação de materiais no depósito, organizando o espaço físico para melhorar o fluxo de trabalho.
Armazenamento de cargas no depósito, verificando as condições de prateleiras para preservar os produtos.
Limpeza e organização do armazém, mantendo a ordem do ambiente, facilitando a movimentação e o armazenamento de cargas.
Etiquetagem de produtos, facilitando a identificação dos itens para os serviços de armazenamento.
Conferência dos pedidos recebidos de fornecedores, verificando a adequação dos itens com as especificações solicitadas pelos clientes.
Controle da documentação de trâmites aduaneiros, verificando informações de cargas para garantir a legalidade dos transportes.
Otimização do espaço de armazenamento dos produtos, facilitando a localização dos itens no depósito para a separação.
Apoio em atividades de carga e descarga, transportando os produtos em segurança aos veículos e locais de armazenamento.
Assistente administrativo
CEBRASPE
Brasília, DF
10.2013 - 11.2014
Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
Uso de plataformas de apoio para controle operacional, incluindo softwares de gestão de processos, para otimizar a eficiência nas atividades diárias.
Criação de planilhas, compilando dados para a utilização nos indicadores de desempenho em diferentes áreas da empresa.
Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
Apoio na organização de eventos internos e externos, contribuindo para a divulgação dos serviços prestados pela empresa.
Auxílio na organização de eventos corporativos, apoiando a empresa no cumprimento das metas e construção de relacionamentos profissionais.
Assistente Administrstivo
Universidade de Brasília
Brasília , DF
07.2007 - 10.2013
Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Emissão de notas fiscais, garantindo o cumprimento das obrigações legais da empresa e preservando os direitos dos clientes.
Criação de planilhas, compilando dados para a utilização nos indicadores de desempenho em diferentes áreas da empresa.
Participação em reuniões, auxiliando no registro de atas e informações importantes.
Realização de cópias de documentos e correspondências, garantindo o acesso a informações em casos de extravios.
Elaboração de correspondências e documentações diversas, eletrônicas e impressas, enviando-as a clientes e fornecedores.
Organização de correspondências físicas e eletrônicas, prezando pela confidencialidade dos dados.
Auxílio na organização de eventos corporativos, apoiando a empresa no cumprimento das metas e construção de relacionamentos profissionais.
Apoio na organização de eventos internos e externos, contribuindo para a divulgação dos serviços prestados pela empresa.
Bibliotecário
Universidade de Brasilia
Brasília, Distrito Federal
02.2004 - 12.2006
Apoio aos usuários na busca de informações, consultando no sistema a disponibilidade e localização dos livros, revistas e periódicos desejados.
Classificação de livros, revistas e documentos no acervo, seguindo critérios númericos, alfabéticos e temáticos para organizar a disposição dos materiais nas estantes.
Controle de empréstimos e devoluções, mantendo os registros atualizados para facilitar a organização interna.
Monitoramento da ordem e organização do espaço, garantindo o conforto e a tranquilidade dos leitores na biblioteca.
Elaboração e arquivamento de documentos, criando métodos eficientes de controle do acervo.
Preparo físico de materiais bibliográficos, contribuindo com os processos de etiquetagem, magnetização e carimbagem para incorporá-los ao acervo.
Realização de empréstimos de exemplares do acervo, estabelecendo datas para a devolução de acordo com as normas da biblioteca.
Digitalização de acervos, disponibilizando os materiais de forma online para a consulta e leitura.
Aplicação de multas por atraso, calculando o valor em conformidade com o tempo de devolução excedido.
Atendimento ao público na biblioteca, auxiliando os usuários na busca por materiais e orientando sobre normas de empréstimo.
Conservação e restauração de acervos bibliográficos, realizando o manuseio correto para preservar a integridade dos materiais.
Organização de catálogos físicos e on-line da biblioteca, seguindo as regras e diretrizes de catalogação da Biblioteca Nacional.
Realização de baixas no acervo da biblioteca, mantendo a organização e controle dos materiais e equipamentos.
Formação acadêmica
BACHARELADO - TURISMO
Instituto de Educação Superior de Brasília - IESB
Brasília, DF
08.2007 - 12.2010
Habilidades e competências
Potencial para aprendizagem de novas tarefas
Proatividade na solução de problemas
Bom relacionamento com equipes logísticas
Disciplina para seguir os processos da empresa
Disciplina para seguir instruções corretamente
Inteligência emocional para lidar com adversidades