Fernanda Maria Zimke
Capão da Canca,RS
Visão geral
10
10
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiência profissional
Recepcionista
Unirad Unidade Radiológica
2025.05 - 2025.09
- Atendimento ao público e ao telefone, registro de pacientes procedimentos, exames, organização do fluxo da recepção, abertura e fechamento de caixas
Auxiliar de escritório
DB Comercio de Revestimentos Cerámicos LTDA
2024.08 - 2024.11
- Controle de estoque, Emissão de Notas Fiscais e Rotinas Administrativas
Assistente de atendimente
Paese, Ferreira & advogados associados
2023.06 - 2024.04
- Atendimento a clientes presencialmente e por telefone, agendamento de atendimentos, informações sobre andamento de processos, rotinas
Operador de telemarketing
Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre
2023.02 - 2023.07
- Atendimento telefónico ao paciente, agendamento de consultas e exames particulares e de convênios, além de fornecimento de informações e esclarecimento de dúvidas. Registrar informações relevantes sobre cada atendimento em sistemas informatizados. Coletar e atualizar dados cadastrais de pacientes, garantindo a precisão e a organização da base de dados
Recepcionista-agente de atendimento
Hospital Santa Luzia-AESC
Capão da Canoa
2015.06 - 2022.09
- Atendimento ao público e ao telefone. Registro de pacientes. Internações Solicitações de exames. Organização do fluxo da recepção Pré-faturamento de contas de convénio. Auxilio no setor financeiro. Envio de contas para cobrança. Elaboração de relatórios
Formação acadêmica
Ciências Biológicas -
UNIVATES
Lajeado, RS 2013.03 - 2014.06
Curso de Informática - undefined
Escola Microlins
2000.03 - 2001.06
Técnico em Contabilidade - undefined
Instituto Estadual Riachuelo
2018.02 - 2019.08
Habilidades e competências
- Capacidade de rápido aprendizado
- Iniciativa para buscar melhorias
- Foco na realização das atividades
- Cordialidade no atendimento ao público
- Proatividade ao lidar com demandas diversas
- Profissionalismo no trato com clientes e colegas
- Resolução de conflitos de forma educada
Idiomas
Portugués
Italiano
Personalizado
Idade: 40
Linha do tempo
Recepcionista
Unirad Unidade Radiológica
2025.05 - 2025.09
Auxiliar de escritório
DB Comercio de Revestimentos Cerámicos LTDA
2024.08 - 2024.11
Assistente de atendimente
Paese, Ferreira & advogados associados
2023.06 - 2024.04
Operador de telemarketing
Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre
2023.02 - 2023.07
Técnico em Contabilidade - undefined
Instituto Estadual Riachuelo
2018.02 - 2019.08
Recepcionista-agente de atendimento
Hospital Santa Luzia-AESC
2015.06 - 2022.09
Ciências Biológicas -
UNIVATES
2013.03 - 2014.06
Curso de Informática - undefined
Escola Microlins
2000.03 - 2001.06