Fernanda Maria Zimke
Capão da Canca,RS
Visão geral
10
10
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Histórico profissional
Recepcionista
Unirad Unidade Radiológica
05.2025 - 09.2025
- Atendimento ao público e ao telefone, registro de pacientes procedimentos, exames, organização do fluxo da recepção, abertura e fechamento de caixas
Auxiliar de escritório
DB Comercio de Revestimentos Cerámicos LTDA
08.2024 - 11.2024
- Controle de estoque, Emissão de Notas Fiscais e Rotinas Administrativas
Assistente de atendimente
Paese, Ferreira & advogados associados
06.2023 - 04.2024
- Atendimento a clientes presencialmente e por telefone, agendamento de atendimentos, informações sobre andamento de processos, rotinas
Operador de telemarketing
Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre
02.2023 - 07.2023
- Atendimento telefónico ao paciente, agendamento de consultas e exames particulares e de convênios, além de fornecimento de informações e esclarecimento de dúvidas. Registrar informações relevantes sobre cada atendimento em sistemas informatizados. Coletar e atualizar dados cadastrais de pacientes, garantindo a precisão e a organização da base de dados
Recepcionista-agente de atendimento
Hospital Santa Luzia-AESC
Capão da Canoa
06.2015 - 09.2022
- Atendimento ao público e ao telefone. Registro de pacientes. Internações Solicitações de exames. Organização do fluxo da recepção Pré-faturamento de contas de convénio. Auxilio no setor financeiro. Envio de contas para cobrança. Elaboração de relatórios
Formação acadêmica
Ciências Biológicas -
UNIVATES
Lajeado, RS 03.2013 - 06.2014
Curso de Informática - undefined
Escola Microlins
03.2000 - 06.2001
Técnico em Contabilidade - undefined
Instituto Estadual Riachuelo
02.2018 - 08.2019
Habilidades e competências
- Capacidade de rápido aprendizado
- Iniciativa para buscar melhorias
- Foco na realização das atividades
- Cordialidade no atendimento ao público
- Proatividade ao lidar com demandas diversas
- Profissionalismo no trato com clientes e colegas
- Resolução de conflitos de forma educada
Idiomas
Portugués
Italiano
Personalizado
Idade: 40
Linha do tempo
Recepcionista
Unirad Unidade Radiológica
05.2025 - 09.2025
Auxiliar de escritório
DB Comercio de Revestimentos Cerámicos LTDA
08.2024 - 11.2024
Assistente de atendimente
Paese, Ferreira & advogados associados
06.2023 - 04.2024
Operador de telemarketing
Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre
02.2023 - 07.2023
Técnico em Contabilidade - undefined
Instituto Estadual Riachuelo
02.2018 - 08.2019
Recepcionista-agente de atendimento
Hospital Santa Luzia-AESC
06.2015 - 09.2022
Ciências Biológicas -
UNIVATES
03.2013 - 06.2014
Curso de Informática - undefined
Escola Microlins
03.2000 - 06.2001