Oi, meu nome é
Fernanda Teixeira
Curitiba
Resumo
Atuar como Recepcionista Bilíngue, com foco em atendimento ao cliente internacional, organização de rotinas de recepção e excelência na experiência do hóspede.
Visão geral
12
years of professional experience
4
years of post-secondary education
Experiência profissional
F&T Idiomas
Professora de Inglês – Atendimento Online
2020.03 - 2026.01 (5 education.years_Label & 10 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Acompanhamento aos alunos no processo de aprendizagem da língua inglesa, esclarecendo dúvidas de ordem vocabular e gramatical.
- Preparo e ministramento de aulas on-line de acordo com a faixa etária dos alunos, adaptando o conteúdo ao nível de proficiência na língua, seguindo a metodologia do curso.
- Planejamento e organização de atividades extracurriculares, contribuindo para a formação cultural dos alunos.
Scargill HouseKettlewell, North Yorkshire, Inglaterra
Recepcionista e Anfitriã
2022.07 - 2023.07 (1 education.year_Label)
Visão geral de trabalho
- Atendimento a hóspedes internacionais em inglês
- Organização da recepção e suporte administrativo
- Garantia de experiência positiva aos visitantes
Resende ShoppingResende, Rio de Janeiro
Promotora de eventos
2013.12 - 2014.05 (5 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Atendimento direto ao público em campanha promocional de grande fluxo
• Conferência e validação de notas fiscais, garantindo precisão nas informações
• Orientação clara aos clientes sobre regras e participação na promoção
Formação acadêmica
Universidade Nove de Julho
Licenciatura from Língua Inglesa
2018.01 - 2022.01 (4 education.years_Label)
Habilidades e competências
- Atendimento ao cliente internacional
- Comunicação clara e profissional
- Organização e atenção a processos
- Rotinas de recepção
- Trabalho em equipe
Idiomas
Português
Proficiente
C2
Inglês
Avançado
C1
Espanhol
Intermediário
B2
Experiência Internacional
Experiência internacional de voluntariado – Inglaterra, North Yorkshire
• Atuação em ambiente multicultural, com suporte administrativo e atendimento a visitantes
• Vivência com rotina organizacional e hospitalidade internacional
Linha do tempo
Recepcionista e Anfitriã
Scargill House
2022.07 - 2023.07 (1 education.year_Label)
Professora de Inglês – Atendimento Online
F&T Idiomas
2020.03 - 2026.01 (5 education.years_Label & 10 education.months_Label)
Universidade Nove de Julho
Licenciatura from Língua Inglesa
2018.01 - 2022.01 (4 education.years_Label)
Promotora de eventos
Resende Shopping
2013.12 - 2014.05 (5 education.months_Label)