Fernanda Polliany de Alcântara

Assistente administrativo

maria jose de oliveira souza

Montes Claros, MG

08.2021 - 11.2024

Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
Suporte a profissionais de diferentes áreas para organização de processos, garantindo mais agilidade e eficácia a toda a equipe.
Previsão de contas a pagar e receber, incluindo conciliação de recebíveis, garantindo a conformidade com o planejamento financeiro.
Elaboração de correspondências e documentações diversas, eletrônicas e impressas, enviando-as a clientes e fornecedores.
Uso de plataformas de apoio para controle operacional, incluindo softwares de gestão de processos, para otimizar a eficiência nas atividades diárias.
Criação de planilhas, compilando dados para a utilização nos indicadores de desempenho em diferentes áreas da empresa.
Emissão de notas fiscais, garantindo o cumprimento das obrigações legais da empresa e preservando os direitos dos clientes.
Apoio na organização de eventos internos e externos, contribuindo para a divulgação dos serviços prestados pela empresa.
Suporte ao setor de recursos humanos, auxiliando na triagem de currículos para a seleção de candidatos a vagas em aberto.
Organização de correspondências físicas e eletrônicas, prezando pela confidencialidade dos dados.
Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
Suporte na gestão de documentos e arquivos físicos e digitais, realizando a classificação para facilitar a consulta de informações.
Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
Realização de cópias de documentos e correspondências, garantindo o acesso a informações em casos de extravios.
Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
Auxílio na organização de eventos corporativos, apoiando a empresa no cumprimento das metas e construção de relacionamentos profissionais.
Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
Organização da agenda do escritório, marcando reuniões e compromissos, garantindo que todos tivessem acesso às informações.