Fernando Antônio Bernardi Rodrigues Da Silva
São Paulo,SP
Visão geral
16
16
years of professional experience
1
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Certification
Experiência profissional
Advogado dativo
CONVÊNIO DEFENSORIA PÚBLICA OAB/SP
2021.11 - 2025.12
- Atendimento ao público da defensoria, audiências, peticionamento, interposição de recursos e acompanhamento processual até
- Trânsito em julgado.
Assistente de Relacionamento a Clientes SAC/Central de Atendimento
BANCO SANTANDER BRASIL S/A
2017.12 - 2020.12
- Atendimento telemático para clientes PF e PJ para sanar dúvidas gerais, reclamações e transações bancárias como transferências, pagamentos, resgates de investimentos e cancelamentos.
- Atividades relacionadas ao tratamento e solução das reclamações registradas por telefone, redes sociais e através de órgãos reguladores como “Consumidor.gov” e “BACEN” com posterior retorno ao cliente.
Estagiário de Direito
SINTHORESP
2014.03 - 2015.12
- Elaboração de Petições (Recursos, Agravos, Embargos, Andamentos Processuais e Apresentação de Defesas Processuais);
- Análise de Petições e processos trabalhistas;
- Pesquisa de questões relativas ao Direito Trabalhista, Cível, Processual Civil, Previdenciário, bem como, Jurisprudências, Despachos, Acórdãos e Notificações;
- Análise de Reclamações Trabalhistas, Ações de Cumprimento;
- Acompanhamento processual nos sites dos Tribunais de Justiça, entre outros;
- Inclusão das informações jurídicas nos sistemas internos da empresa;
- Confecção e preenchimento e arquivamento de pastas processuais.
Assistente de Regulação Médica
ALLIANZ BRASIL S/A
2013.01 - 2013.07
- Triagem de procedimentos via fax e e-mail, análise de documentos para gerar autorização para os clientes, cálculos de prévia para reembolso aos segurados, prevenção aos sinistros e redução de custos no setor de regulação médica para casos eletivos e internados.
- Vaga temporária por 06 meses
Auxiliar Financeiro
SERASA EXPERIAN S/A
2010.03 - 2012.05
- Reconciliação bancária;
- Contas a receber;
- Monitoração e controle das tarifas bancárias;
- Baixa de acordos e pagamentos avulsos;
- Identificação de depósitos em 28 contas (Controle de DNI), depósitos novos e controle dos antigos;
- BackOffice Conciliação - Atendimento a e-mails de conciliação PME, Corporate e Estratégico para analise e resolução de pendências referentes a pagamentos não conciliados com as notas fiscais, participação na implementação da plataforma BRM ON DEMAND (Oracle) no projeto Simplify (Usuário teste).
Formação acadêmica
Curso de extensão - Neuropsicologia Aplicada em Ciência Forense
Faculdade Única de Ipatinga
Ipatinga, MGPós-Graduação - Processo Civil
Faculdade Única de Ipatinga
Ipatinga, MGGraduação - Direito
Centro Universitário UNIBERO
Vila MarianaHabilidades e competências
- Proatividade na busca de soluções para os casos
- Inteligência emocional para gerenciar conflitos
- Conduta ética ao lidar com informações sigilosas
- Adaptabilidade a diferentes ambientes jurídicos
- Comunicação efetiva para orientar clientes
- Ética na condução dos processos
Personalizado
- Prevenção à Lavagem de Dinheiro
- Autorregulação Bancária - Conhecimentos Gerais
- Código de Conduta Ética
- Código de Defesa do Consumidor
- Santander Gerencia os Riscos
- Continuidade dos Negócios
- Corporate Defense
- Prevenção e Combate a Corrupção
- Responsabilidade Socioambiental
- Riscos Operacionais
- Segurança da Informação
- Vida Financeira - Conceito (Banco Santander S/A), 12/17
- Direito Material e Processual do Trabalho (Rede Ensino L.F.G), 06/15
- Introdução e Especialização Metodologia Científica (Universidade Zumbi dos Palmares), 10/15
- Processo Legislativo (Assembleia Legislativa Estado de São Paulo), 05/11
- Direito Constitucional (Assembleia Legislativa Estado de São Paulo), 05/12
Certificados
- Treinamento em solução de litígios por meio da mediação.
Idiomas
Português
Língua materna
Italiano
Básico
A2
Disponibilidade de trabalho
segunda-feira
terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
tarde
noite
Deslize para navegar
Linha do tempo
Advogado dativo
CONVÊNIO DEFENSORIA PÚBLICA OAB/SP
2021.11 - 2025.12
Assistente de Relacionamento a Clientes SAC/Central de Atendimento
BANCO SANTANDER BRASIL S/A
2017.12 - 2020.12
Estagiário de Direito
SINTHORESP
2014.03 - 2015.12
Assistente de Regulação Médica
ALLIANZ BRASIL S/A
2013.01 - 2013.07
Auxiliar Financeiro
SERASA EXPERIAN S/A
2010.03 - 2012.05
Pós-Graduação - Processo Civil
Faculdade Única de Ipatinga
Graduação - Direito
Centro Universitário UNIBERO
Curso de extensão - Neuropsicologia Aplicada em Ciência Forense
Faculdade Única de Ipatinga