FERNANDO DA SILVA LIMA

• Entrada e atualização de dados em sistemas, assegurando a precisão e integridade das informações registradas.
• Cobrança a clientes, através de ligação, e-mail e mensagem via WhatsApp Business
• Lançamento de notas fiscais
• Emissão de relatórios de contas a receber
• Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre a área financeira
• Cadastro de novos clientes e atualização cadastral no sistema Fortes
• Análise de contratos e aditivos e envio destes para assinatura das partes
• Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
• Vinculação dos vendedores no sistema para gerar comissão

• Recebimento e conferência de mercadorias entregues pelos fornecedores, garantindo a precisão dos pedidos.
• Responsável pela armazenagem, separação, controle e conferência de mercadorias e pedidos, seguindo os protocolos e colaborando com o fluxo de mercadorias à transportadora.
• Conferência de inventários para auxiliar no controle do estoque, facilitando a movimentação dos itens, promovendo a organização do almoxarifado.
• Controle do estoque, elaborando relatórios com dados para verificar no sistema as requisições de materiais, solicitando os pedidos aos fornecedores.
• Separação e etiquetagem de produtos, de acordo com os padrões da empresa e requisitos de armazenamento.
• Recebimento de mercadorias de fornecedores, verificando a qualidade e quantidade de materiais em conformidade com os dados das notas fiscais.
• Recebimento e conferência de notas fiscais, garantindo a coerência entre valores, dados e produtos, prevenindo discrepâncias e problemas logísticos.
• Embalagem e preparação de produtos para envio ou armazenamento, seguindo os procedimentos adequados.
• Contagem física de mercadorias, detectando discrepâncias nos registros de estoque.
• Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
• Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
• Carregamento e movimentação de materiais, seguindo as normas de segurança do trabalho para evitar acidentes.
• Preenchimento de informações de entrada e saída de produtos no sistema interno, identificando erros de informação nos documentos e no transporte de cargas.
• Recebimento e envio de materiais para setores da empresa, conferindo a quantidade e a qualidade dos produtos, anotando dados em planilhas.
• Atendimento a pedidos internos de diferentes departamentos, garantindo a entrega dos produtos solicitados.
• Conferência de inventário regularmente, garantindo a precisão dos registros de estoque.
• Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
• Análise de documentos e notas fiscais, providenciando a correção em caso de discrepâncias.
• Controle da devolução de itens avariados, defeituosos ou cancelados pelo comprador, dando baixa nas notas fiscais.

• Responsabilidade: Organização do arquivo e seus documentos; Digitação de documentos (contratos e dossiê cadastral); Controle do acervo de documentos através de entrada e saída; Elaboração de planilha de tabela de temporalidade;
• Atendimento a demanda de solicitação interna/ externa;
• Atendimento telefônico e ao cliente; Recepção ao público; Serviço externo e bancários; Entrega e retirada de correspondências e documentos;
• Suporte aos demais setores da empresa com
• Fornecimento dos documentos arquivados
• Principais resultado obtido: Fui responsável por 99% das digitalizações dos contratos e os dossiês cadastrais dos clientes; Organização de uma nova estrutura de visualização dos documentos no setor do arquivo, evitando diminuição do prazo de entrega dos originais para as demandas internas e externas

• Responsabilidade: Atendimento aos clientes Pessoa Física e Pessoa Jurídica para produtos de telefone e internet
• Principais resultados obtidos: Alcance de mais 100% nos meses de agosto e setembro de 2014

• Responsabilidade: Atendimento ao público; Serviço externo e bancários; Coleta,arquivamento e envio de documentação ao tabelião
• Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
• Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.

• Responsabilidade: Atendimento ao cliente; Prospecção de novos negócios

Responsável pelo recebimento, estocagem, conservação e controle de estoque.