Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
AdministrativeAssistant
Fernando Marques Ferreira

Fernando Marques Ferreira

GOIANIA,GO

Visão geral

10
10
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Histórico profissional

Consultor de Franquias - SR

Johnny Joy - Brasil
Goiânia, Goiás
11.2024 - Atual
  • Relacionamento com Franqueado.
  • Realização de pesquisa de mercado, colaborando com dados de suporte à tomada de decisões estratégicas.
  • Implantação de novas lojas.
  • Atendimento ao franqueado, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Análise de DRE – Monitoramento de indicadores financeiros para garantir a saúde do negócio.

Executivo de Relacionamento com cooperado

Uniodonto Goiânia
Goiânia, GO
01.2024 - 11.2024
  • Prestação de atendimento personalizado de acordo com as demandas de cada cliente, oferecendo soluções adequadas e suporte de qualidade.
  • Realização de visitas a consultórios, oferecendo atendimento personalizado aos cooperados.
  • Coordenação de eventos para cooperados, incluindo palestras e treinamentos.
  • Implementação de ações de endomarketing para aniversários e datas comemorativas.

Analista de Relacionamento de Mercado

Agro Avilá Brasil
Goiânia, GO
03.2023 - 03.2024
  • Treinamento de equipes sobre novas ferramentas e processos, promovendo a adoção de melhores práticas dentro da organização.
  • Suporte operacional a investidores e clientes.
  • Monitorar o desempenho da ação da empresa.
  • Organizar roadshows, eventos com investidores e participação em conferências.
  • Organização de eventos coorporativos.

Analista de Relacionamento Médico

Hapvida
Goiânia, GO
06.2021 - 11.2022


  • Estabelecer e manter relacionamento próximo com a equipe médica da instituição ou parceiros externos.
  • Gerenciamento de credenciamento médico em laboratórios e hospitais.
  • Implantação e padronização de processos em filiais regionais.
  • Vistas em prestadores para suporte operacional.
  • Organização de eventos cooperativos para médicos e prestadores.

Assistente de Relacionamento

Terral - Shopping Center
Rio Verde, GO
01.2019 - 08.2019
  • Prestação de suporte ao lojista.
  • Suporte na organização de eventos no shopping.
  • Emissão de contratos e boletos.
  • Participação em reuniões com lojistas para discutir estratégias.


Assistente de Gerência

Banco do Brasil
Rio Verde, GO
03.2015 - 10.2015
  • Colaboração com outros departamentos, resolvendo questões administrativas e facilitando a comunicação.
  • Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
  • Organizar e arquivar documentos físicos e digitais.

Formação acadêmica

Comunicação Social - Jornalismo - Comunicação

Universidade Cruzeiro do Sul
Rio Verde
01.2023 - 02.2025

Habilidades e competências

  • Gestão de pessoas
  • Pacote Office
  • Analise de DRE
  • Customer Experience
  • Comprometimento com prazos e metas estabelecidas
  • Agilidade na resolução de problemas
  • Proatividade no atendimento ao público

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2
Espanhol
Avançado
C1

Linha do tempo

Consultor de Franquias - SR

Johnny Joy - Brasil
11.2024 - Atual

Executivo de Relacionamento com cooperado

Uniodonto Goiânia
01.2024 - 11.2024

Analista de Relacionamento de Mercado

Agro Avilá Brasil
03.2023 - 03.2024

Comunicação Social - Jornalismo - Comunicação

Universidade Cruzeiro do Sul
01.2023 - 02.2025

Analista de Relacionamento Médico

Hapvida
06.2021 - 11.2022

Assistente de Relacionamento

Terral - Shopping Center
01.2019 - 08.2019

Assistente de Gerência

Banco do Brasil
03.2015 - 10.2015

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