Flávia S.Oliveira Martins
Barra do Turvo,SP
Resumo
Profissional com formação em Administração de Empresas .Perfil dinâmico e proativo, com foco no aprendizado constante e no trabalho em equipe, a fim de contribuir para o alcance das metas.
Visão geral
19
19
years of professional experience
1
1
Certification
Experiência profissional
Presidente do Fundo Social
Prefeitura Municipal de Barra do Turvo
Barra do Turvo , SP
2017.01 - 2024.12
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Prestação de um atendimento humanizado aos munícipes, garantindo a satisfação.
- Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
- Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos executados dentro do prazo.
Administradora e proprietária Clínica Estética
FEMINA Clínica de Estética
Curitiba , PR
2014.11 - 2019.06
- Negociação com fornecedores, visando melhores preços e condições de pagamento.
- Verificação e organização do fluxo de trabalho, assegurando o cumprimento das diretrizes definidas no planejamento em prol do alcance dos objetivos.
- Planejamento de compras, levando em consideração a demanda e o perfil dos clientes, para evitar falta ou excesso de produtos em estoque.
- Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
Estagiaria
Banco Santander
Barra do Turvo , SP
2006.06 - 2007.07
- Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
- Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.
- Atendimento presencial, telefônico e online, recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas dos clientes.
- Arquivamento e recuperação de documentos e informações, realizando as tarefas de maneira eficiente e organizada.
- Vendas de produtos bancários.
Formação acadêmica
Administração
Faculdades Integradas do Vale do Ribeira
Registro 12.2006
Habilidades e competências
- Disposição para o trabalho em equipe
- Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
- Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
- Determinação e persistência na conquista de metas
- Prática com vendas e atendimento ao cliente
- Capacidade de liderança de equipes
- Comprometimento para realizar trabalho remoto
- Capacidade de negociação e persuasão
Certificados
- Certificação em CPA20 pela Ambima
Linha do tempo
Presidente do Fundo Social
Prefeitura Municipal de Barra do Turvo
2017.01 - 2024.12
Administradora e proprietária Clínica Estética
FEMINA Clínica de Estética
2014.11 - 2019.06
Estagiaria
Banco Santander
2006.06 - 2007.07
Administração
Faculdades Integradas do Vale do Ribeira