Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Conquistas e distinções
Informações adicionais
Linha do tempo
Generic
Franciele Laís Reichert

Franciele Laís Reichert

Porto Alegre,RS

Resumo do currículo

  • Policial Militar do Rio Grande do Sul, escritora e educadora com vasta experiência em programas preventivos e educacionais voltados às escolas, especialmente no Programa Educacional de Resistência às Drogas e à Violência (PROERD). É autora dos livros Cores que Cuidam e Por Trás da Farda. Possui Licenciatura em Filosofia pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS), Pós-graduação em Direitos Humanos, Responsabilidade Social e Cidadania Global pela mesma instituição, é graduanda em Direito pela Faculdade João Paulo II e pós-graduanda em Direito Penal e Penal Militar. Atua intensamente em projetos sociais e educativos voltados à promoção da cidadania e à prevenção da violência em comunidades vulneráveis.
  • Profissional disciplinado e resiliente, com forte capacidade de comunicação e liderança em ambientes desafiadores. Demonstra adaptabilidade e autocontrole sob pressão, garantindo segurança pública e eficiência no trabalho em equipe. Possui habilidades em informática básica para registro de dados e comprometimento com a promoção da educação inclusiva.
  • 05 anos de experiência como soldado, atuando com patrulhamentos e em serviços de segurança pública em eventos sociais e políticos. Atento aos detalhes e com rapidez para agir em momentos de necessidade, contendo conflitos para assegurar a integridade da equipe e do público participante.
  • Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
  • Estudante de Direito com ótimo desempenho acadêmico e grande disposição para o aprendizado. Capaz de oferecer um serviço de qualidade através de conhecimentos práticos e boas habilidades interpessoais, visando o desenvolvimento profissional.

Visão geral

8
8
years of professional experience
14
14
years of post-secondary education

Histórico profissional

Soldado

BRIGADA MILIAR
Porto Alegre, RS
05.2020 - Atual
  • Policiamento ostensivo da cidade, fiscalizando a ordem e a segurança de espaços públicos.
  • Liderança de equipes, motivando e orientando os profissionais para que as tarefas fossem feitas de forma eficiente.
  • Realização de patrulhamento ostensivo e preventivo, preservando a segurança da população ao coibir infrações da lei.
  • Atendimento e orientação do público, prestando informações e auxiliando nas demandas e solicitações.
  • Apoio a civis em situações de emergência, prestando atendimento conforme a necessidade e a gravidade dos acidentes.
  • Contenção de distúrbios civis, buscando estabelecer a ordem em áreas públicas e privadas.
  • Prevenção de conflitos e crimes, atuando em conformidade com a lei para combater ações ilícitas.
  • Realização de rondas em locais de grande movimentação, prevenindo ações criminosas e garantindo a segurança da população.
  • Elaboração de boletins de ocorrência, auxiliando nas investigações e processos criminais.
  • Controle de aglomerações e situações violentas, evitando ações de confronto com civis ao agir estrategicamente com rapidez e objetividade.
  • Realização de escolta de pessoas e cargas de valor, mantendo a segurança e integridade dos bens transportados.

Bombeiro civil

GOCIL SERVIÇOS GERAIS LTDA
Porto Alegre, RS
06.2018 - 02.2020
  • Prestação de ajuda às vítimas de acidentes, realizando os primeiros socorros necessários para estabilizar as condições de saúde até a chegada de atendimento especializado.
  • Controle do uso de equipamentos de proteção individual, ressaltando a importância de manter a segurança na realização dos serviços.
  • Sinalização e isolamento de áreas de acidentes, impedindo a circulação de pedestres para facilitar o controle das ações.
  • Atuação no combate e controle de incêndios, agindo com rapidez para diminuir os danos causados pelas chamas.
  • Verificação de ferramentas e equipamentos de trabalho, garantindo que estivessem em condições adequadas de manipulação.
  • Treinamento de equipes e brigadas para atuação em situações de emergência, capacitando os funcionários em técnicas e condutas de trabalho para garantir a segurança da população.
  • Desenvolvimento de planos de evasão e ação em combates a incêndios, buscando aumentar a eficiência do trabalho em situações de risco.
  • Elaboração de relatórios das atividades, avaliando os impactos das ações realizadas, propondo as melhorias necessárias.
  • Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.

Auxiliar de escritório em geral

CURSO DE IDIOMAS ANGLO AMERICANO DE PORTO ALEGRE
Porto Alegre, RS
04.2015 - 02.2020
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
  • Atendimento por telefone e e-mail, com destaque para a linguagem correta e gentil, buscando tornar o ambiente mais positivo.
  • Auxílio na organização das agendas, contribuindo para a organização das atividades de rotina da empresa.
  • Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando maior agilidade aos processos da empresa.
  • Atendimento aos clientes, registrando sugestões e solucionando dúvidas, assegurando a satisfação com os serviços prestados.
  • Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
  • Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
  • Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
  • Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
  • Participação em reuniões, auxiliando no registro de atas e informações importantes.
  • Participação em treinamentos e capacitações na área, visando o aprimoramento dos conhecimentos técnicos.
  • Auxílio na organização de eventos corporativos, apoiando a empresa no cumprimento das metas e construção de relacionamentos profissionais.
  • Organização da agenda do escritório, marcando reuniões e compromissos, garantindo que todos tivessem acesso às informações.

Operador de telemarketing ativo

PULSE CLIENT EXPERTS LTDA
Porto Alegre, RS
12.2013 - 10.2014
  • Atuação como telemarketing ativo, seguindo scripts e abordagens de vendas para otimizar os resultados das chamadas.
  • Captação de clientes através de ligações telefônicas para venda de produtos e serviços, de forma a atingir a meta mensal.

Vendedor em comércio atacadista

LUZ E LUSTRES
Novo Hamburgo, RS
07.2012 - 05.2013
  • Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
  • Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Controle do estoque de produtos, comunicando a gerência sobre necessidades de reposição para melhor atender o cliente.
  • Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
  • Gestão do estoque de mercadorias, controlando os registros de entrada e saída, garantindo a disponibilidade dos produtos.

Formação acadêmica

ESPECIALISTA EM DIREITOS HUMANOS - DIREITO

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul(PUCRS)
11.2024 - 12.2025

ESPECIALISTA EM DIREITO PENAL - DIREITO

GRAN FACULDADE
Porto Alegre, RS
07.2025 - 02.2026

ESPECIALISTA EM DIREITO MILITAR - DIREITO

GRAN FACAULDADE
Porto Alegre, RS
07.2025 - 02.2026

LICENCIATURA EM FILOSOFIA - FILOSOFIA

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul(PUCRS)
Porto Alegre, RS
08.2015 - 12.2023

BACHAREL EM DIREITO - DIREITO

FACULDADE JOÃO PAULO II
Porto Alegre, RS
12.2023 - 07.2027

Habilidades e competências

  • Disciplina e respeito à hierarquia
  • Boa comunicação com a equipe e a população
  • Prontidão para cumprir ordens de superiores
  • Trabalho em equipe sob pressão
  • Resistência física e mental
  • Adaptabilidade a ambientes adversos
  • Preparo psicológico para situações de estresse
  • Autocontrole ao trabalhar sob pressão
  • Boa comunicação para atender e orientar a população
  • Disciplina ao cumprir a legislação
  • Rapidez ao tomar decisões críticas
  • Atenção para identificar ações suspeitas
  • Zelo pela segurança dos civis
  • Comprometimento com a segurança pública
  • Respeito em abordagens policiais
  • Proatividade na prevenção de crimes
  • Bom trabalho em equipe com forças policiais
  • Responsabilidade no controle da criminalidade
  • Resiliência em situações desafiadoras
  • Foco nos resultados da equipe
  • Informática básica para registro de dados
  • Precisão no manuseio de armas
  • Autocontrole em situações de conflito
  • Boa comunicação com a equipe
  • Disposição para o trabalho em equipe
  • Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
  • Atenção à higiene e organização do ambiente profissional
  • Empatia perante as necessidades das pessoas
  • Gentileza nos relacionamentos interpessoais
  • Dinamismo para realizar tarefas diversas
  • Prática com vendas e atendimento ao cliente
  • Eficiência no planejamento e organização do trabalho
  • Capacidade de liderança de equipes
  • Comprometimento para realizar trabalho remoto
  • Empatia com as necessidades educacionais dos alunos
  • Paciência para lidar com desafios de aprendizagem
  • Empatia com as necessidades dos alunos
  • Criatividade no desenvolvimento de atividades educacionais
  • Comprometimento com a promoção da educação inclusiva
  • Comunicação clara e eficiente
  • Capacidade de motivar estudantes
  • Organização para criar materiais educativos
  • Comunicação eficiente com equipes escolares

Conquistas e distinções

Autora dos livros “Por Trás da Farda” e “Cores que Cuidam” – 2025

Em 2025, lancei duas obras autorais que refletem meu compromisso com a educação, os direitos humanos e a valorização da experiência humana por trás da atuação profissional:

  • “Por Trás da Farda” – Livro de não-ficção que revela a vivência cotidiana de uma mulher policial militar, abordando os desafios, sentimentos e reflexões que permeiam a vida dentro e fora da farda. A obra tem forte apelo humanitário, sendo referência para debates sobre segurança pública com sensibilidade e empatia.
  • “Cores que Cuidam” – Livro infantil com foco em educação preventiva e cidadania, voltado para crianças do Ensino Fundamental. A obra combina histórias curtas com ilustrações para colorir, promovendo noções de respeito, segurança, empatia e responsabilidade social nas escolas públicas.

Ambos os títulos foram lançados em 2025, com distribuição em formato impresso e digital, sendo utilizados em projetos comunitários e educacionais no Rio Grande do Sul.

Informações adicionais

  • Instrutora do PROERD – Programa Educacional de Resistência às Drogas e à Violência
    Atuação como educadora preventiva em escolas públicas da capital gaúcha, ministrando aulas para crianças e adolescentes com foco em cidadania, fortalecimento de vínculos, prevenção ao uso de drogas e resolução pacífica de conflitos. Como policial militar e instrutora do PROERD, desenvolvo atividades didáticas que unem segurança pública, educação e promoção dos direitos da criança e do adolescente.
  • Participante do PIBID – Programa Institucional de Bolsa de Iniciação à Docência
    Durante a graduação em Filosofia pela PUCRS, integrei o PIBID, programa do Ministério da Educação que visa à valorização e à formação prática de futuros professores para a educação básica. Atuei diretamente em escolas públicas, planejando e aplicando atividades pedagógicas voltadas ao desenvolvimento crítico dos alunos, com ênfase em temas como ética, cidadania e formação integral.

Linha do tempo

ESPECIALISTA EM DIREITO PENAL - DIREITO

GRAN FACULDADE
07.2025 - 02.2026

ESPECIALISTA EM DIREITO MILITAR - DIREITO

GRAN FACAULDADE
07.2025 - 02.2026

ESPECIALISTA EM DIREITOS HUMANOS - DIREITO

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul(PUCRS)
11.2024 - 12.2025

BACHAREL EM DIREITO - DIREITO

FACULDADE JOÃO PAULO II
12.2023 - 07.2027

Soldado

BRIGADA MILIAR
05.2020 - Atual

Bombeiro civil

GOCIL SERVIÇOS GERAIS LTDA
06.2018 - 02.2020

LICENCIATURA EM FILOSOFIA - FILOSOFIA

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul(PUCRS)
08.2015 - 12.2023

Auxiliar de escritório em geral

CURSO DE IDIOMAS ANGLO AMERICANO DE PORTO ALEGRE
04.2015 - 02.2020

Operador de telemarketing ativo

PULSE CLIENT EXPERTS LTDA
12.2013 - 10.2014

Vendedor em comércio atacadista

LUZ E LUSTRES
07.2012 - 05.2013
Franciele Laís Reichert