Francisca Cavalaro
Santo André,SP
Visão geral
3
3
years of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Experiência profissional
Empregada Doméstica
Gabriel Bazalia Sales
Santo André, SP
2025.08 - 2026.08
- Realização da limpeza geral da residência, garantindo a organização e a higiene dos ambientes diários.
- Preparação de refeições conforme as preferências da família, assegurando a variedade e o equilíbrio nutricional das refeições.
- Cuidados com as roupas, incluindo lavagem, secagem e organização do armário, mantendo a apresentação adequada e limpas.
- Apoio na administração do lar, organizando as compras de supermercado e controlando o estoque de produtos essenciais.
- Gestão do cronograma de tarefas diárias, priorizando atividades para otimizar o tempo e a eficiência no trabalho.
- Realização dos serviços de lavanderia, incluindo lavagem, secagem e passagem de itens de vestuário, com atenção especial a peças delicadas.
Operadora de loja
Grupo Gpa Pão de Açúcar
São Caetano Do Sul, São Paulo
2024.06 - 2025.03
- Atendimento aos clientes na loja, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços de forma cordial e eficiente.
- Controle de estoque, monitorando a entrada e saída de produtos para evitar faltas e excessos no inventário.
- Participação em treinamentos internos, desenvolvendo habilidades e conhecimentos sobre produtos e serviços da empresa.
- Colaboração com a equipe na manutenção da limpeza e organização da loja, criando um ambiente agradável para todos.
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
- Reposição de mercadorias na vitrine, com o objetivo de atrair a atenção de novos clientes.
- Montagem e organização de mercadorias em prateleiras e vitrines, dispondo os produtos de forma estratégica para atrair a atenção dos clientes.
- Auxílio na limpeza da loja, seguindo os padrões de higiene estabelecidos.
- Participação na contagem de estoque nas trocas de estação, contribuindo para melhorar os resultados da equipe.
Balconista de padaria
Mercado Marek
Santo André, SP
2021.10 - 2022.08
- Atendimento aos clientes na padaria, esclarecendo dúvidas sobre produtos e sugerindo opções de acordo com suas preferências.
- Exposição correta dos produtos na vitrine, garantindo que a apresentação visual atraísse a atenção dos clientes.
- Controle de estoque de pães e doces, assegurando a reposição adequada para manter a variedade de opções disponíveis.
- Organização das áreas de trabalho, mantendo a limpeza e a ordem para oferecer um ambiente agradável ao cliente.
- Atendimento aos clientes no balcão, servindo-os com rapidez e eficiência para proporcionar uma experiência agradável, assegurando a fidelização aos serviços.
- Limpeza das vitrines do estabelecimento, mantendo o ambiente em condições adequadas de consumo e funcionamento, prezando pelo conforto dos clientes.
- Prestação de um atendimento de qualidade, focando a satisfação das necessidades dos clientes de forma rápida e eficaz.
- Higienização e limpeza dos equipamentos da padaria, cumprindo as normas sanitárias para garantir a segurança alimentar dos clientes.
- Controle da data de validade dos alimentos, realizando a troca dos produtos antes da expiração do prazo indicado para o consumo.
- Corte de alimentos no setor de frios, deixando os produtos com o tamanho e a espessura adequados para consumo.
- Coleta do lixo, limpeza de resíduos e remoção de bandejas, garantindo que as áreas de circulação de clientes estivessem limpas e organizadas.
- Registro de reclamações e sugestões dos clientes, buscando soluções para melhorar a qualidade do atendimento e satisfação.
Formação acadêmica
Graduação - Gastronomia
Universidade Unicesumar
Santo André, SP 2026.02 - 2028.12
Habilidades e competências
- Gentileza e simpatia durante o atendimento
- Entusiasmo para aprender novas habilidades
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Organização de estoque e prateleiras
- Responsabilidade no cumprimento de normas
- Excelência no atendimento ao cliente
- Paciência e empatia com clientes
- Conhecimento em atendimento ao cliente
- Rapidez ao atender os clientes
- Adaptabilidade a diferentes funções na loja
- Proatividade no auxílio a colegas e clientes
- Atenção ao conferir mercadorias
- Organização ao repor produtos no estoque
- Observação atenta para prevenção de perdas
- Flexibilidade para colaborar em tarefas diversas
Linha do tempo
Graduação - Gastronomia
Universidade Unicesumar
2026.02 - 2028.12
Empregada Doméstica
Gabriel Bazalia Sales
2025.08 - 2026.08
Operadora de loja
Grupo Gpa Pão de Açúcar
2024.06 - 2025.03
Balconista de padaria
Mercado Marek
2021.10 - 2022.08