Francisca Karen Lopes De Almeida
Navegantes,Santa Catarina
Visão geral
14
14
years of professional experience
Experiência profissional
auxiliar de saude bucal
KOP ODONTOLOGIA
ITAJAI, SANTACATARINA
2022.08 - 2026.01
- Atendimento aos pacientes, auxiliando na recepção e preparando o ambiente para os procedimentos odontológicos.
- Organização de instrumentos e materiais, assegurando que estivessem prontos e higienizados para os atendimentos diários.
- Apoio na realização de triagens, coletando informações básicas sobre a saúde bucal dos pacientes.
- Controle de agendamentos, garantindo que as consultas fossem marcadas e confirmadas de forma eficiente.
- Orientação aos pacientes sobre cuidados pós-procedimento, promovendo a saúde bucal e evitando complicações.
- Participação em treinamentos internos, desenvolvendo habilidades práticas e teóricas na área de saúde bucal.
- Elaboração de relatórios de atendimentos realizados, contribuindo para a análise do desempenho da equipe.
- Colaboração com a equipe de dentistas, facilitando a comunicação e o fluxo de trabalho na clínica.
- Esterilização de materiais e instrumentos odontológicos em autoclave, eliminando resquícios de microrganismos que pudessem ter permanecido após o uso.
- Organização do consultório odontológico antes de recepcionar um novo paciente, prezando pela limpeza do local e mantendo os instrumentos necessários para cada atendimento guardados em lugares apropriados.
- Auxílio ao dentista em tratamentos dentários, otimizando o trabalho e mantendo o conforto dos pacientes.
- Controle do estoque de insumos e materiais clínicos, solicitando a reposição ao responsável quando houvesse necessidade.
- Entrega de instrumentos odontológicos durante as intervenções clínicas, garantindo que o dentista tivesse acesso rápido, fácil e seguro aos materiais.
- Limpeza e desinfecção de instrumentos e equipamentos odontológicos, garantindo o cuidado com a higiene e a segurança.
- Separação e entrega de instrumentos ao dentista, possibilitando atendimentos mais rápidos e eficientes.
- Descarte de materiais e resíduos odontológicos, separando os itens em lixeiras adequadas de acordo com o grupo de classificação.
- Agendamento de consultas odontológicas, confirmando a presença dos pacientes com antecedência.
- Recepção de pacientes na sala de espera, verificando as informações de identificação e direcionando-os para as salas de atendimento.
- Apoio ao dentista em exames de radiografia da arcada dentária, processando a imagem digitalmente.
- Organização do prontuário dos pacientes conforme orientações da clínica, montando o documento no início do atendimento e arquivando-o ao fim do tratamento.
- Prestação de informações aos pacientes após a realização dos atendimentos, orientando-os quanto aos procedimentos de segurança e a manutenção da saúde bucal.
- Criação de fichas odontológicas detalhadas, registrando as principais informações dos pacientes para fins de controle e arquivamento.
- Preparo de pacientes para exames de radiografia, prezando pela segurança dos procedimentos e a precisão dos resultados.
- Orientação sobre as vantagens e benefícios de uma boa higiene bucal, propagando o conhecimento às pessoas.
auxiliar de saude bucal
dentiville clinica odontologica ltda
Itajaí, santa catarina
2021.10 - 2022.08
- Atendimento aos pacientes, auxiliando na recepção e preparando o ambiente para os procedimentos odontológicos.
- Organização de instrumentos e materiais, assegurando que estivessem prontos e higienizados para os atendimentos diários.
- Apoio na realização de triagens, coletando informações básicas sobre a saúde bucal dos pacientes.
- Controle de agendamentos, garantindo que as consultas fossem marcadas e confirmadas de forma eficiente.
- Orientação aos pacientes sobre cuidados pós-procedimento, promovendo a saúde bucal e evitando complicações.
- Participação em treinamentos internos, desenvolvendo habilidades práticas e teóricas na área de saúde bucal.
- Colaboração com a equipe de dentistas, facilitando a comunicação e o fluxo de trabalho na clínica.
- Elaboração de relatórios de atendimentos realizados, contribuindo para a análise do desempenho da equipe.
- Esterilização de materiais e instrumentos odontológicos em autoclave, eliminando resquícios de microrganismos que pudessem ter permanecido após o uso.
- Organização do consultório odontológico antes de recepcionar um novo paciente, prezando pela limpeza do local e mantendo os instrumentos necessários para cada atendimento guardados em lugares apropriados.
- Controle do estoque de insumos e materiais clínicos, solicitando a reposição ao responsável quando houvesse necessidade.
- Auxílio ao dentista em tratamentos dentários, otimizando o trabalho e mantendo o conforto dos pacientes.
tecnico em saude bucal
amorim odontologia ltda
manaus, AM
2019.01 - 2020.02
- Apoio na higienização e organização dos instrumentos odontológicos, garantindo que estivessem sempre prontos para uso durante os atendimentos.
- Colaboração na recepção de pacientes, assegurando um atendimento cordial e eficiente nas consultas agendadas na clínica.
- Participação em campanhas de conscientização sobre saúde bucal, promovendo a importância da prevenção e cuidados adequados.
- Auxílio na realização de procedimentos simples, como a aplicação de flúor e a instrução sobre técnicas de escovação.
- Elaboração de relatórios sobre o atendimento prestado, contribuindo para a avaliação da qualidade dos serviços oferecidos.
- Controle do estoque de materiais, assegurando a disponibilidade dos insumos necessários para o funcionamento da clínica.
- Orientação a pacientes sobre cuidados pós-procedimento, garantindo que seguissem as recomendações para uma recuperação adequada.
- Atualização constante sobre novas técnicas e produtos na área de saúde bucal, visando melhorar o atendimento e a qualidade dos serviços.
- Limpeza e desinfecção de instrumentos e equipamentos odontológicos, garantindo o cuidado com a higiene e a segurança.
- Auxílio ao dentista em tratamentos dentários, otimizando o trabalho e mantendo o conforto dos pacientes.
- Separação e entrega de instrumentos ao dentista, possibilitando atendimentos mais rápidos e eficientes.
Atendente comercial em agência postal
supermercados db ltda
Manaus, Amazonas
2014.04 - 2017.12
- Atendimento ao cliente de forma amigável, auxiliando na escolha de produtos e serviços adequados às suas necessidades.
- Recebimento e entrega de correspondências, assegurando que todos os itens fossem encaminhados corretamente aos seus destinatários.
- Organização do espaço de atendimento, mantendo um ambiente limpo e acolhedor para os clientes que visitavam a agência.
- Registro de transações realizadas, garantindo que todos os dados fossem coletados e armazenados de forma precisa e segura.
- Resolução de dúvidas e reclamações dos clientes, proporcionando soluções rápidas e eficazes para melhorar a satisfação.
- Apoio na divulgação de serviços e promoções, contribuindo para aumentar o conhecimento dos clientes sobre as ofertas disponíveis.
- Colaboração com a equipe em atividades administrativas, facilitando o fluxo de trabalho e a comunicação interna na agência.
- Participação em treinamentos e capacitações, buscando aprimorar conhecimentos e habilidades relacionadas ao atendimento e vendas.
- Atendimento ao público, fornecendo informações e orientações sobre os serviços oferecidos.
- Interação com o cliente de forma a identificar as demandas, oferecendo os produtos ou serviços mais adequados para atender às expectativas.
- Recebimento de valores referentes à compra de produtos e serviços, conferindo o total das notas entregues para fazer a devolução correta do troco.
- Responsável por realizar o atendimento pessoal, telefônico ou digital, garantindo o suporte e orientação necessários ao cliente.
- Realização de cobranças referentes aos serviços prestados, recebendo os valores de acordo com os procedimentos estabelecidos.
- Realização de transações bancárias, assegurando a precisão e eficiência das movimentações.
- Assistência aos clientes na abertura ou encerramento de contas, concluindo os processos mediante a apresentação dos documentos solicitados.
- Recebimento e envio de correspondências, garantindo a separação e entrega aos destinatários corretos.
- Venda de planos de capitalização, seguros e consórcios aos clientes, superando as metas estabelecidas pela agência.
- Esclarecimento de dúvidas de clientes sobre as contas bancárias, instruindo-os com precisão em relação às movimentações e alterações desejadas.
garcom
leo comercial ltda
Manaus, Amazonas
2012.04 - 2013.02
- Atendimento aos clientes em mesas, garantindo que suas necessidades fossem atendidas de maneira rápida e cortês.
- Recebimento de pedidos de alimentos e bebidas, assegurando a precisão nas solicitações dos clientes.
- Serviço de pratos e bebidas, mantendo a apresentação adequada e a temperatura ideal dos alimentos.
- Comunicação com a equipe de cozinha, facilitando a agilidade na preparação e entrega dos pedidos.
- Organização das mesas e do ambiente, contribuindo para um espaço agradável e acolhedor para os clientes.
- Resolução de problemas e reclamações dos clientes, buscando soluções que garantissem a satisfação do consumidor.
- Participação em treinamentos, aprimorando habilidades de atendimento e conhecimento sobre o cardápio.
- Colaboração com colegas de trabalho, promovendo um ambiente de equipe eficiente e harmonioso para todos.
- Anotação dos pedidos e conferência das comandas, assegurando agilidade e eficiência no atendimento para satisfação dos clientes.
Formação acadêmica
AUXILIAR DE SAUDE BUCAL - SAUDE
CEL LITERATUS
Manaus, AM 2018.01 - 10/2018
Habilidades e competências
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Pontualidade ao iniciar as atividades diárias
- Dedicação ao aprendizado contínuo e treinamentos
- Organização para manter o ambiente de trabalho limpo
- Empatia no atendimento a pacientes
- Iniciativa para aprendizagem constante
- Conhecimento em esterilização de materiais
- Conhecimento em esterilização de instrumentos
- Proatividade para auxiliar nas demandas do consultório
- Trabalho em equipe e colaboração
- Bom relacionamento com a equipe e a gerência
- Empatia e habilidade para ouvir
- Capacidade de manuseio de dinheiro e troco
- Criatividade em soluções de atendimento
- Responsabilidade ao lidar com dinheiro
- Iniciativa para acompanhar as atualizações da área
- Capacidade para trabalhar sob pressão
- Prestatividade no suporte aos clientes
- Habilidades de negociação para o quitamento de dívidas
- Agilidade para evitar demoras no atendimento
- Manutenção da organização do ambiente de trabalho
- Conhecimento em normas de segurança postal
- Conhecimento dos produtos e serviços bancários
- Boa comunicação no atendimento a correntistas
- Domínio de operações bancárias
Objetivo
- Em busca de oportunidade como Auxiliar de gate, de forma a contribuir para o crescimento da empresa.
- Em busca de crescimento profissional.
- Em busca de recolocação na função de Auxiliar de gate, com abertura para novas oportunidades em outros ramos.
- Assumir uma nova função com espaço para crescimento na Portonave.
- Disponibilidade de horário e folguista
- Início imediato
Idiomas
Português
Língua materna
Espanhol
Pré-intermediário
B1
Inglês
Básico
A2
hobbies
Sou uma pessoa divertida, feliz com a vida. Gosto de fazer atividades fisica, passear com minha cachorra, com minha filha, ir em lugares ao ar livre, dde fazer msuculaçao, corridas e etc
Linha do tempo
auxiliar de saude bucal
KOP ODONTOLOGIA
2022.08 - 2026.01
auxiliar de saude bucal
dentiville clinica odontologica ltda
2021.10 - 2022.08
tecnico em saude bucal
amorim odontologia ltda
2019.01 - 2020.02
AUXILIAR DE SAUDE BUCAL - SAUDE
CEL LITERATUS
2018.01 - 10/2018
Atendente comercial em agência postal
supermercados db ltda
2014.04 - 2017.12
garcom
leo comercial ltda
2012.04 - 2013.02