Francisca Regina de Souza
Iguatu,Ceará
Visão geral
7
7
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Histórico profissional
Capatadora de Recursos (Voluntária)
Fundação de Apoio ao Jovem de Iguatu
Iguatu, CE
04.2025 - Atual
- Participação em campanhas de divulgação, buscando atrair a atenção do público para os projetos em desenvolvimento.
- Participação em reuniões com a equipe de voluntários, discutindo estratégias de mobilização e arrecadação de fundos.
- Apoio na organização de eventos culturais e educacionais, facilitando o acesso da comunidade à cultura e ao conhecimento.
- Colaboração com a equipe de trabalho, compartilhando conhecimentos e contribuindo para o bom funcionamento do setor.
- Captação de recursos para a ONG, organizando eventos e campanhas de arrecadação de doações para projetos sociais e comunitários.
- Participação em treinamentos e reuniões, aprimorando as habilidades e garantindo uma boa comunicação com a equipe.
- Preenchimento de planilhas e relatórios, visando o controle e a transparência das atividades.
Gerente comercial
Vilarouca Perfumaria Ceará Ltda
Iguatu, CE
12.2006 - Atual
- Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
- Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
- Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
- Acompanhamento dos relatórios de vendas da equipe, de forma a identificar previamente os pontos de atenção para o cumprimento das metas.
- Gerenciamento de processos, assegurando o pleno funcionamento dos setores de atendimento, vendas, administrativo e financeiro.
- Alinhamento de expectativas e feedbacks diários com o time de vendas, modificando estratégias para obter melhores resultados.
- Gerenciamento do pós-venda, garantindo a melhor experiência ao cliente, promovendo o crescimento sustentável da área comercial.
- Monitoramento e controle do estoque, utilizando sistemas informatizados para garantir a disponibilidade de produtos.
- Identificação de novas oportunidades de negócio, utilizando técnicas de prospecção de clientes e análise do mercado.
- Realização de vendas consultivas e treinamento de vendedores, de forma a desenvolver uma cultura de priorização das necessidades do comprador.
- Sinergia com o planejamento estratégico da empresa, contribuindo com as estratégias de vendas adequadas para que a equipe pudesse atingir as metas.
- Atuação em parceria com a equipe de Marketing, trocando percepções acerca do cliente para melhoria da qualidade dos serviços ou produtos ofertados.
Gerente comercial
Vilarouca Perfumaria Ceará Ltda.
Quixeramobim, Ceará
04.2001 - 05.2006
- Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
- Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
- Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
- Acompanhamento dos relatórios de vendas da equipe, de forma a identificar previamente os pontos de atenção para o cumprimento das metas.
Digitadora
Farias & Vilarouca Ltda
IGUATU, Ceará
04.1999 - 02.2001
- Organização de arquivos físicos ou digitais de forma sistemática, facilitando o acesso e a utilização das informações.
- Prestação de atendimento aos clientes internos e externos, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações pertinentes.
- Recebimento de documentos e informações de forma organizada e eficiente, garantindo a integridade dos dados.
- Realização de atividades diversas de escritório, incluindo envio de e-mails e preenchimento de formulários, garantindo a rapidez e eficiência na digitação.
Formação acadêmica
TECNÓLOGA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS - RECURSOS HUMANOS
CENTRO UNIVERSITÁRIO LEONARDO DA VINCI
IGUATU 01.2022 - 10.2025
Habilidades e competências
- Facilidade de aprender novas funções
- Comunicação clara e objetiva
- Discrição e ética profissional
- Capacidade de adaptação a novas tarefas
- Inteligência emocional para lidar com imprevistos
- Desenvoltura para atuar em equipe
- Respeito às normas de segurança
- Aptidão para resolver problemas
- Comprometimento com metas e resultados
- Capacidade de escuta ativa
- Trabalho em equipe para alcançar metas
Linha do tempo
Capatadora de Recursos (Voluntária)
Fundação de Apoio ao Jovem de Iguatu
04.2025 - Atual
TECNÓLOGA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS - RECURSOS HUMANOS
CENTRO UNIVERSITÁRIO LEONARDO DA VINCI
01.2022 - 10.2025
Gerente comercial
Vilarouca Perfumaria Ceará Ltda
12.2006 - Atual
Gerente comercial
Vilarouca Perfumaria Ceará Ltda.
04.2001 - 05.2006
Digitadora
Farias & Vilarouca Ltda
04.1999 - 02.2001