Francisco José Souza Reis
Resumo
Profissional proativo com habilidades em comunicação clara e eficaz, comprometimento com prazos e metas, e liderança eficaz. Demonstra agilidade na resolução de problemas e excelente relacionamento interpessoal. Possui facilidade para aprender novas tecnologias e organização para priorizar tarefas, beneficiando a equipe com resiliência e capacidade de trabalhar em equipe. Responsável por Informes gerenciais comunicando assinaturas de Aditivos, realização de Auditorias e criação de material para as TVs internas.
Atuação de 2 anos como Consultor Especialista em Processo I, realizando análises organizacionais e colaborando com a implementação de mudanças estratégicas. Com forte pensamento crítico e orientação para a resolução de problemas, viabilizando a melhoria.
Visão geral
5
5
years of post-secondary education
Experiência profissional
Consultor Especialista em Processo I - Petrobras
CAPCO BRASIL SERVICOS E CONSULTORIA LTDA.
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
2024.02 - Atual
- Participação em reuniões de equipe, contribuindo com ideias e sugestões para otimizar processos e melhorar resultados.
- Colaboração na criação de materiais de apresentação, garantindo que as informações fossem claras e atraentes para os clientes.
- Acompanhamento de reuniões com clientes, coletando feedbacks e sugestões para aprimorar o atendimento e a satisfação.
- Suporte na organização de eventos e treinamentos, facilitando a troca de experiências e o desenvolvimento profissional da equipe.
- Interação com diferentes áreas da empresa, promovendo a integração e alinhamento entre os setores para um melhor desempenho.
- Organização de reuniões de equipe, criando as condições para discussão de estratégias e objetivos organizacionais.
Formação acadêmica
Bacharel em Comunicação Social - Jornalismo
Universidade Gama Filho
Rio de Janeiro, RJ 1994.07 - 1999.06
Habilidades e competências
- Comunicação clara e eficaz com clientes
- Comprometimento com prazos e metas estabelecidas
- Proatividade no atendimento ao público
- Agilidade na resolução de problemas
- Excelente relacionamento interpessoal com os colegas
- Pontualidade no cumprimento de prazos
- Escuta ativa para conhecer as necessidades do cliente
- Cordialidade no atendimento ao cliente
- Capacidade de priorizar e delegar tarefas
- Resiliência para enfrentar desafios e obstáculos
- Liderança eficaz para comandar equipes
- Clareza na apresentação de relatórios
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Facilidade para aprender novas tecnologias
- Organização para priorizar tarefas
- Conhecimentos básicos em informática
- Comunicação clara e objetiva
Conquistas e distinções
- Uso do PowerPoint para criação de apresentações voltadas à área de gestão de contratos de Reuniões de Análises Críticas.
- Colaboração com a equipe de gestão no desenvolvimento do projeto de comunicação interna.
Atividades Extra Curriculares.
Casa Ronald Mc Donald´s - Voluntário desde Setembro 2011
Trabalho voluntário na Instituição que hospeda crianças e adolescentes em tratamento contra o Câncer e doenças correlatas. Sou voluntário no plantão aos domingos, das 12:00hs às 15:00hs. Coordenador de um grupo voluntários. Distribuo as tarefas/rotinas e participo da execução destas. Participo do treinamento de novos voluntários, supervisionando o desempenho, durante o período probatório, no processo seletivo. Sou Voluntário Anfitrião, em um restaurante da rede, no MC DIA FELIZ há 12 anos. Nesse evento, toda a renda da venda do sanduiche Big Mac é revertida para o tratamento, combate e cura do Câncer Infanto-Juvenil. Durante esses anos como Anfitrião, consegui ultrapassar a meta do restaurante estabelecida pelo Instituto Ronald Mc Donald's.
Bailarino Clássico e Professor de História e Teoria da Dança
Atuei ministrando aulas de História geral, evolução técnica e artística da dança, suas formas e elementos e grandes nomes e personalidades, em curso profissionalizante de formação de bailarinos clássicos, jazz e sapateado.
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Pré-intermediário
B1
Linha do tempo
Consultor Especialista em Processo I - Petrobras
CAPCO BRASIL SERVICOS E CONSULTORIA LTDA.
2024.02 - Atual
Bacharel em Comunicação Social - Jornalismo
Universidade Gama Filho
1994.07 - 1999.06