GABRIEL ANTÔNIO DA SILVA

- Programar e executar as atividades de suporte à realização de diversos eventos, treinamentos e conclaves, que mediados por ferramentas digitais diversas.
- Realizar atendimento aos usuários de cursos EaD, de forma personalizada acerca dos conteúdos ofertados pela Universidade Petrobras em seus múltiplos canais de mídia.
- Criar, atualizar e excluir sempre que possível as bases de conhecimento em ambiente específico disponibilizadas pela Petrobras e de acordo com as orientações e padrões internos
- Realizar a criação, atualização e exclusão de qualquer registro necessário para suportar todos os tipos de treinamento e eventos diversos da Universidade Petrobras em formato presencial ou remoto em sistemas específicos utilizados pela Petrobras.
- Geração e envio de relatórios relacionados a T&D
- Realizar atendimento aos solicitantes de inscrições em cursos externos à Petrobras, de forma personalizada de acordo com o pedido e o fornecedor escolhido.
- Realizar atendimento de outros serviços disponibilizados pela Universidade Petrobras.
- Triagem de documentação e encaminhamento das solicitações dos atendimentos.
- Criar, atualizar e excluir, sempre que possível, registros a respeito dos atendimentos realizados, de acordo com as orientações e padrões internos.

- Responsável administrativo na Universidade Petrobras

- Administrar todas as atualizações de T&D dos empregados Petrobras no SIRH (SAP SuccessFactors);

- Verificar Infraestrutura para cursos presenciais e Híbridos;

- Criação de ambientes virtuais no Microsoft Teams para turmas online e híbridas;

- Criação de Ordens Internas (OI) via SAP para controle interno de viagens e custeios nos cursos;

- Criação de formulários via Microsoft Forms para registros de Participações em Treinamentos;

- Atualizar e arquivar no sharepoint Petrobras todas documentações referentes ao andamento dos treinamentos;

- Atualização de planilhas com informações do andamento dos cursos;

- Triagem de chamados de RH para cursos normativos e de Pós-Graduação externos via Service Now