Profissional com habilidades de comunicação e relacionamento, eficácia nas tomadas de decisão e capacidade de adaptação a mudanças.
Atualmente atuo como Líder de Transportes, com foco em garantir a eficiência, a segurança e a pontualidade das operações logísticas da empresa. Minhas principais responsabilidades incluem:
Gestão Operacional e Logística
• Planejar e otimizar rotas, cronogramas de entrega e coletas, visando a máxima eficiência logística e redução de custos.
• Supervisão de processos de expedição, carregamento e controle de documentos fiscais (CT-e, MDF-e, NF-e)
• Followup de KPIs de transporte: nível de serviço (OTIF), custos, tempo de ciclo entre outros.
• Elaboração de relatórios estratégicos para a gestão da diretoria logística.
Liderança de Equipe e Desenvolvimento
• Supervisiono equipes multidisciplinares (motoristas, ajudantes, assistentes logísticos), promovendo direcionamento e alinhamentos operacionais e gestão de conflitos.
• Atuo fortemente na construção de uma cultura de disciplina operacional, segurança e foco no cliente.
Interface com Áreas Internas e Clientes
• Atuo como elo entre o setor de transportes e áreas como expedição, comercial, planejamento e atendimento ao cliente.
• Acompanho indicadores de SLA e NPS quando aplicáveis, buscando a satisfação e a fidelização dos clientes.
• Responsável pela logística de expansão no tocante a montagem e desmontagem de lojas.
• Captação e negociação de frete.
• Gestão de equipe de atendimento de frota.
• Controle e autorização de pagamento de faturas de cobrança.
• Follow up do abastecimento em caráter nacional e last mile.
• WMS, LINX, Intelipost.
• Interface com a expedição e clientes.
Supervisão de projetos e saneamento de materiais como líder de projeto.
Supervisão eficaz de equipes de plantonistas em ambientes desafiadores.