Cobrança de documentação para escrituração contábil.
Lançamento e baixa em duplicatas.
Lançamento de extratos.
Conciliação contábil.
Fechamento de caixa contábil, analisando faturamento, despesas incorridas, compras, entradas e saídas da conta.
Elaboração de apresentações sobre toda a movimentação da empresa em determinado período, bem como faturamento, entradas e saídas da conta, impostos, despesas, gráfico de crescimento.
SUPERVISORA DE CRÉDITO
CREDITIVA SOLUÇÕES EM CRÉDITO
SALINAS, MG
04.2019 - 08.2024
Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Apoio na resolução de conflitos, buscando negociar acordos benéficos a ambas as partes.
Gestão da equipe de funcionários, atuando no recrutamento, treinamento e liderança diária.
Negociação de melhores condições de crédito e outros benefícios, como bônus e taxas reduzidas.
Produção de relatórios administrativos e gerenciais e outros demonstrativos de prestação de contas.
Elaboração de planejamento de meta para controle da produção diária, quinzenal de mensal.
Identificação de falhas nos processos que pudessem estar criando gargalos na produtividade da empresa, desenvolvendo e implementando planos de melhorias.
Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
Entrega de serviço excepcional para cada consumidor, ouvindo preocupações e respondendo dúvidas.
Gerenciamento de 3 colaboradores, supervisionando a contratação, treinamento e crescimento profissional dos mesmos.
Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
ESTAGIÁRIA ADMINISTRATIVA
EMATER - Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural do Estado de Minas Gerais
SALINAS, MG
07.2017 - 04.2019
Auxílio em tarefas de secretariado, como atendimento telefônico, agendamento de compromissos e envio de correspondências, facilitando a rotina do departamento.
Apoio na resolução de conflitos, buscando negociar acordos benéficos a ambas as partes.
Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos dentro do prazo.
Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
Análise de documentos e notas fiscais, providenciando a correção em caso de discrepâncias.
Elaboração de edital e outros procedimentos voltados a licitar produtos e emprestas para prestação de serviços para a Uregi Salinas e demais escritórios locais vinculados a Emater.
Lançamento de informações financeiras no sistema, gerando DAE para pagamento de crédito rural, desenvolvidos pelos escritórios locais.
Monitoramento de múltiplos bancos de dados para acompanhar todo o inventário da empresa e gestão patrimonial.
Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
Vendedora de planos de TV à cabo
i9 Claro HDTV
Salinas, MG
03.2017 - 07.2017
Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
Carregamento e movimentação de materiais, seguindo as normas de segurança do trabalho para evitar acidentes.
Prestação de serviço remoto, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.
Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
Auxílio em tarefas de secretariado, como atendimento telefônico, agendamento de compromissos e envio de correspondências, facilitando a rotina do departamento.
Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Entrega de serviço excepcional para cada consumidor, ouvindo preocupações e respondendo dúvidas.
Formação acadêmica
BACHARELADO EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS -
UNIMONTES
SALINAS -MG
Habilidades e competências
Facilidade de relacionamento interpessoal
Responsabilidade e autonomia para realização de trabalho remoto
Bom relacionamento interpessoal para trabalho em equipe
Conhecimentos básicos em Pacote Office, com foco em Word e Excel
Zelo pela higiene e organização do local de trabalho
Capacidade de planejamento e organização para o cumprimento de prazos
Proatividade e iniciativa para resolução de problemas
Flexibilidade e capacidade de negociação
Objetivo
Ocupar a vaga disponível, objetivando implementar e desenvolver técnicas administrativas dinâmicas e sustentáveis, optando pelo o bom desempenho econômico, financeiro e social do ambiente corporativo. Valorizando a ética e os princípios da cultura organizacional.
Linha do tempo
ANALISTA DE DEPARTAMENTO CONTÁBIL
PRISMA CONTABILIDADE LTDA
10.2024 - 02.2025
SUPERVISORA DE CRÉDITO
CREDITIVA SOLUÇÕES EM CRÉDITO
04.2019 - 08.2024
ESTAGIÁRIA ADMINISTRATIVA
EMATER - Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural do Estado de Minas Gerais