Gabriela Nunes
Americana,São Paulo
Resumo do currículo
Sou graduada em Direito e atualmente curso Administração (FAM – EAD), o que me permite unir visão jurídica, administrativa e estratégica.
Atuei por vários anos no escritório do arquiteto Aquiles Nicolas Kílaris (Argos Construtora e Arquitetura Ltda.), onde desempenhei funções em gestão administrativa, jurídica e de qualidade, com experiência em:
- Elaboração e análise de contratos;
- Controle de cronogramas e medições de obras;
- Apoio a rotinas financeiras e de Recursos Humanos;
- Condução de processos de compliance e auditorias internas.
Possuo ainda vivência prática em PCP (Planejamento e Controle de Produção), compras de materiais, gestão de planilhas financeiras, relatórios de controle e acompanhamento de obras. Domino a elaboração de documentos jurídicos (petições, contranotificações e contratos), além de ter experiência em negociação e atendimento direto ao cliente.
Com perfil multidisciplinar, organizado e focado em resultados, busco sempre alinhar conhecimento técnico com visão prática, agregando valor em diferentes áreas do negócio.
Visão geral
10
10
years of professional experience
14
14
years of post-secondary education
Histórico profissional
Auxiliar administrativo
Argos Construtora e Arquitetura Ltda.
Americana, São Paulo
01.2024 - 08.2025
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Expedição de documentos internos e externos, físicos ou eletrônicos, realizando os protocolos de controle para consulta.
- Participação em reuniões, auxiliando no registro de atas e informações importantes.
- Participação em treinamentos e capacitações na área, visando o aprimoramento dos conhecimentos técnicos.
- Auxílio na organização de eventos corporativos, apoiando a empresa no cumprimento das metas e construção de relacionamentos profissionais.
- Suporte na gestão de contratos, verificando cláusulas e prazos estabelecidos para garantir o bom andamento das atividades.
- Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
- Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
- Elaboração de peças processuais e manifestações diversas, provendo a assessoria jurídica para a proteção da empresa dentro dos ditames da lei.
- Elaboração de petições iniciais, recursos, sustentação oral e outros documentos necessários para o processo, realizando cálculos para estimar os valores de indenizações.
- Atendimento presencial ao cliente para alinhamentos, esclarecendo dúvidas sobre os processos.
- Representação dos clientes em audiências, construindo narrativas favoráveis em torno das provas e fatos apresentados.
- Preparo de teses de defesa, desenvolvendo argumentações sólidas e convincentes para preservar os interesses dos clientes, transmitindo confiança nas argumentações.
- Elaboração e gestão de pareceres jurídicos, contribuindo para a resolução das demandas dos clientes.
- Análise, revisão e elaboração de contratos com clientes e fornecedores, atendendo aos requerimentos dos diretores e reportando pontos para discussão.
- Elaboração de minutas relativas ao cumprimento contratual, estabelecendo cláusulas para respostas e consultas entre as partes envolvidas no processo.
Atendente Administrativo
Imobiliária Rogano
Americana, São Paulo
01.2023 - 12.2023
- Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos dentro do prazo.
- Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Prestação de assessoria jurídica preventiva, oferecendo soluções legais que assegurassem os interesses das partes envolvidas nos processos.
- Elaboração de peças processuais e manifestações diversas, provendo a assessoria jurídica para a proteção da empresa dentro dos ditames da lei.
- Elaboração de petições iniciais, recursos, sustentação oral e outros documentos necessários para o processo, realizando cálculos para estimar os valores de indenizações.
- Participação em diligências externas e demais rotinas do setor jurídico, angariando informações legais para a elaboração de petições e defesas.
- Consulta de processos e petições no [Sistema], estabelecendo uma comunicação eficiente com os clientes.
- Preparo de teses de defesa, desenvolvendo argumentações sólidas e convincentes para preservar os interesses dos clientes, transmitindo confiança nas argumentações.
- Apoio ao corpo de advogados nas rotinas administrativas e processuais, contribuindo para a eficiência do escritório na condução dos casos.
- Análise, revisão e elaboração de contratos com clientes e fornecedores, atendendo aos requerimentos dos diretores e reportando pontos para discussão.
- Elaboração de minutas relativas ao cumprimento contratual, estabelecendo cláusulas para respostas e consultas entre as partes envolvidas no processo.
Estagiária Jurídica
Delegacia de Defesa á Mulher
Americana, São Paulo
08.2017 - 12.2022
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
- Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
- Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos dentro do prazo.
- Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
Atendente
Cofert Tintas
Americana, São Paulo
04.2015 - 02.2017
- Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
- Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
- Fechamento do caixa ao final do expediente, garantindo o registro correto das movimentações financeiras ocorridas no dia.
- Apresentação de produtos aos clientes, descrevendo as características dos itens e as possíveis vantagens da compra.
- Verificação do estoque de produtos, solicitando reposição quando necessário para garantir a disponibilidade ao cliente.
- Etiquetagem de produtos, garantindo a precificação correta, evitando dúvidas de clientes ou prejuízos para a empresa.
- Recebimento de chamados telefônicos e resolução de problemas dos clientes, garantindo a satisfação e fidelização.
- Comunicação e coleta de informações de clientes, visando o entendimento das necessidades individuais e oferecendo as melhores soluções disponíveis.
- Negociação com clientes em situações especiais, buscando soluções personalizadas e satisfatórias.
- Registro das vendas e trocas realizadas, contribuindo para o controle financeiro pelo setor responsável.
- Gerenciamento de reclamações e resolução de conflitos, buscando soluções satisfatórias para ambas as partes.
- Treinamento de novos colaboradores em técnicas de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade e padronização do atendimento.
- Realização de pesquisas de satisfação com os clientes, obtendo feedbacks importantes para aprimorar o atendimento.
- Elaboração de relatórios de atendimento, registrando informações relevantes para a melhoria contínua do trabalho.
- Elaboração de manuais e materiais informativos para os clientes, visando esclarecer dúvidas e orientar sobre produtos e serviços.
Formação acadêmica
Graduação - Administração
FAM
Sumaré, SP 02.2025 - 12.2029
Bacharel - Direito
Centro Universitário Salesiano (UNISAL)
Americana,SP 02.2015 - 11.2019
Tecnólogo - Gestão Jurídica e Notarial
UNINTER
Americana,SP 01.2022 - 12.2023
Tecnólogo - Administração
ETEC Polivalente de Americana
Americana, SP 06.2012 - 12.2014
Habilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Foco na qualidade do trabalho realizado
- Proatividade diante das demandas diárias
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Perfil colaborativo para trabalho em equipe
- Comunicação clara e objetiva
- Adaptabilidade a novas funções
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2
Linha do tempo
Graduação - Administração
FAM
02.2025 - 12.2029
Auxiliar administrativo
Argos Construtora e Arquitetura Ltda.
01.2024 - 08.2025
Atendente Administrativo
Imobiliária Rogano
01.2023 - 12.2023
Tecnólogo - Gestão Jurídica e Notarial
UNINTER
01.2022 - 12.2023
Estagiária Jurídica
Delegacia de Defesa á Mulher
08.2017 - 12.2022
Atendente
Cofert Tintas
04.2015 - 02.2017
Bacharel - Direito
Centro Universitário Salesiano (UNISAL)
02.2015 - 11.2019
Tecnólogo - Administração
ETEC Polivalente de Americana
06.2012 - 12.2014
Disponibilidade de trabalho
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