Gabriele Cristina
Manaus,AM
Resumo do currículo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Profissional com ótima capacidade de comunicação e bons conhecimentos em atendimento ao público. Capaz de auxiliar na rotina diária e oferecer um serviço de qualidade, buscando soluções aos problemas apresentados.
Profissional com excelentes habilidades de comunicação e sólida experiência na área. Capaz de conciliar múltiplas tarefas, garantindo a eficiência da rotina operacional.
Visão geral
2
2
years of professional experience
1
1
Certification
Histórico profissional
Supervisor de vendas
S A alimentos e produtos regionais
Manaus, AM
01.2024 - Atual
- Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
- Identificação de novas oportunidades de negócio, utilizando técnicas de prospecção de clientes e análise do mercado.
- Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
- Monitoramento e controle do estoque, utilizando sistemas informatizados para garantir a disponibilidade de produtos.
- Monitoramento semanal das metas para identificar necessidades de ações de desenvolvimento da equipe, garantindo o sucesso da área.
- Gestão da equipe de vendas, incluindo acompanhamento dos pedidos e identificação das necessidades de cada membro, definindo formas de orientação aos vendedores.
- Treinamento dos vendedores, capacitando-os com técnicas e estratégias de vendas que auxiliassem na abordagem dos clientes, facilitando a condução do processo de compra.
- Delegação de tarefas à equipe de vendas, definindo as prioridades do setor com o objetivo de melhorar os resultados e indicadores da área.
Operador de caixa
S A alimentos e produtos regionais
Manaus , AM
01.2023 - 01.2024
- Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
- Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
- Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
Atendente de restaurante
S a alimentos e produtos regionais
Manaus , AM
06.2022 - 01.2023
- Anotação dos pedidos e conferência das comandas, assegurando agilidade e eficiência no atendimento para satisfação dos clientes.
- Atendimento ao público para servir alimentos e bebidas, oferecendo os utensílios necessários para cada tipo de prato.
- Entrega da conta aos clientes, recebendo o pagamento em dinheiro ou cartão e garantindo o processamento dos valores corretos.
Formação acadêmica
Ensino médio completo
Habilidades e competências
- Iniciativa e foco no cumprimento de metas
- Persuasão na negociação com clientes
- Empatia com as necessidades do cliente
- Criatividade para solucionar problemas de vendas
- Motivação de equipe para alcançar resultados
- Liderança para motivar equipes de vendas
- Comunicação eficaz com equipe e clientes
- Organização para atender às demandas de vendas
- Conhecimento em gestão de equipes de vendas
- Paciência para treinar vendedores iniciantes
Certificados
- Certificação em Atendimento Abrasel transforma 1° e 2° maratona realizado na Abrasel
- Certificação em Workshop - como melhor sua comunicação interpessoal realizado na Fieam
- Certificação em Chefia e liderança realizado na Fieam
- Certificação em Mindset realizado pela empresa Personal Quality Consultoria e treinamento Ltda.
- Certificação em academia de líderes ministrado pela Personal Quality Consultoria e treinamento Ltda
- Certificação no treinamento garçom vendedor ministrado por Max pires.
- Certificação em A Arte de atender bem, ministrado por Rômulo Hussem Guedes Rocha, na Abrasel.
Linha do tempo
Supervisor de vendas
S A alimentos e produtos regionais
01.2024 - Atual
Operador de caixa
S A alimentos e produtos regionais
01.2023 - 01.2024
Atendente de restaurante
S a alimentos e produtos regionais
06.2022 - 01.2023
Ensino médio completo