Resumo
Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Gardênia  Santos cardoso

Gardênia Santos cardoso

São paulo , Rua elias zitune 180,Sp

Resumo

Profissional comunicativa e empática, capaz de entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções eficazes. Experiência com atendimento e vendas, priorizando o trabalho em equipe para garantir um ambiente organizado e acolhedor.

Visão geral

10
10
years of professional experience

Experiência profissional

ATENDENTE DE DELIVERY

CASA DE ESFIHAS EL FARÃ LTDA
São paulo , Sp
2026.07 - Atual
  • Atendimento ao cliente em um ambiente dinâmico, garantindo a satisfação e resolução de dúvidas sobre produtos e serviços.
  • Controle de estoque, organizando e monitorando a disponibilidade de produtos para assegurar o atendimento eficiente aos clientes.

Apoio nas atividades operacionais, colaborando com a equipe para otimizar processos e melhorar a qualidade do serviço prestado.

Abrir e fechar caixa .

Atendimento aonclientes , recebimento de pagamentos .

Recebimento e despacho de pedidos , receber motoboy e verificar se está certo

BALCONISTA DE CAFETERIA

HM SUPERMERCADO LTDA
São paulo , Sp
2025.06 - 2026.06
  • Atendimento ao público na loja, esclarecendo dúvidas e oferecendo informações sobre os produtos disponíveis para os clientes.
  • Organização do espaço de vendas, garantindo a disposição adequada dos produtos para facilitar a visualização e acesso dos consumidores.
  • Controle de estoque, monitorando a quantidade de produtos disponíveis e realizando pedidos de reposição quando necessário.
  • Processamento de pagamentos, utilizando sistemas de caixa e assegurando que as transações fossem realizadas de forma correta.
  • Atendimento aos clientes no balcão, auxiliando-os na escolha de produtos em conformidade com as necessidades de compra.
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
  • Operação do caixa, registrando a entrada e saída de dinheiro com precisão para manter o controle financeiro.
  • Reposição e realocação de mercadorias no estoque, nas prateleiras e vitrines, expondo os produtos de forma atrativa aos clientes.
  • Auxílio na limpeza da loja, seguindo os padrões de higiene estabelecidos.
  • Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
  • Reposição de mercadorias na vitrine, com o objetivo de atrair a atenção de novos clientes.
  • Disposição e arrumação de produtos nas prateleiras e vitrines de forma atrativa, com o intuito de aumentar as vendas.
  • Busca no estoque por produtos com as características indicadas pelos clientes, colaborando para fechar vendas.

ATENDENTE DE DELIVERY

CASA DE ESFIHAS EL FARÃ LTDA
São paulo , Sp
2025.02 - 2025.06
  • Atendimento aos clientes, auxiliando na escolha de produtos e serviços conforme as necessidades apresentadas.
  • Recepção de clientes, garantindo um ambiente acolhedor e amigável para todos que visitavam a empresa.
  • Registro de pedidos e informações em sistema, assegurando a precisão e eficiência na operação do atendimento.
  • Organização de produtos na loja, contribuindo para a apresentação atrativa e acessível de mercadorias aos clientes.
  • Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
  • Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Fechamento do caixa ao final do expediente, garantindo o registro correto das movimentações financeiras ocorridas no dia.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes sobre os produtos e serviços oferecidos, encaminhando as questões à gerência, se necessário.
  • Verificação do estoque de produtos, solicitando reposição quando necessário para garantir a disponibilidade ao cliente.
  • Recebimento de mercadorias, conferindo a correspondência entre as notas fiscais e os itens entregues.
  • Recebimento de feedback e sugestões dos clientes, repassando-os à gerência para melhorar o serviço prestado.
  • Atendimento telefônico aos clientes, esclarecendo dúvidas ao fornecer informações pertinentes.

OPERADORA DE CAIXA

PEG PESE SUPERMERCADO IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA
São paulo , Sp
2024.06 - 2024.11
  • Registro de entradas e saídas de caixa, assegurando a precisão nas transações realizadas durante o expediente.
  • Atendimento ao cliente com cordialidade, respondendo perguntas sobre produtos e serviços disponíveis na loja.
  • Organização do espaço de trabalho, garantindo que o ambiente permanecesse limpo e agradável para os clientes.
  • Conferência de valores em caixa, realizando fechamento diário para evitar discrepâncias e garantir a segurança financeira.
  • Execução de processos de trocas e devoluções, atendendo às normas da empresa e garantindo a satisfação do cliente.
  • Relato de problemas técnicos ao supervisor, assegurando que as falhas fossem resolvidas rapidamente para não impactar o atendimento.
  • Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.

MANICURE E PEDICURE ( NAIL DESIGNER )

STUDIO CARDOSO
São paulo , Sp
2020.04 - 2024.05
  • Realização de atendimentos personalizados aos clientes, oferecendo serviços de manicure e pedicure com qualidade e atenção.
  • Identificação das necessidades dos clientes, proporcionando recomendações de cuidados e tratamentos adequados para as unhas.
  • Manutenção da higiene e organização do espaço de trabalho, garantindo um ambiente seguro e agradável para os clientes.
  • Participação em treinamentos e workshops sobre novas tendências e técnicas do setor, ampliando conhecimentos e habilidades profissionais.
  • Desenvolvimento de relacionamentos de confiança com os clientes, promovendo a fidelização e a satisfação contínua.
  • Agendamento de horários para serviços de beleza, realizando confirmações e avisando clientes sobre possibilidades de encaixe.
  • Acompanhamento das tendências em cores de esmaltes e designs de unhas para oferecer sugestões às clientes, contribuindo para a maior satisfação com o serviço.
  • Conhecimento dos diferentes produtos e tendências da área, orientando o cliente para gerar uma experiência positiva com a empresa.
  • Realização de diferentes tipos de alongamento de unhas, incluindo aplicação de unhas postiças de gel, acrílico, porcelana, entre outras, de forma cuidadosa e com boa fixação para oferecer conforto e beleza às clientes.

WRSANTOS SUPERMERCADO LTDA ( MERCADO DIA )

VENDEDOR EM COMÉRCIO ATACADISTA
São paulo , Sp
2016.11 - 2018.01
  • Atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas e auxiliando no processo de compras de produtos disponíveis na loja.
  • Organização das prateleiras, garantindo que os produtos estivessem expostos adequadamente e em conformidade com as normas de segurança.
  • Recebimento e conferência de mercadorias, assegurando que os itens estivessem em conformidade com os pedidos realizados pelo supermercado.
  • Apoio na reposição de produtos, verificando os estoques e garantindo que os itens estivessem sempre disponíveis para os clientes.
  • Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.

Formação acadêmica

Em conclusão - Ensino médio

Supletivo urgente
São Paulo
02.2026

Habilidades e competências

  • Boa comunicação para interagir com clientes
  • Comprometimento com o trabalho em equipe
  • Qualidade no atendimento ao cliente
  • Agilidade ao realizar as tarefas do dia a dia
  • Zelo pela higiene do ambiente de trabalho
  • Paciência ao lidar com clientes difíceis
  • Proatividade para identificar e resolver problemas
  • Agilidade no registro de informações
  • Adaptabilidade a diversos perfis de clientes

Linha do tempo

ATENDENTE DE DELIVERY

CASA DE ESFIHAS EL FARÃ LTDA
2026.07 - Atual

BALCONISTA DE CAFETERIA

HM SUPERMERCADO LTDA
2025.06 - 2026.06

ATENDENTE DE DELIVERY

CASA DE ESFIHAS EL FARÃ LTDA
2025.02 - 2025.06

OPERADORA DE CAIXA

PEG PESE SUPERMERCADO IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA
2024.06 - 2024.11

MANICURE E PEDICURE ( NAIL DESIGNER )

STUDIO CARDOSO
2020.04 - 2024.05

WRSANTOS SUPERMERCADO LTDA ( MERCADO DIA )

VENDEDOR EM COMÉRCIO ATACADISTA
2016.11 - 2018.01

Em conclusão - Ensino médio

Supletivo urgente
Gardênia Santos cardoso