Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e benefícios dos mesmos.
Abordagem e apresentações técnicas.
Fechamento de vendas.
Supervisor comercial
Novo Tempo Adiministradora de consórcios LTDA
Extrema, MG
09.2018 - 07.2019
Monitoramento semanal das metas para identificar necessidades de ações de desenvolvimento da equipe, garantindo o sucesso da área.
Apoio à equipe e estímulo para gerar sinergia entre os vendedores, motivando o cumprimento das metas e aumentando o volume de vendas.
Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
Coordenador comercial
Agraben Administradora de Consórcios LTDA
Americana, SP
05.2013 - 03.2016
Participação em reuniões com a equipe comercial, propondo melhorias nos métodos de trabalho, visando impulsionar os resultados positivos.
Suporte às equipes de vendas, capacitando os profissionais com as competências essenciais para cumprir as metas definidas pela empresa.
Orientação a prospecção de novos clientes junto a equipe de vendas, abordagens técnicas em visitas a clientes, para condução e fechamento de vendas
Supervisor comercial
Moto Snob Comércio e Representações LTDA
Americana, SP
10.2011 - 04.2013
Treinamento dos vendedores, capacitando-os com técnicas e estratégias de vendas que auxiliassem na abordagem dos clientes, facilitando a condução do processo de compra.
Acompanhamento da equipe de vendas, administrando o desempenho individual e coletivo, desenvolvendo planos de ação para melhorias operacionais.
Monitoramento semanal das metas para identificar necessidades de ações de desenvolvimento da equipe, garantindo o sucesso da área.
Formação acadêmica
ENSINO MÉDIO COMPLETO - ENSINO MÉDIO
E.E DR. JOÃO THIENNE
RUA INDEPENDÊNCIA, 500
02.1995 - 12.1997
Processamento de dados - Planilhas, Bancos de Dados e Linguagens de Programação
Colégio Dom Pedro II
Rua Heitor Penteado, 100 Americana
02.1995 - 12.1995
Habilidades e competências
Facilidade de comunicação e expressão
Boa argumentação para convencer os clientes
Facilidade com novas tecnologias
Paciência com os clientes durante o pedido e fechamento
Empatia ao lidar com objeções
Ótima comunicação e relacionamento com clientes e parceiros
Responsabilidade com prazos e condições estabelecidos
Motivação para cumprir metas
Ética no atendimento ao cliente
Foco na satisfação dos clientes
Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
Postura profissional perante o cliente
Comprometimento com a imagem da empresa
Linha do tempo
Vendedor autônomo
Casa Conforto ME
07.2019 - 03.2025
Supervisor comercial
Novo Tempo Adiministradora de consórcios LTDA
09.2018 - 07.2019
Coordenador comercial
Agraben Administradora de Consórcios LTDA
05.2013 - 03.2016
Supervisor comercial
Moto Snob Comércio e Representações LTDA
10.2011 - 04.2013
ENSINO MÉDIO COMPLETO - ENSINO MÉDIO
E.E DR. JOÃO THIENNE
02.1995 - 12.1997
Processamento de dados - Planilhas, Bancos de Dados e Linguagens de Programação