Genise Ferreira
Resumo
Profissional dedicada com experiência prática em estágio na área da saúde e trajetória profissional que fortaleceu competências em atendimento individual e coletivo, com escuta ativa e qualificada, organização e resolução de demandas. Atua com empatia, responsabilidade e foco no acolhimento e no cuidado integral às pessoas, buscando contribuir com assistência, saúde e proteção social com uma postura ética e comprometida em viabilizar resultados, promover soluções humanizadas e eficazes em contextos de atenção, apoio e vulnerabilidades.
Visão geral
2
2
Languages
4
4
anos de educação superior
1
1
ano de experiência profissional
Experiência profissional
Assistente Social
Ambulatório Social Luigi Verze- Monte Tabor Tabor
Salvador, BA
02.2021 - 07.2022
Ambulatório Social Luigi Verze- Monte Tabor. Salvador, BA
Estágio realizado no período de Fevereiro de 2024 à Julho de 2025
- Anamese e atendimento social. Interação com pacientes e familiares, oferecendo escuta ativa e qualificada, informações sobre os serviços disponíveis e orientações necessárias para atendimentos e encaminhamentos.
- Busca ativa aos pacientes em condição de evasão ou descontinuidade de tratamentos.
- Inserção de dados em sistema, contribuindo de forma eficiente para a gestão de informações da empresa.
- Colaboração com equipe multidisciplinar, visando a melhoria contínua do tratamento e dos resultados obtidos.
- Recebimento de demandas relacionadas a violações dos direitos humanos, garantindo que as informações fossem registradas de forma confidencial.
- Realização de palestras sobre temas sociais relevantes, conscientizando e educando a população.
- Recebimento de documentos e formulários para análise, encaminhando os casos para os setores responsáveis.
- Elaboração e emissão de relatórios sociais, documentando as ações realizadas para auxiliar nas tomadas de decisão.
- Organização de grupos de apoio, promovendo a inclusão social, o fortalecimento de vínculos e o suporte mútuo.
- Análise dos casos atendidos, avaliando as complexidades de cada um e propondo soluções equivalentes a eles.
Formação acadêmica
Graduação e Bacharelado - Serviço Social
Universidade Pitágoras Unopar Anhanguera
Salvador 03.2022 - 12.2025
Habilidades e competências
- Facilidade para trabalhar em equipe
- Facilidade em conduzir entrevistas sociais
- Agilidade para identificar situações de vulnerabilidades
- Dedicação para absorver novos aprendizados e pró atividade
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Conhecimento básico em informática
- Organização para cumprir com as demandas diárias
- Boa comunicação verbal e escrita
- Empatia no relacionamento interpessoal
- Responsabilidade e ética profissional
Idiomas
Português
Língua materna
Espanhol
Intermediário
Linha do tempo
Graduação e Bacharelado - Serviço Social
Universidade Pitágoras Unopar Anhanguera
03.2022 - 12.2025
Assistente Social
Ambulatório Social Luigi Verze- Monte Tabor Tabor
02.2021 - 07.2022
Hobbies
- Trabalhar na área artística cultural, com música, canto e teatro
- Leitura
- Cinema
- Viagem para conhecer novas e diferentes culturas
Interesse pela área de terapia ocupacional; Musicoterapia e psicoterapia social.
- Experiência na área artística, com teatro infantil e adulto
- Experiência com a música (canto) atravéz de apresentações musicais em eventos particulares e corporativos, bem como no teatro.
- Experiência em rodas de terapia comunitária integrativa.
- Experiência com trabalho voluntário em Instituição Espírita da qual faço parte há mais de 20 anos.
- Imenso interesse na área de saúde mental e nas diversas possibilidades de tratamento e cura cura, através da Escuta refinada e da arte.
Experência Profissional adicional
* Analista de Processos-Back Oficie/ Superv.Operação | Atento Brasil S.A Salvador, BA, Março 2007- Maio 2015 Atuação na Supervisão e Gestão de Pessoas e Assistente de Coordenação.
- Apoio na gestão de projetos, colaborando com equipes multifuncionais para garantir a execução eficaz das atividades.
- Monitoramento de indicadores de desempenho, assegurando que os objetivos estabelecidos fossem alcançados dentro dos prazos previstos.
- Apoio na capacitação de colaboradores, facilitando treinamentos sobre novas ferramentas e metodologias de trabalho aplicadas.
- Participação em reuniões de equipe, para discutir resultados e sugestõe de ações para aprimorar o desempenho organizacional.
* Vendedora/Gerente de loja - Bunnys Ind. e Com. S.A - Recife, Pernambuco, Julho 1994 à Julho 2002.
- Experiência de 16 anos na área de vendas e relacionamento com o cliente.
- Realização de atividades fundamentais para o pleno funcionamento da loja, incluindo atendimento ao cliente, fechamento de vendas e desenvolvimento da equipe, visando a melhoria constante.
- Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo excelência em atendimento para fidelizar os clientes.
- Elaboração de relatórios de vendas, contribuindo para a análise de desempenho e identificação de oportunidades.