Giovana Brito
MANGUEIRÃO,PA
Visão geral
6
6
years of post-secondary education
29
29
years of professional experience
Experiência profissional
Auxiliar Administrativo
Vianorte logística e Armazenagem Ltda
Belém
2026.05 - 2026.09
- Atendimento aos colaboradores e visitantes; organização de documentos, Gerenciamento do estoque de alimentos. solicitação de compra de materiais. Utilização do sistema Protheus. Suporte aos processos internos, organização de demandas, reuniões e agendas, e solicitações aos setores responsáveis.
- Apoio na organização de arquivos físicos e digitais, facilitando o acesso às informações necessárias para a equipe.
- Controle de agendas, agendando reuniões e garantindo que todos os participantes estivessem informados sobre as datas.
- Recepção de visitantes, oferecendo um atendimento cordial e direcionando-os aos setores apropriados da empresa.
Auxiliar Administrativo II
GRUPO MEDCARE
Belém
2025.06 - 2026.01
- Atendimento presencial e telefônico, organização de documentos e correspondências, controle de arquivos físicos e digitais, e gestão de materiais e estoque, assegurando o fluxo adequado de informações e recursos. Atua no lançamento e atualização de dados em sistemas, planilhas e cadastros, garantindo a consistência das informações. Dá suporte a processos internos, organização de demandas, reuniões e agendas, e encaminha solicitações aos setores responsáveis. Apoia a gestão com elaboração de relatórios, acompanhamento de indicadores, controle de metas e participação em reuniões, contribuindo para a melhoria de processos e organização interna.
- Apoio na organização de documentos e arquivos, garantindo que as informações estivessem sempre acessíveis e em ordem.
- Controle de agendamentos e compromissos, assegurando que as reuniões ocorressem dentro dos prazos estabelecidos.
- Atendimento a clientes e fornecedores, respondendo a perguntas e fornecendo informações relevantes sobre produtos e serviços.
Consultora de Negócios
TELEFÔNICA BRASIL S.A - VIVO
Belém
2018.01 - 2023.09
- Consultoria e prospecção de novos negócios para soluções corporativas, focando em atendimento, relacionamento e fidelização de clientes empresariais. Identificação de necessidades e proposição de soluções adequadas, planejando e executando estratégias de vendas. Acompanhamento de metas, indicadores e resultados comerciais, elaborando relatórios de performance e controlando informações em sistema.
- Análise de mercado e concorrência, identificando oportunidades de negócios para o crescimento da empresa.
- Desenvolvimento de propostas comerciais, apresentando soluções personalizadas de acordo com as necessidades dos clientes.
- Elaboração de relatórios de desempenho, monitorando indicadores-chave para apoiar a tomada de decisões estratégicas.
Técnica de pesquisa e desenvolvimento social
SYNERGIA LTDA
Parauapebas
2016.02 - 2016.10
- Coordenação e execução de atividades de pesquisa e desenvolvimento social em projetos minerários, promovendo a mobilização social e institucional nas comunidades impactadas. Realização de diagnósticos socioeconômicos e apoio ao desenvolvimento de políticas públicas locais. Articulação de stakeholders (empresas, poder público e comunidade) e atuação nos eixos de Educação, Saúde Básica, Inclusão Produtiva e Proteção Social.
- Apoio na realização de atividades técnicas, garantindo que todas as tarefas fossem cumpridas conforme as especificações do projeto.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo os avanços dos projetos e sugerindo melhorias para otimizar os processos.
- Colaboração na elaboração de documentos técnicos, contribuindo para a documentação de processos e soluções implementadas.
Assistente Social
PREFEITURA DE PARAUAPEBAS
Parauapebas
2014.01 - 2015.07
- Promoção do bem-estar de famílias em vulnerabilidade por meio da atuação em programas de assistência social. Atendimento e acompanhamento em Abrigo, CRAS, CREAS e Plantão Social, com encaminhamentos, orientações e acompanhamento de demandas. Coordenação do planejamento e execução de ações socioassistenciais, elaboração de relatórios e acompanhamento de processos de acolhimento e reintegração social para garantir efetividade nas intervenções. Articulação com redes de apoio, órgãos públicos e parceiros para fortalecimento de ações e implementação de projetos sociais locais.
- Apoio a famílias em situação de vulnerabilidade, promovendo o acesso a serviços sociais e recursos disponíveis na comunidade.
- Elaboração de relatórios sobre a situação social dos atendidos, contribuindo para a análise e planejamento das ações necessárias.
- Participação em reuniões interdisciplinares, discutindo casos e estratégias de intervenção para melhor atender as demandas sociais.
Assistente Social
FUNPAPA - Fundação Papa João XXIII
Belém
2011.05 - 2013.06
- Desenvolvimento de projetos e ações socioassistenciais no CRAS, promovendo a inclusão e o fortalecimento de famílias em situação de vulnerabilidade. Participação ativa em programas sociais, como PAIF, Projovem Adolescente, Bolsa Família e SCFV, promovendo a inclusão social. Visitas domiciliares e acompanhamento de casos, com registro e monitoramento das famílias atendidas. Elaboração de relatórios sociais e acompanhamento de beneficiários, articulando com a rede de serviços e realizando encaminhamentos para atender às necessidades identificadas.
- Apoio na realização de visitas domiciliares, coletando informações sobre a situação social das famílias atendidas.
- Desenvolvimento de atividades sociais em grupo, promovendo a interação e a inclusão dos participantes na comunidade.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo estratégias para a melhoria dos serviços oferecidos aos usuários.
Agente de Vendas e Telemarketing
VARIG - Viação Aérea Rio Grandense
Belém
1998.01 - 2006.07
- Atendimento ao cliente e vendas de passagens aéreas, com foco em qualidade e resolução de problemas. Prestava suporte relacionado aos serviços oferecidos e apoiava
- Setor comercial em processos administrativos. Realizava atendimento telefônico, esclarecimento de dúvidas e venda de produtos e serviços da companhia.
Formação acadêmica
Bacharelado - Serviço Social
UNAMA
Belém 1995.01 - 2000.01
Especialização - Trabalho Social com Famílias e Comunidades
Universidade Veiga de Almeida
RJ 2008.01 - 2009.01
Habilidades e competências
- Atendimento ao público
- Organização administrativa
- Gestão de pessoas
- Comunicação clara e empática
- Trabalho em equipe e remoto
- Elaboração de relatórios e pareceres
- Mobilização social e comunitária
- Telemarketing ativo e receptivo
- Pacote Office
- Gerenciamento de projetos
- Gestão de contas de vendas corporativas
Informações adicionais
Habilitação / Categoria B, Disponibilidade para novos desafios, Facilidade de aprendizagem, Comprometimento e responsabilidade
Personalizado
- Projeto S11D — Vale
- Projeto SALOBO — Vale
Linha do tempo
Auxiliar Administrativo
Vianorte logística e Armazenagem Ltda
2026.05 - 2026.09
Auxiliar Administrativo II
GRUPO MEDCARE
2025.06 - 2026.01
Consultora de Negócios
TELEFÔNICA BRASIL S.A - VIVO
2018.01 - 2023.09
Técnica de pesquisa e desenvolvimento social
SYNERGIA LTDA
2016.02 - 2016.10
Assistente Social
PREFEITURA DE PARAUAPEBAS
2014.01 - 2015.07
Assistente Social
FUNPAPA - Fundação Papa João XXIII
2011.05 - 2013.06
Especialização - Trabalho Social com Famílias e Comunidades
Universidade Veiga de Almeida
2008.01 - 2009.01
Agente de Vendas e Telemarketing
VARIG - Viação Aérea Rio Grandense
1998.01 - 2006.07
Bacharelado - Serviço Social
UNAMA
1995.01 - 2000.01