Gislainy Alves dos Santos
Seringueiras,Rondônia
Resumo profissional
No setor como assistente administrativo orientado ao cliente, com histórico de liderança de equipes de alto desempenho voltadas a atingir ou superar metas. Dedicado e esforçado, com determinação em entregar excelência. Agregador de times tático, com experiência em treinamento e desenvolvimento de equipes.
Com o curso de formação em andamento de Engenharia Civil, busco aprofundar o conhecimento em ferrovias na qual tenho grande interesse e curso proporciona esse futuro cargo como desenvolvimento possível das ferrovias.
Visão geral
1
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year of professional experience
Histórico profissional
Aprendiz Assistente Administrativo
O.Miranda da Rocha-Eletromóveis
Seringueiras, Rondônia
02.2019 - 12.2019
- Contato com fornecedores de produtos para a empresa.
- Solução de concerto para produtos de consumo.
- Controle de chegada e saída de peças para reposição.
- Distribuição de produtos.
- Entrega de serviço excepcional para cada consumidor, ouvindo preocupações e respondendo dúvidas.
- Melhoria da nota do serviço de atendimento ao cliente da empresa em até 70%.
- Criação da capacidade de gestão centralizada através da integração de software de gestão de almoxarifado.
- Criação e utilização de sistemas de relatórios a fim de manter os clientes e gerência a par das informações mais atuais.
- Conexão com clientes em 15 dias a fim de relatar quaisquer mudanças no sistema e integrar feedback dos clientes na melhoria dos processos.
- Realização de pedidos de testes de laboratório e interpretação de resultados a fim de tomar decisões acertadas.
Formação acadêmica
Engenharia Civil - Construção Civil e serviços gerais.
Faculdade De Rolim de Moura-FAROL
Rolim de Moura12.2022
Conhecimento normas Técnicas-Mini Curso AutoCad - O exercício profissional, as normas técnicas e as implicações legais
Faculdade FAROL
Rolim de Moura05.2018
Ensino Médio - Geral
Oswaldo Piana
Seringueiras-Rondônia 12.2017
Cooperativismo - Planejamento e Execução de Processos cooperativos
Sicoob Credip
Seringueiras-Rondônia05.2016
Competências
- Suporte administrativo
- Procedimentos administrativos
- Ensino/aprendizagem interativa
- Procedimentos administrativos e de secretariado
- Desenvolvimento de habilidades de aprendizagem
- Manutenção de registros administrativos
Linha do tempo
Aprendiz Assistente Administrativo
O.Miranda da Rocha-Eletromóveis
02.2019 - 12.2019
Engenharia Civil - Construção Civil e serviços gerais.
Faculdade De Rolim de Moura-FAROL
Conhecimento normas Técnicas-Mini Curso AutoCad - O exercício profissional, as normas técnicas e as implicações legais
Faculdade FAROL
Ensino Médio - Geral
Oswaldo Piana
Cooperativismo - Planejamento e Execução de Processos cooperativos
Sicoob Credip
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