Responsável por organizar o movimento de pacientes, visitantes e informações dentro da unidade para garantir um atendimento ágil e eficiente. Atuando para melhorar a experiência do paciente.
Recepcionando e orientando os pacientes e visitantes, prestando informações e esclarecendo dúvidas sobre o atendimento, localização de setores e procedimentos.
Direcionar os usuários para as áreas e consultórios corretos, de acordo com a necessidade, ajudando a organizar filas e mantendo o fluxo contínuo.
Contribuindo para a organização das filas, focando nas prioridades de acordo com os protocolos internos do hospital.
Ajudando e encaminhando o paciente para o consultório ou para a realização de exames, garantindo que chegue ao local certo no tempo adequado.
Curso em Desenvolvimento Pessoal e Profissional com foco em atendimento ao público.
Instituição: Fundação Bradesco / set 2025
Curso em comunicação efetiva.
Instituição: Santander Open Academy / set 2025
Inglês
Cursando.
Informática
Programas do Pacote Office (Word, Excel), ferramentas de comunicação (e-mail, videoconferência) e navegação na internet