Giulia Ravagnani

Participei em um trabalho voluntário, no projeto de Empreendedorismo Social. Ajudei na reforma da Pastoral Do Menor em Sorocaba tornando o espaço mais acolhedor para receber jovens e crianças que precisam de algum tipo de apoio.

• Atendimento presencial aos clientes, demonstrando simpatia e interesse para a criação de um ambiente acolhedor.
• Monitoramento das atividades durante o evento, garantindo que as ações estivessem em conformidade com o previsto no planejamento, prezando pela satisfação do público.
• Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
• Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
• Montagem de apresentações em PowerPoint, distribuindo o conteúdo em slides para organizar as informações de maneira coerente.
• Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
• Feira Automec – Participação na organização e montagem de estandes, Apoio na criação de conceitos visuais e estruturais para os estandes de expositores. Colaboração direta com a equipe de montagem para garantir a execução dos projetos dentro do prazo e dos padrões estabelecidos.Acompanhamento de fornecedores e suporte na organização do espaço durante a feira.

• Planejamento e organização de espaços para eventos, visando o conforto e a segurança dos participantes.
• Criação de roteiros para apresentações em eventos, garantindo a fluidez e coerência das informações apresentadas.
• Montagem de apresentações, com informações do evento para o cliente
• Escolha de locais como sede de eventos presenciais, optando por espaços que comportassem as atividades planejadas com base em análises prévias.
• Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.

Trabalhei na track & field, como o cargo de vendedora extra no natal !

• Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
• Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
• Controle do estoque de produtos, comunicando a gerência sobre necessidades de reposição para melhor atender o cliente.
• Aumento das vendas de produtos e serviços por meio da compreensão das necessidades dos clientes, superando as metas estabelecidas.
• Colocação e conferência de etiquetas em produtos, garantindo que estivessem visíveis e com os valores atualizados.
• Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
• Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.

Trabalhei na Alle Gourmet durante as férias de julho/22, como auxiliar em vendas, atendimento ao cliente, recebimento de mercadoria e organização de estoque.

• Esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos, auxiliando os clientes na tomada de decisão durante o processo de compra.
• Recepção de clientes na loja, realizando o contato inicial e encaminhando-os a setores específicos conforme a demanda.