Apoio na assistência a pacientes, garantindo conforto e segurança durante as atividades diárias realizadas na instituição.
Colaboração em atividades de higiene pessoal, assegurando que os pacientes mantivessem a dignidade e o bem-estar desejados.
Participação em treinamentos sobre cuidados e saúde, aprimorando conhecimentos e habilidades essenciais para o desempenho da função.
Auxílio na administração de medicamentos, garantindo que os pacientes recebessem as doses corretas e em horários estabelecidos.
Aferimento de pressão, frequência cardíaca e respiratória por meio de equipamentos manuais ou métodos alternativos, verificando minuciosamente a saúde do idoso.
Limpeza e organização do ambiente, mantendo o bem-estar e o conforto dos idosos no local, prezando pela melhoria na qualidade de vida.
Auxílio na rotina diária e práticas de cuidados, além de atividades de locomoção, contribuindo para a qualidade de vida do idoso.
Conversa e escuta empática com atenção às necessidades pessoais do idoso, compreendendo os sentimentos e considerando a individualidade, oferecendo um tratamento humanizado.
Auxílio a pacientes na realização dos afazeres diários, contribuindo para o bem-estar e a longevidade dos idosos.
Operador de telemarketing ativo e receptivo
Paschoalotto serviços financeiros S/A
AGUDOS (SP), SP
05.2019 - 03.2022
Atendimento a clientes por telefone, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços disponíveis.
Registro de interações com os clientes, garantindo que todos os dados fossem documentados corretamente no sistema da empresa.
Colaboração com a equipe para elaborar estratégias de atendimento, buscando sempre a melhoria na qualidade do serviço prestado.
Solução de problemas apresentados pelos clientes, utilizando empatia e habilidades de negociação para resolver questões rapidamente.
Atendimento aos clientes com foco na resolução de pendências, garantindo a satisfação e fidelização dos consumidores.
Controle de registro de contas a receber, assegurando que as informações financeiras estivessem sempre atualizadas e corretas.
Auxiliar administrativo
legião Mirim
AGUDOS (SP), SP
08.2017 - 11.2018
Apoio na organização de documentos, garantindo que todas as informações estivessem devidamente arquivadas e acessíveis.
Atendimento ao público, fornecendo informações e suporte sobre serviços oferecidos, promovendo um ambiente acolhedor.
Formação acadêmica
Enfermagem Padrão - Saude
Unisagrado
Bauru, SP
08.2022 - 12.2026
Habilidades e competências
Conhecimento em cuidados com idosos
Proatividade no atendimento ao paciente
Flexibilidade para lidar com mudanças
Comunicação eficaz com a equipe
Empatia no relacionamento com pacientes
Capacidade de resolução de problemas
Adaptabilidade às individualidades dos idosos
Escuta ativa ao prestar suporte emocional
Conhecimento em primeiros socorros
Certificados
Certificação em cuidador de idosos pela Faculdade Unimed
Certificação em Primeiros Socorros Para Profissionais da Saude pela Instituição Ferderal de Educação, Ciencia e Tecnologia do Rio Grande do Sul
Chefe de Setor - Setor de Cadastro em Secretaria Municipal de Gestão e Desenvolvimento de Pessoas - Prefeitura Municipal de CampinasChefe de Setor - Setor de Cadastro em Secretaria Municipal de Gestão e Desenvolvimento de Pessoas - Prefeitura Municipal de Campinas
Coordenador de ensino - EJA - Extens. Fort.M.Neto em PREFEITURA MUNICIPAL DE PORTO FRANCO - Secretaria Municipal de EducaçãoCoordenador de ensino - EJA - Extens. Fort.M.Neto em PREFEITURA MUNICIPAL DE PORTO FRANCO - Secretaria Municipal de Educação