GLAUCIA FREITAS

Rotinas Administrativas:

• Confecção de ofícios, CI´S, controle e arquivamento de documentos, atendimento aos servidores, atendimento telefônico, abastecimento de planilha de dados, recebimento e despacho de documentações, atendimento de todas as solicitações voltadas ao bom andamento das rotinas de trabalho, entre outros.

Rotinas Administrativas:

• Responsável pelo suporte administrativo às equipes técnica e comercial, atuando no atendimento ao cliente após o recebimento das solicitações.
• Apoio à diretoria na organização da agenda de compromissos, realizando os contatos externos e internos para o cumprimento dos acordos e gerando os documentos formais necessários.
• Análise e validação de documentos antes de encaminhá-los aos responsáveis, filtrando correspondências e garantindo a ordem no processo de seleção e arquivamento.
• Organização das reuniões, desde o agendamento até a preparação do local, garantindo a reserva de salas e os recursos necessários, como equipamentos de videoconferência e itens de alimentação a serem servidos nos coffee breaks.
• Responsável pela recepção de visitantes externos, orientando quanto às regras internas de segurança e acesso, garantindo o cumprimento das normas da empresa.
• Comunicação com os demais setores da empresa para levantamento de dados e acompanhamento de atividades solicitadas pela diretoria.
• Realização de ligações e atendimento telefônico contribuindo para a continuidade dos relacionamentos comerciais.
• Solicitação de materiais de expediente, equipamentos e transporte para auxiliar nas demandas do diretor.
• Responsável pelo controle de correspondências físicas e digitais, organizando os documentos de forma a facilitar a localização, quando necessário.

• Desenvolvimento do processo de recrutamento e seleção com participação em todas as etapas, fazendo a triagem de currículos e entrevistas.
• Realizava as atividades relativas à função, tais como: admissão, treinamento, motivação organizacional, acompanhamento e demissão de colaboradores.
• Agendamento de exames admissionais em clínicas de medicina do trabalho, sendo responsável pelo recebimento e conferência da documentação dos candidatos aprovados.
• Criação e atualização de arquivos completos dos funcionários para a área.
• Auxílio à gerência na otimização das estratégias de gestão de pessoas, resultando na maior integração dos funcionários.

Rotinas Administrativas:

• Prestação de atendimento personalizado ao servidor, atuando de forma a promover os serviços oferecidos, apresentando as opções mais adequadas a cada perfil.
• Execução de tarefas diversas, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.
• Planejamento e execução das atividades diárias de acordo com os prazos definidos pela equipe, colaborando com o bom andamento das operações e a qualidade dos resultados.
• Participação em reuniões com os superiores e outros membros da equipe, sugerindo melhorias na área, se necessário, a fim de melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.

• Apontadora de pessoal, Atendente de Recursos Humanos, Suporte de Gerente, Dptº de compras, Estoque, CPD na Arco Distribuidora.
• Atendimento aos clientes e frente de loja. Duas vezes consecutivas vice presidente da CIPA (COMISSÃO INTERNA DE PREVENÇÃO DE ACIDENTES), entre diversas atividades.