Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Graziele de Cássia Ferreira de Oliveira

Graziele de Cássia Ferreira de Oliveira

São Paulo,SP

Visão geral

11
11
years of professional experience

Experiência profissional

Analista de Suporte Acadêmico Sênior

FAM Centro Universitário
2024.01 - 2026.04

· Planejamento e estruturação da oferta acadêmica

· Gestão do número de alunos por turma conforme diretrizes do EAD

· Alocação docente em conjunto com coordenadores

· Criação de bases em Excel para controle acadêmico

· Criação e gestão de turmas e disciplinas no RM

· Enturmação de alunos (lote e manual)

· Integração com Canvas LMS

· Resolução de inconsistências acadêmicas e sistêmicas

Assessora de Diretoria

FAM Centro Universitário
2022.01 - 2024.01
  • Suporte direto à diretoria acadêmica e organização de demandas institucionais.
  • Suporte educacional estratégico à diretoria acadêmica
  • Acompanhamento de processos acadêmicos e institucionais do Ensino Superior
  • Organização e controle de documentos educacionais
  • Interface entre diretoria, coordenadores, professores e áreas administrativas
  • Apoio à tomada de decisão por meio de relatórios e análises educacionais

Analista Acadêmico Júnior

FAM Centro Universitário
2018.01 - 2022.01
  • Acompanhamento e cumprimento das diretrizes do Ministério da Educação (MEC) e órgãos reguladores
  • Suporte aos processos regulatórios institucionais: credenciamento, recredenciamento, autorização, reconhecimento e renovação de cursos
  • Monitoramento e análise de indicadores de qualidade, como ENADE, CPC e IGC
  • Organização, atualização e controle de documentos institucionais (PDI, PPC e relatórios regulatórios)
  • Atuação em sistemas oficiais, como o e-MEC, incluindo inserção de dados, acompanhamento de processos e gestão de prazos
  • Apoio na preparação para avaliações in loco conduzidas pelo INEP
  • Garantia de conformidade legal e aderência às exigências regulatórias
  • Análise de dados acadêmicos para suporte à tomada de decisão estratégica
  • Interface com áreas acadêmicas e administrativas para alinhamento de informações institucionais
  • Foco em melhoria contínua dos processos acadêmicos e regulatórios

Auxiliar de Secretaria

Centro Universitário FMU
2015.01 - 2018.01
  • Atendimento ao público (presencial, telefone e e-mail)
  • Organização e controle de documentos e arquivos
  • Emissão de declarações, históricos e documentos administrativos
  • Apoio em processos de matrícula, rematrícula e transferência
  • Lançamento e atualização de dados em sistemas internos
  • Controle de agendas, prazos e demandas administrativas
  • Suporte a alunos, professores e equipe interna
  • Auxílio na organização de reuniões e eventos institucionais
  • Conferência de documentos e informações cadastrais
  • Rotinas gerais administrativas (protocolos, encaminhamentos, digitalizações)

Formação acadêmica

Graduação em Direito -

FAM

Pós-graduação em Coordenação Pedagógica e Supervisão Escolar - undefined

Líbano

Pós-graduação em Psicologia Jurídica e Avaliação Psicológica - undefined

Líbano

Análise e Desenvolvimento de Sistemas - undefined

FAM

Habilidades e competências

  • TOTVS RM

  • Canvas LMS

  • Excel – Intermediário

  • Pacote Office

  • Agilidade na resolução de problemas

  • Excelente relacionamento interpessoal com os colegas

  • Proatividade no cumprimento de metas e objetivos

  • Excel intermediário para planilhas e controles

  • Pontualidade no cumprimento de prazos

  • Comunicação clara e eficaz com clientes

  • Capacidade de priorizar e delegar tarefas

  • Trabalho em equipe corporativa multidisciplinar

Linha do tempo

Analista de Suporte Acadêmico Sênior

FAM Centro Universitário
2024.01 - 2026.04

Assessora de Diretoria

FAM Centro Universitário
2022.01 - 2024.01

Analista Acadêmico Júnior

FAM Centro Universitário
2018.01 - 2022.01

Auxiliar de Secretaria

Centro Universitário FMU
2015.01 - 2018.01

Pós-graduação em Coordenação Pedagógica e Supervisão Escolar - undefined

Líbano

Pós-graduação em Psicologia Jurídica e Avaliação Psicológica - undefined

Líbano

Análise e Desenvolvimento de Sistemas - undefined

FAM

Graduação em Direito -

FAM
Graziele de Cássia Ferreira de Oliveira