Guilherme Ferreira Silva
Três Marias,MG
Visão geral
2
2
years of professional experience
Experiência profissional
Vigilante
ARCANJOS VIGILÂNCIA EMPRESARIAL
Três Marias, MG
2024.07 - 2024.12
- Monitoramento de alarmes de segurança, tomando as medidas necessárias em caso de disparos ou situações de risco.
- Monitoramento de imagens nas câmeras de segurança, visualizando o perímetro, garantindo a segurança das pessoas e do patrimônio da empresa.
- Atuação com a prevenção de roubos e furtos em lojas, agindo prontamente para impedir ações ilegais e reportar infratores.
- Registro das anormalidades ocorridas durante o turno, contribuindo para a análise dos pontos de atenção e melhorias.
- Observação de comportamentos inadequados em locais de grande público, impedindo acessos em áreas proibidas, garantindo a segurança do evento.
- Realização de patrulhas em espaços internos e externos, identificando e evitando ameaças ao patrimônio.
- Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
- Abordagem de pessoas suspeitas, informando-as sobre as normas de segurança e regras de proteção, prezando pelo respeito e a proteção coletiva.
- Colaboração na implementação de novos procedimentos e melhorias no setor de portaria.
- Vigilância da área sob responsabilidade, atuando em eventuais anormalidades nas rotinas de serviço e no ambiente.
- Acompanhamento de áreas privadas em período noturno, garantindo o funcionamento dos equipamentos e sistemas de iluminação, protegendo contra invasões.
Repositor de mercadorias
RUAS E DELANOS SERVIÇOS LTDA
Três Marias, MG
2022.08 - 2023.04
- Organização do depósito de mercadorias, garantindo a limpeza do ambiente para manter os produtos em condições ideais para venda.
- Separação de mercadorias, organizando os produtos em promoção e oferta para abastecer os pontos de venda.
- Utilização de equipamentos de movimentação de carga, atuando de forma segura e eficiente.
- Troca de etiquetas de preços nas prateleiras e gôndolas, seguindo as mudanças na precificação dos produtos, conforme orientação da gerência.
- Acompanhamento e auxílio de clientes em busca de produtos específicos, demonstrando a localização e informações básicas de cada item.
- Limpeza de gôndolas e prateleiras, mantendo um ambiente higineizado, agradável e atrativo aos clientes.
- Controle da data de vencimento dos produtos nas prateleiras, realizando a substituição por itens similares com prazos de validade vigentes.
- Precificação dos produtos expostos nas prateleiras e gôndolas, atualizando os valores nas etiquetas conforme a orientação da gerência.
- Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.
Formação acadêmica
Ensino Médio -
Escola Estadual José Ermírio de Morais
Três Marias-MGHabilidades e competências
- Relatório preciso de incidentes
- Dedicação ao investigar incidentes de segurança
- Resiliência na contenção de tumultos
- Facilidade de adaptação aos procedimentos da empresa
- Equilíbrio emocional em situações de pressão e conflito
- Observação detalhada do ambiente
- Boa condição física para patrulhamento
- Proatividade para identificar atos ilícitos
- Prática em monitorar sistemas de vigilância
- Comunicação clara e efetiva com equipe
- Comunicação clara e objetiva com a equipe e indivíduos
- Disponibilidade de trabalho em turnos diversos
- Disciplina no cumprimento de rotinas de vigilância
- Responsabilidade com a segurança de pessoas
- Habilidade em monitoramento de câmeras
- Conhecimentos em informática básica
- Empatia perante as necessidades das pessoas
- Foco na satisfação dos clientes
- Empatia ao interagir com diferentes perfis de clientes
- Escuta ativa para entender as necessidades do cliente
- Criatividade para solucionar problemas de clientes
- Domínio de técnicas de venda e atendimento ao cliente
- Ética no atendimento ao cliente
- Criatividade ao desenvolver estratégias de vendas
- Gentileza nos relacionamentos interpessoais
- Prática com aplicativos de mensagens e redes sociais
- Prática em negociações no fechamento de vendas
- Boa comunicação verbal e escrita para vendas
- Capacidade de aprendizado contínuo em vendas
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Organização para gerenciar múltiplos clientes
Linha do tempo
Vigilante
ARCANJOS VIGILÂNCIA EMPRESARIAL
2024.07 - 2024.12
Repositor de mercadorias
RUAS E DELANOS SERVIÇOS LTDA
2022.08 - 2023.04
Ensino Médio -
Escola Estadual José Ermírio de Morais