Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Guilherme Ferreira Silva

Três Marias,MG

Visão geral

2
2
years of professional experience

Histórico profissional

Vigilante

ARCANJOS VIGILÂNCIA EMPRESARIAL
Três Marias, MG
07.2024 - 12.2024
  • Monitoramento de alarmes de segurança, tomando as medidas necessárias em caso de disparos ou situações de risco.
  • Monitoramento de imagens nas câmeras de segurança, visualizando o perímetro, garantindo a segurança das pessoas e do patrimônio da empresa.
  • Atuação com a prevenção de roubos e furtos em lojas, agindo prontamente para impedir ações ilegais e reportar infratores.
  • Registro das anormalidades ocorridas durante o turno, contribuindo para a análise dos pontos de atenção e melhorias.
  • Observação de comportamentos inadequados em locais de grande público, impedindo acessos em áreas proibidas, garantindo a segurança do evento.
  • Realização de patrulhas em espaços internos e externos, identificando e evitando ameaças ao patrimônio.
  • Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
  • Abordagem de pessoas suspeitas, informando-as sobre as normas de segurança e regras de proteção, prezando pelo respeito e a proteção coletiva.
  • Colaboração na implementação de novos procedimentos e melhorias no setor de portaria.
  • Vigilância da área sob responsabilidade, atuando em eventuais anormalidades nas rotinas de serviço e no ambiente.
  • Acompanhamento de áreas privadas em período noturno, garantindo o funcionamento dos equipamentos e sistemas de iluminação, protegendo contra invasões.

Repositor de mercadorias

RUAS E DELANOS SERVIÇOS LTDA
Três Marias, MG
08.2022 - 04.2023
  • Organização do depósito de mercadorias, garantindo a limpeza do ambiente para manter os produtos em condições ideais para venda.
  • Separação de mercadorias, organizando os produtos em promoção e oferta para abastecer os pontos de venda.
  • Utilização de equipamentos de movimentação de carga, atuando de forma segura e eficiente.
  • Troca de etiquetas de preços nas prateleiras e gôndolas, seguindo as mudanças na precificação dos produtos, conforme orientação da gerência.
  • Acompanhamento e auxílio de clientes em busca de produtos específicos, demonstrando a localização e informações básicas de cada item.
  • Limpeza de gôndolas e prateleiras, mantendo um ambiente higineizado, agradável e atrativo aos clientes.
  • Controle da data de vencimento dos produtos nas prateleiras, realizando a substituição por itens similares com prazos de validade vigentes.
  • Precificação dos produtos expostos nas prateleiras e gôndolas, atualizando os valores nas etiquetas conforme a orientação da gerência.
  • Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.

Formação acadêmica

Ensino Médio -

Escola Estadual José Ermírio de Morais
Três Marias-MG

Habilidades e competências

  • Relatório preciso de incidentes
  • Dedicação ao investigar incidentes de segurança
  • Resiliência na contenção de tumultos
  • Facilidade de adaptação aos procedimentos da empresa
  • Equilíbrio emocional em situações de pressão e conflito
  • Observação detalhada do ambiente
  • Boa condição física para patrulhamento
  • Proatividade para identificar atos ilícitos
  • Prática em monitorar sistemas de vigilância
  • Comunicação clara e efetiva com equipe
  • Comunicação clara e objetiva com a equipe e indivíduos
  • Disponibilidade de trabalho em turnos diversos
  • Disciplina no cumprimento de rotinas de vigilância
  • Responsabilidade com a segurança de pessoas
  • Habilidade em monitoramento de câmeras
  • Conhecimentos em informática básica
  • Empatia perante as necessidades das pessoas
  • Foco na satisfação dos clientes
  • Empatia ao interagir com diferentes perfis de clientes
  • Escuta ativa para entender as necessidades do cliente
  • Criatividade para solucionar problemas de clientes
  • Domínio de técnicas de venda e atendimento ao cliente
  • Ética no atendimento ao cliente
  • Criatividade ao desenvolver estratégias de vendas
  • Gentileza nos relacionamentos interpessoais
  • Prática com aplicativos de mensagens e redes sociais
  • Prática em negociações no fechamento de vendas
  • Boa comunicação verbal e escrita para vendas
  • Capacidade de aprendizado contínuo em vendas
  • Bom relacionamento com equipes e clientes
  • Organização para gerenciar múltiplos clientes

Linha do tempo

Vigilante

ARCANJOS VIGILÂNCIA EMPRESARIAL
07.2024 - 12.2024

Repositor de mercadorias

RUAS E DELANOS SERVIÇOS LTDA
08.2022 - 04.2023

Ensino Médio -

Escola Estadual José Ermírio de Morais

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