Guilherme de Marco Girard
Porto Alegre,Rio Grande do Sul
Visão geral
8
8
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
1
1
Certification
Histórico profissional
Analista de Infraestrutura
Rio Grande Tecnologia
Canoas, RS
04.2020 - Atual
- Administração de servidores Windows e Linux, ambientes on-premise e na nuvem.
- Implementação de soluções de monitoramento e automação de processos de infraestrutura.
- Configuração e gestão de ambientes de rede corporativa, com suporte remoto a equipes.
- Planejamento e execução de projetos de migração de dados e servidores.
- Monitoramento proativo de recursos de rede e servidores, com ações corretivas e preventivas.
Analista de Infraestrutura
Espectra
Canoas, RS
11.2017 - 03.2020
- Responsável pela instalação, configuração e manutenção de servidores Asterisk, incluindo a integração com sistemas de telefonia corporativa e sistemas externos (como CRM e ERPs).
- Gerenciamento de configurações do Asterisk para gerenciar chamadas de voz, gravações, filas de atendimento, IVR (Atendimento Automático) e troncos SIP.
- Implementação de soluções de monitoramento para garantir a performance e qualidade das chamadas (QoS), resolução de problemas de latência, quedas de chamadas e qualidade de voz (Jitter, Echo).
- Gerenciamento de ambientes de infraestrutura de TI (servidores, redes, storage, virtualização).
- Implantação e manutenção de soluções de alta disponibilidade e backup.
- Suporte e administração de servidores físicos e virtuais (VMware, Hyper-V).
- Configuração e gerenciamento de redes (switches, firewalls, VPNs).
Administrador de redes
Grupo Cortel
Porto Alegre, RS
10.2015 - 10.2016
- Monitoramento de ambientes de TI, garantindo o funcionamento da infraestrutura da área conforme os padrões esperados, desenvolvendo estratégias para diminuir os riscos de ocorrência de problemas.
- Administração de redes LAN, WAN e WLAN, permitindo a conexão de computadores para garantir o fluxo de informações entre os dispositivos.
- Controle das atividades de servidores, monitorando o desempenho para verificar a existência de falhas no funcionamento, realizando a manutenção ou substituição dos equipamentos quando necessário.
- Acompanhamento dos indicadores de desempenho da equipe de TI, analisando os dados obtidos para propor soluções que melhorassem a performance do setor e otimizassem o desempenho dos sistemas.
- Responsável pela organização, documentação e manutenção dos procedimentos operacionais, acompanhando cada etapa dos processos e oferecendo respostas em caso de imprevistos.
Analista de suporte técnico
Intranetworks
Porto Alegre, RS
10.2011 - 01.2016
- Gerenciamento de ambientes de infraestrutura de TI (servidores, redes, storage, virtualização).
- Implantação e manutenção de soluções de alta disponibilidade e backup.
- Suporte e administração de servidores físicos e virtuais (VMware, Hyper-V).
- Configuração e gerenciamento de redes (switches, firewalls, VPNs).
- Implementação de políticas de segurança da informação, incluindo controle de acessos e criptografia.
- Análise de desempenho e capacidade de infraestrutura, propondo melhorias contínuas.
- Suporte a incidentes e problemas técnicos críticos, incluindo análise de logs e troubleshooting.
- Gestão de fornecedores de tecnologia e parceiros de serviço.
Formação acadêmica
Tecnologia em Redes de Computadores -
Faculdade de Tecnologia Ftec
Porto Alegre 01.2011 - 01.2015
Engenharia da Computação -
Pucrs
Porto Alegre 01.2010 - 06.2010
Técnico em Informatica -
QI
Porto Alegre 01.2006 - 01.2008
Habilidades e competências
- Virtualização: VMware, Hyper-V, Proxmox
- Redes: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Firewalls (Fortigate, Cisco, PFSense), Balanceadores de Carga
- Armazenamento: SAN, NAS, Storage em Nuvem (AWS, Azure)
- Ferramentas de Monitoramento: Nagios, Zabbix, PRTG
Sistemas Operacionais: Windows Server, Linux (Ubuntu, CentOS), Red Hat
- Automação: PowerShell, Bash, Ansible
- Segurança da Informação: Firewall, Proxy, Criptografia, Backup e Recuperação de Desastres
- Cloud Computing: AWS, Microsoft Azure
- Gerenciamento de Projetos: ITIL
Personalizado
Certificados
- Dell Sonicwall
- Servidores Dell Blade
Linha do tempo
Analista de Infraestrutura
Rio Grande Tecnologia
04.2020 - Atual
Analista de Infraestrutura
Espectra
11.2017 - 03.2020
Administrador de redes
Grupo Cortel
10.2015 - 10.2016
Analista de suporte técnico
Intranetworks
10.2011 - 01.2016
Tecnologia em Redes de Computadores -
Faculdade de Tecnologia Ftec
01.2011 - 01.2015
Engenharia da Computação -
Pucrs
01.2010 - 06.2010
Técnico em Informatica -
QI
01.2006 - 01.2008