Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Personalizado
Certificados
Linha do tempo
Generic
Guilherme de Marco Girard

Guilherme de Marco Girard

Porto Alegre,Rio Grande do Sul

Visão geral

8
8
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
1
1
Certification

Histórico profissional

Analista de Infraestrutura

Rio Grande Tecnologia
Canoas, RS
04.2020 - Atual
  • Administração de servidores Windows e Linux, ambientes on-premise e na nuvem.
  • Implementação de soluções de monitoramento e automação de processos de infraestrutura.
  • Configuração e gestão de ambientes de rede corporativa, com suporte remoto a equipes.
  • Planejamento e execução de projetos de migração de dados e servidores.
  • Monitoramento proativo de recursos de rede e servidores, com ações corretivas e preventivas.

Analista de Infraestrutura

Espectra
Canoas, RS
11.2017 - 03.2020
  • Responsável pela instalação, configuração e manutenção de servidores Asterisk, incluindo a integração com sistemas de telefonia corporativa e sistemas externos (como CRM e ERPs).
  • Gerenciamento de configurações do Asterisk para gerenciar chamadas de voz, gravações, filas de atendimento, IVR (Atendimento Automático) e troncos SIP.
  • Implementação de soluções de monitoramento para garantir a performance e qualidade das chamadas (QoS), resolução de problemas de latência, quedas de chamadas e qualidade de voz (Jitter, Echo).
  • Gerenciamento de ambientes de infraestrutura de TI (servidores, redes, storage, virtualização).
  • Implantação e manutenção de soluções de alta disponibilidade e backup.
  • Suporte e administração de servidores físicos e virtuais (VMware, Hyper-V).
  • Configuração e gerenciamento de redes (switches, firewalls, VPNs).


Administrador de redes

Grupo Cortel
Porto Alegre, RS
10.2015 - 10.2016
  • Monitoramento de ambientes de TI, garantindo o funcionamento da infraestrutura da área conforme os padrões esperados, desenvolvendo estratégias para diminuir os riscos de ocorrência de problemas.
  • Administração de redes LAN, WAN e WLAN, permitindo a conexão de computadores para garantir o fluxo de informações entre os dispositivos.
  • Controle das atividades de servidores, monitorando o desempenho para verificar a existência de falhas no funcionamento, realizando a manutenção ou substituição dos equipamentos quando necessário.
  • Acompanhamento dos indicadores de desempenho da equipe de TI, analisando os dados obtidos para propor soluções que melhorassem a performance do setor e otimizassem o desempenho dos sistemas.
  • Responsável pela organização, documentação e manutenção dos procedimentos operacionais, acompanhando cada etapa dos processos e oferecendo respostas em caso de imprevistos.

Analista de suporte técnico

Intranetworks
Porto Alegre, RS
10.2011 - 01.2016
  • Gerenciamento de ambientes de infraestrutura de TI (servidores, redes, storage, virtualização).
  • Implantação e manutenção de soluções de alta disponibilidade e backup.
  • Suporte e administração de servidores físicos e virtuais (VMware, Hyper-V).
  • Configuração e gerenciamento de redes (switches, firewalls, VPNs).
  • Implementação de políticas de segurança da informação, incluindo controle de acessos e criptografia.
  • Análise de desempenho e capacidade de infraestrutura, propondo melhorias contínuas.
  • Suporte a incidentes e problemas técnicos críticos, incluindo análise de logs e troubleshooting.
  • Gestão de fornecedores de tecnologia e parceiros de serviço.

Formação acadêmica

Tecnologia em Redes de Computadores -

Faculdade de Tecnologia Ftec
Porto Alegre
01.2011 - 01.2015

Engenharia da Computação -

Pucrs
Porto Alegre
01.2010 - 06.2010

Técnico em Informatica -

QI
Porto Alegre
01.2006 - 01.2008

Habilidades e competências

    Sistemas Operacionais: Windows Server, Linux (Ubuntu, CentOS), Red Hat

  • Virtualização: VMware, Hyper-V, Proxmox
  • Redes: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Firewalls (Fortigate, Cisco, PFSense), Balanceadores de Carga
  • Armazenamento: SAN, NAS, Storage em Nuvem (AWS, Azure)
  • Ferramentas de Monitoramento: Nagios, Zabbix, PRTG
  • Automação: PowerShell, Bash, Ansible
  • Segurança da Informação: Firewall, Proxy, Criptografia, Backup e Recuperação de Desastres
  • Cloud Computing: AWS, Microsoft Azure
  • Gerenciamento de Projetos: ITIL

Personalizado

Certificados

  • Dell Sonicwall
  • Servidores Dell Blade

Linha do tempo

Analista de Infraestrutura

Rio Grande Tecnologia
04.2020 - Atual

Analista de Infraestrutura

Espectra
11.2017 - 03.2020

Administrador de redes

Grupo Cortel
10.2015 - 10.2016

Analista de suporte técnico

Intranetworks
10.2011 - 01.2016

Tecnologia em Redes de Computadores -

Faculdade de Tecnologia Ftec
01.2011 - 01.2015

Engenharia da Computação -

Pucrs
01.2010 - 06.2010

Técnico em Informatica -

QI
01.2006 - 01.2008
Guilherme de Marco Girard