Guilherme Soares Da Cruz Gomes
Belo Horizonte,Minas Gerais
Resumo
Sou uma pessoa tranquila e dedicada, apaixonada pelo meu trabalho. Sou muito atento a horários e não me atraso. Tenho um grande interesse por leitura e cinema. Meu objetivo é me formar em uma área que me inspire, trabalhar em algo que amo e continuar perseguindo meus sonhos.
Visão geral
7
7
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Experiência profissional
Sócio-proprietário
Encanto das palavras
Belo Horizonte, Minas Gerais
2025.03 - Atual
- Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
- Assessoria para o Programa Nacional do Livro e do Material Didático (PNLD) e outras iniciativas literárias.
- Prestação de serviço remoto, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.
Estagiário
Biblioteca Pública Infantil e Juvenil de Belo Horizonte
2023.03 - 2025.03
- Atendimento ao público, catalogação de livros e quadrinhos, mediação de leitura; marketing nas redes sociais
Assistente administrativo
Copasa
2021.06 - 2022.06
- Criar e preencher documentos, planilhas e formulários; ordenar dados de contrato; atendimento ao cliente
Soldado
Colégio Militar de Belo Horizonte
2020.04 - 2021.04
- Tirar serviços no quartel; realizar missões ordenadas pelo comando; zelar pelas instalações do quartel; manutenção das áreas do quartel
Assistente administrativo
Mila Pampulha
2018.04 - 2019.04
- Organizar documentos e realizar s logística deles; criar e preencher documentos, planilhas e formulários
Formação acadêmica
Ensino médio -
Escola Estadual Professor Leopoldo de Miranda
2017.02 - 2019.11
Auxiliar administrativo -
SENAC
2018.04 - 2019.04
Biblioteconomia
Universidade Federal de Minas Gerais
Belo Horizonte, MG 2022.02 - 2026.02
Habilidades e competências
Microsoft Office
Capacidade de adaptação
Atendimento ao cliente
Organização de tempo
Bom relacionamento com o público
Relacionamento interpessoal com a equipe e clientes
Cordialidade e simpatia no trato com as pessoas
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Pré-intermediário
B1
Linha do tempo
Sócio-proprietário
Encanto das palavras
2025.03 - Atual
Estagiário
Biblioteca Pública Infantil e Juvenil de Belo Horizonte
2023.03 - 2025.03
Biblioteconomia
Universidade Federal de Minas Gerais
2022.02 - 2026.02
Assistente administrativo
Copasa
2021.06 - 2022.06
Soldado
Colégio Militar de Belo Horizonte
2020.04 - 2021.04
Assistente administrativo
Mila Pampulha
2018.04 - 2019.04
Auxiliar administrativo -
SENAC
2018.04 - 2019.04
Ensino médio -
Escola Estadual Professor Leopoldo de Miranda
2017.02 - 2019.11