Sou uma pessoa tranquila e dedicada, apaixonada pelo meu trabalho. Sou muito atento a horários e não me atraso. Tenho um grande interesse por leitura e cinema. Meu objetivo é me formar em uma área que me inspire, trabalhar em algo que amo e continuar perseguindo meus sonhos.
Visão geral
7
7
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Histórico profissional
Sócio-proprietário
Encanto das palavras
Belo Horizonte, Minas Gerais
03.2025 - Atual
Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
Assessoria para o Programa Nacional do Livro e do Material Didático (PNLD) e outras iniciativas literárias.
Prestação de serviço remoto, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.
Estagiário
Biblioteca Pública Infantil e Juvenil de Belo Horizonte
03.2023 - 03.2025
Atendimento ao público, catalogação de livros e quadrinhos, mediação de leitura; marketing nas redes sociais
Assistente administrativo
Copasa
06.2021 - 06.2022
Criar e preencher documentos, planilhas e formulários; ordenar dados de contrato; atendimento ao cliente
Soldado
Colégio Militar de Belo Horizonte
04.2020 - 04.2021
Tirar serviços no quartel; realizar missões ordenadas pelo comando; zelar pelas instalações do quartel; manutenção das áreas do quartel
Assistente administrativo
Mila Pampulha
04.2018 - 04.2019
Organizar documentos e realizar s logística deles; criar e preencher documentos, planilhas e formulários
Formação acadêmica
Ensino médio -
Escola Estadual Professor Leopoldo de Miranda
02.2017 - 11.2019
Auxiliar administrativo -
SENAC
04.2018 - 04.2019
Biblioteconomia
Universidade Federal de Minas Gerais
Belo Horizonte, MG
02.2022 - 02.2026
Habilidades e competências
Microsoft Office
Capacidade de adaptação
Atendimento ao cliente
Organização de tempo
Bom relacionamento com o público
Relacionamento interpessoal com a equipe e clientes