Desenvolvimento de estratégias de marketing digital, focando em aumentar a visibilidade da marca e engajamento do público.
Coordenação de campanhas promocionais, garantindo a execução eficaz e dentro do prazo das ações estabelecidas pela equipe.
Análise de dados de mercado, identificando tendências e oportunidades para otimizar a performance das atividades de marketing.
Gestão de equipe de marketing, promovendo o desenvolvimento profissional e o alinhamento das metas a serem atingidas.
Criação de conteúdo para redes sociais, ampliando a presença digital e estimulando a interação com os consumidores.
Elaboração de relatórios de desempenho, permitindo a avaliação dos resultados das ações de marketing e ajustes necessários.
Participação em reuniões de planejamento estratégico, contribuindo com insights e ideias para o crescimento da empresa.
Relacionamento com fornecedores e parceiros, assegurando a qualidade dos serviços e a negociação de melhores condições.
Planejamento de ações de marketing, analisando o público-alvo da marca para adequar as estratégias aos dados obtidos, atraindo o interesse e engajamento das pessoas.
Elaboração das etapas de campanhas de marketing, estruturando as ações desenvolvidas na divulgação de marcas, produtos ou serviços.
Planejamento e execução de ações de comunicação em mídias on-line, promovendo o conhecimento sobre o material divulgado aos usuários de redes sociais.
Realização de pesquisas de mercado, buscando entender o comportamento do público-alvo da marca para desenvolver estratégias de marketing eficientes.
Desenvolvimento de ações de disseminação da marca, contribuindo para a criação de relacionamentos com os clientes a fim de engajar o público-alvo das campanhas.
Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
Supervisão e aprovação de peças publicitárias, assegurando que os materiais estivessem em conformidade com os objetivos e a identidade da marca.
Desenvolvimento de programas de fidelidade, visando maior retenção e engajamento dos clientes.
Conferência periódica de produtos, verificando a precisão dos registros de estoque e corrigindo possíveis divergências.
Monitoramento e controle do estoque, utilizando sistemas informatizados para garantir a disponibilidade de produtos.
Definição da estratégia de preços dos produtos, considerando a concorrência, o valor percebido pelos clientes e os objetivos financeiros da empresa.
Operador de caixa
TIÃOZINHO SUPERMERCADOS
Franca, São Paulo
2021.06 - 2022.06
Atendimento ao cliente no caixa, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços disponíveis na loja.
Recebimento de pagamentos em dinheiro, cartão e outros meios, garantindo a precisão nas transações financeiras.
Registro de vendas no sistema, assegurando que todas as informações fossem inseridas corretamente para controle.
Organização do espaço de trabalho, mantendo o ambiente do caixa limpo e arrumado para maior eficiência.
Colaboração com a equipe em promoções e ofertas, informando os clientes sobre descontos e campanhas especiais.
Resolução de problemas de atendimento, buscando soluções rápidas para insatisfações dos clientes durante as compras.
Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a a rapidez no atendimento.
Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
Atendente de loja/Vendedor
Sabor Natural
Franca, São Paulo
2021.03 - 2022.05
Atendimento presencial aos clientes, auxiliando na escolha de produtos e esclarecendo dúvidas sobre as opções disponíveis.
Organização do espaço de vendas, garantindo a disposição adequada dos produtos para facilitar a visualização pelos clientes.
Realização de transações de vendas, operando o caixa e emitindo notas fiscais conforme as normas da empresa.
Apoio na reposição de estoque, monitorando a disponibilidade de produtos e solicitando pedidos quando necessário.
Formação acadêmica
Técnico em Administração - Administração
ETEC Dr. Júlio Cardoso
Franca
2015.02 - 2017.11
Habilidades e competências
Domínio de plataformas de mídia social
Adaptabilidade em ambientes de rápida mudança
Capacidade de trabalho sob pressão
Adaptabilidade a novas tecnologias e tendências de mercado