Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
Monitoramento e controle do estoque, utilizando sistemas informatizados para garantir a disponibilidade de produtos.
Definição da estratégia de preços dos produtos, considerando a concorrência, o valor percebido pelos clientes e os objetivos financeiros da empresa.
Criação de listas de clientes em potencial e de concorrentes com base nos mercados regionais, visando a expansão comercial.
Acompanhamento dos relatórios de vendas da equipe, de forma a identificar previamente os pontos de atenção para o cumprimento das metas.
Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
Gerenciamento de processos, assegurando o pleno funcionamento dos setores de atendimento, vendas, administrativo e financeiro.
Atuação em parceria com a equipe de Marketing, trocando percepções acerca do cliente para melhoria da qualidade dos serviços ou produtos ofertados.
Representação comercial
Symphony Climatizadores
Brasília, DF
07.2023 - 08.2024
Representação comercial de duas marcas importantes no segmento de bens de consumo:
- Symphony Climatizadores (líder mundial em climatização)
- TCL Mobile
Responsável pela gestão das grandes contas do CO, negociações comerciais, faturamento, distribuição dos produtos, incentivos à força de vendas, treinamentos de produtos e gestão financeira dos clientes com sede na região Centro-Oeste do país
Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
Sales Manager Cross BU
LG Eletronics
06.2009 - 07.2023
Gerente de Vendas Cross BU (Todas as unidades de negócio da empresa: TV´s, Áudio, Lava & Seca, Refrigeradores, Microondas, Ar Condicionado e Informática) na região Centro-Oeste pela LG Electronics do Brasil, responsável pelo maior crescimento em market share nos últimos 3 anos
Minhas principais atribuições são: Gestão de contas chave, planejamento de sell in e sell out, análise de share / giro / concorrência e implementação de ações para aumento de volumes negociados na região CO, definição de mix de produtos por perfil de clientes e cluster de lojas, planejamento de ações de marketing cooperado com os varejos, negociações de curto, médio e longo prazo, elaboração de campanhas de incentivo e bônus performance
Destacam-se conquistas como:
Aumento do share LG na região CO (17% para 28%);
Incremento do ticket médio LG nos clientes (>30%);
Crescimento de 67% no faturamento dos clientes regionais
Responsável pelo sell in, triangulações junto à Indústria e Administração da Verba de propaganda cooperada, além da gestão financeira das Redes Nacionais com sede no CO
Gerente Nacional de Varejo
TIM
10.2008 - 01.2009
Responsável pelas definições da política comercial do Varejo Nacional e Regional, resultados de venda e abastecimento (sell out e sell in), gerenciamento da VPC, parcerias, relacionamento com superintendentes / diretores / gerentes dos clientes, bem como das áreas internas da empresa que exerciam influência direta no Varejo (Planejamento, Marketing, Financeiro, Operações, Jurídico)
Gerente de Contas Nacionais
09.2006 - 09.2008
Coordenador de Agentes Autorizados e Gerente de Contas Nacionais do Varejo
Responsável pelas negociações de Sell in Nacionais (Forecast e Pedidos de compra), Gestão Financeira de contas como Magazine Luiza, Fujioka, CBD, Colombo, Vesle, Novo Mundo, Citylar, Ponto Certo, Star Móveis
Gestão de VPC e Mídias, triangulações com a Indústria (Nokia / LG / Motorola / Samsung / SonyEricsson) e Interação com 9 das 10 filiais da Brasil Telecom para ações de Sell Out
Execução das atividades de Planejamento/Forecast de aparelhos, Análise de rentabilidade dos parceiros e controle do orçamento, Planejamento de VPC, bonificações, divisão e controle da meta do canal x potencial de mercado e análise da concorrência
Participei do Start Up da empresa estruturando
Canal Agentes Autorizados em suas 10 filiais no processo de padronização do layout dos PDV`s, definição das políticas comerciais, criação e implementação do projeto VIP 14 (concessão de condições comerciais diferenciadas para os 14 maiores AA's da BrT), política de comissionamento e subsídios e da confecção do manual de Agentes Autorizados Brasil Telecom, além da criação do projeto de segmentação dos Agentes por categoria e performance (Diamante / Ouro /Prata / Bronze)
Coordenador de Recarga - CO
02.2004 - 05.2004
Consultor de Vendas Varejo - Revendas, Redes Nacionais e Regionais
01.2002 - 01.2004
Coordenação do Canal de Recarga: dimensionamento da meta dos distribuidores, prospecção de novos parceiros capitalizados e no aumento da receita para a Cia
Execução da função de CVV Senior da Gerência Territorial do DF, AC, TO e RO
Participei do Start Up prospectando agentes autorizados e criando relacionamento com as redes Varejistas Locais e Nacionais
Controle de estoque, controle de inadimplência, relatórios de venda e pedidos de compra, análise da concorrência em Telecom e Marketing/Ações de guerrilha
Consultor Senior
Grupo IDEA Consultoria Empresarial
12.2000 - 12.2001
Atendimento a clientes como Faculdade Michelângelo, CET- Centro de Excelência em Turismo da UNB, Domínio Info Solutions (pesquisa de mercado), com análises concorrenciais, desenho de novas oportunidades de mercado, ações de marketing / mídia / comunicação, controle e desenvolvimento de projetos em diversas áreas
Formação acadêmica
MBA - Gerência de Projetos
ESAD - Escola Superior de Administração
MBA - Gestão de Serviços
IBMEC
Faculdade de Comunicação Social - Habilitação em Relações Públicas
UNICEUB - Centro de Ensino Unificado de Brasília
Habilidades e competências
Sólido relacionamento na Região Centro-Oeste
Treinamento e formação de equipes
Resiliência diante dos desafios do mercado
Gosto de desafios
Foco nos resultados para atingir metas
Liderança para comandar equipes comerciais
Adaptabilidade a novos desafios
Facilidade de relacionamento e comunicação interpessoal
Escuta ativa para os problemas dos clientes
Conhecimento de mercado para maximizar as vendas
Capacidade analítica de indicadores de desempenho
Visão analítica para observar os concorrentes
Boa comunicação com a equipe de vendas
Idiomas
Inglês
Personalizado
Idade: 48
Linha do tempo
Gestor comercial
Electrolux
08.2024 - Atual
Representação comercial
Symphony Climatizadores
07.2023 - 08.2024
Sales Manager Cross BU
LG Eletronics
06.2009 - 07.2023
Gerente Nacional de Varejo
TIM
10.2008 - 01.2009
Gerente de Contas Nacionais
09.2006 - 09.2008
Coordenador de Recarga - CO
02.2004 - 05.2004
Consultor de Vendas Varejo - Revendas, Redes Nacionais e Regionais
01.2002 - 01.2004
Consultor Senior
Grupo IDEA Consultoria Empresarial
12.2000 - 12.2001
MBA - Gestão de Serviços
IBMEC
Faculdade de Comunicação Social - Habilitação em Relações Públicas