HALLEF ALVES BORGES CORRÊA
LAVRAS ,MG
Visão geral
3
3
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Líder de equipe / Líder de Almoxarifado
VIDA VEG S.A.
LAVRAS, MG
2024.01 - Atual
- Criação de soluções para problemas administrativos, evitando despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
- Acompanhamento do cumprimento de prazos e qualidade das entregas, assegurando que as expectativas dos clientes fossem atendidas plenamente.
- Promoção de um ambiente de trabalho colaborativo, incentivando a comunicação aberta e a troca de ideias entre os membros da equipe.
- Supervisão da performance dos colaboradores, fornecendo feedbacks constantes e orientações para o desenvolvimento profissional.
- Coordenação das atividades diárias da equipe, assegurando que as metas e objetivos fossem alcançados de forma eficiente.
Atendente de balcão
DROGARIA SÃO MIGUEL LTDA
LAVRAS, MG
2020.10 - 2022.10
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços disponíveis na loja.
- Organização do espaço de trabalho, garantindo que o balcão permanecesse limpo e bem apresentado.
- Recebimento de pagamentos, assegurando a correta operação do sistema de caixa e emissão de comprovantes.
- Controle de estoque, monitorando a reposição de produtos e evitando a falta de itens essenciais.
- Apoio na promoção de campanhas, divulgando ofertas especiais e atraindo novos clientes para a loja.
- Colaboração com a equipe, trocando informações e sugestões para melhorar o atendimento ao cliente.
- Prestação de um atendimento de qualidade, focando a satisfação das necessidades dos clientes de forma rápida e eficaz.
Gerente de balconista
PRESTADORA DE SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS BOA ESPERANÇA LTDA
LAVRAS, MG
2019.08 - 2020.09
- Acompanhamento das atividades diárias da equipe de balconistas, assegurando que as tarefas fossem executadas de forma eficiente.
- Supervisão do atendimento ao cliente, garantindo a satisfação e a resolução de problemas de forma ágil e eficaz.
- Elaboração de escalas de trabalho da equipe, assegurando a cobertura adequada em todos os turnos disponíveis.
- Treinamento de novos colaboradores, proporcionando orientação sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Controle de estoque de produtos, assegurando que os níveis estivessem sempre adequados para o atendimento ao cliente.
- Análise de relatórios de vendas, contribuindo para a identificação de oportunidades de melhoria e crescimento.
- Implantação de processos de atendimento ao cliente, visando promover uma experiência de compra positiva e memorável.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo estratégias de vendas e melhorias no atendimento prestado ao público.
- Realização de atividades fundamentais para o pleno funcionamento da loja, incluindo atendimento ao cliente, fechamento de vendas e desenvolvimento da equipe, visando a melhoria constante.
- Responsável por organizar a rotina da loja e o desempenho pessoal dos vendedores, controlando os horários de entrada e saída com o objetivo de reduzir despesas e aumentar a produtividade.
Formação acadêmica
SUPERIOR DE TECNOLOGIA - PROCESSOS GERENCIAIS
UNIFRAN
LAVRAS 2024.08 - 2025.12
BACHARELADO - FARMACIA
UNILAVRAS
LAVRAS 2021.08 - 2023.12
Habilidades e competências
- Comunicação eficaz no trabalho em equipe
- Planejamento para cumprir objetivos
- Proatividade na orientação de equipes
- Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
- Criatividade para otimizar as atividades
- Organização no acompanhamento das rotinas
- Raciocínio lógico na delegação de tarefas
- Assertividade na solução de problemas no trabalho
- Capacidade analítica em avaliações de desempenho
- Senso crítico no desenvolvimento da diversidade no trabalho
- Didática para capacitar os colaboradores
- Prática com o monitoramento de indicadores e metas
- Precisão no registro de processos de trabalho
- Boa comunicação com a equipe
- Disposição para o trabalho em equipe
- Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
- Conhecimentos básicos de informática
- Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
- Atenção à higiene e organização do ambiente profissional
- Proatividade em solucionar problemas
- Empatia perante as necessidades das pessoas
- Determinação e persistência na conquista de metas
- Gentileza nos relacionamentos interpessoais
- Dinamismo para realizar tarefas diversas
- Prática com vendas e atendimento ao cliente
- Facilidade com aplicativos de mensagens e redes sociais
- Inteligência emocional para superar obstáculos
- Eficiência no planejamento e organização do trabalho
- Capacidade de liderança de equipes
- Comprometimento para realizar trabalho remoto
- Familiaridade com operações de caixa e máquinas de cartão
- Capacidade de negociação e persuasão
- Conhecimento dos principais sistemas e tecnologias da área
Certificados
- Treinamento de Lideranças.
- Certificação em manuseio de empilhadeira elétrica e a gás.
- Certificação em curso técnico de administração pelo Bradesco.
Linha do tempo
SUPERIOR DE TECNOLOGIA - PROCESSOS GERENCIAIS
UNIFRAN
2024.08 - 2025.12
Líder de equipe / Líder de Almoxarifado
VIDA VEG S.A.
2024.01 - Atual
BACHARELADO - FARMACIA
UNILAVRAS
2021.08 - 2023.12
Atendente de balcão
DROGARIA SÃO MIGUEL LTDA
2020.10 - 2022.10
Gerente de balconista
PRESTADORA DE SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS BOA ESPERANÇA LTDA
2019.08 - 2020.09