Hanna Antoneli
Resumo
Profissional com excelentes habilidades de comunicação e amplo conhecimento. Sempre em busca das melhores soluções aos problemas apresentados, de forma a colaborar com a rotina diária e prestar um serviço de alta qualidade. Profissional com sólida experiência na área Administrativa e excelentes habilidades de comunicação. Capaz de executar múltiplas tarefas, aumentando a eficiência da rotina operacional. Profissional com excelentes habilidades de comunicação e amplo conhecimento. Sempre em busca das melhores soluções aos problemas apresentados, de forma a colaborar com a rotina diária e prestar um serviço de alta qualidade.
Visão geral
2
2
Languages
7
7
years of post-secondary education
4
4
years of professional experience
Experiência profissional
Posto Açores Ltda
sócia proprietária
Recife, Pernambucano
2024.03 - 2026.08
- Gerenciamento e administração de toda a parte financeira, contratação e demissão de funcionários, contas a pagar e a receber, além da captação e gestão de fidelização de clientes. Responsável por implementar melhorias nos cargos atribuídos, conduzir treinamentos para os funcionários e atuar na gestão do Posto.
- Apoio à equipe na realização de diferentes tarefas, prezando pela agilidade e eficiência.
- Atendimento ao cliente de forma humanizada, aumentando a satisfação com o serviço.
- Planejamento e execução de atividades, contribuindo para o bom andamento das operações dentro dos prazos estabelecidos.
- Criação de planilhas e relatórios, possibilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
- Resolução de questões rotineiras com autonomia e confiança, alcançando resultados positivos.
- Apoio à gestão financeira com o lançamento de informações no sistema, incluindo faturamento, despesas e fluxo de caixa.
- Negociação com clientes para definir os melhores preços, condições de pagamento e prazos de entrega dos produtos.
- Implementação de processos comerciais de [Produto ou serviço] visando metas estabelecidas.
Proprietária
Casa de Recreação Colorindo
Batatais, SP
2023.01 - 2025.02
- Supervisão das operações diárias do negócio, assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade e eficiência.
- Planejamento e execução de projetos, atribuindo responsabilidades e tarefas à equipe.
- Elaboração de planos de negócios, norteando as atividades da empresa com organização e estratégias eficientes.
- Atendimento ao cliente, garantindo a satisfação e fidelização através de um serviço de qualidade.
- Resolução de conflitos, mediando situações para manter um ambiente de trabalho saudável e produtivo.
- Controle financeiro, monitorando receitas e despesas para manter a saúde financeira do negócio.
- Desenvolvimento de estratégias de marketing, visando aumentar a visibilidade e atrair novos clientes.
- Análise de mercado, identificando tendências e oportunidades para impulsionar o crescimento do negócio.
Formação acadêmica
Pós-Graduação - Marketing
FAAP
Ribeirão Preto-SP 2005.03 - 2007.11
Graduação - Publicidade e Propaganda
Universidade Barão de Mauá
Ribeirão Preto-SP 2000.03 - 2004.12
Habilidades e competências
- Liderança para motivar equipes
- Tomada de decisão estratégica
- Foco em qualidade e eficiência
- Comprometimento com resultados
- Resolução prática de problemas
- Responsabilidade e ética profissional
- Disciplina no cumprimento de normas
- Planejamento e organização do trabalho
- Proatividade no ambiente professional
- Empatia no relacionamento interpessoal
- Organização e gestão do tempo
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
Interesses
- Leitura de livros e artigos voltados para gestão e crescimento de empresas;
- Busca constante de interesses voltados para criatividade, dinamismo e crescimento profissional;
- viagens;
- Busca por novas amizades à ser para mim um acrescento à minha pessoa tanto pessoal como profissional
Informações adicionais
- Uma pessoa extremamente organizada, dinâmica, comunicativa que busca sempre estar em prol da empresa, aprimorando cada vez mais pela busca de melhorias e resultados positivos.
Linha do tempo
Posto Açores Ltda
sócia proprietária
2024.03 - 2026.08
Proprietária
Casa de Recreação Colorindo
2023.01 - 2025.02
Pós-Graduação - Marketing
FAAP
2005.03 - 2007.11
Graduação - Publicidade e Propaganda
Universidade Barão de Mauá
2000.03 - 2004.12